20 cosas que tienes que empezar a hacer para aumentar las ventas de tu tienda online

Para conseguir que tu tienda online funcione no basta con abrirla y esperar que las los leads se conviertan en clientes.

Aquí tienes algunos consejos para mejorar la experiencia de los usuarios que visiten tu ecommerce.

1. Pon en marcha un sistema de chat online en tu tienda online. Tienes opciones como Zopim con una versión gratuita y muy fácil de usar.

2. Crea códigos descuento y promociónalos en las redes sociales. Asegúrate de que la promoción sea por un tiempo limitado, de esta manera si generas interés la conversión será más factible.

3. Haz descuentos para todos tus fans de Facebook en sus primeras compras, es una manera de crear comunidad y mejorar el engagement de tu marca.

4. Aprovecha el potencial de los anuncios de Facebook. La segmentación por ubicación, edad, sexo y preferencias es ideal para crear campañas orientadas a un tipo de cliente determinado.

5. Comparte tus productos en las redes sociales y enlaza tus posts directamente a la ficha de producto. De esta manera facilitarás la experiencia de la compra al máximo.

6. ¿Si tienes tienda física, tus clientes conocen tu tienda online? Aprovecha la cantidad de personas que pasan cada día por tu establecimiento y explícales que pueden ver todo tu catálogo online. Es una pena malgastar esta oportunidad… Si quieres refuérzalo con flyers o pósters que informen de ello.

7. Crea páginas dedicadas a temáticas que puedan generar tráfico y trabaja los títulos y el contenido interior para posicionarlas. Por ejemplo: imaginaros que tengo una tienda de muebles y una de las marcas con las que trabajo realiza un tipo de sillas que están diseñadas para aliviar el dolor de espalda por ejemplo. En este caso lo ideal sería crear una página específica para este tema con un título tipo “Sillas ergonómicas diseñadas para aliviar el dolor de espalda” o “Las mejores sillas para aliviar el dolor de espalda”. Dentro de la página lo ideal sería encontrar una explicación con los beneficios de estas sillas, que es lo que solucionan, por qué vale la pena invertir en ellas y un listado con las sillas para comprar.

8. Aún no tienes tu propio blog? Empieza con el Branded content. Crea tu altavoz personal, cuanta historias, es una arma muy valiosa para construir una reputación en la red, mejorar el posicionamiento y atraer tráfico a tu tienda online. Habla de los beneficios de tus productos, de las novedades del sector, etc…

9. Cada vez que publiques una entrada en tu propio blog invierte en Facebook Ads y consigue lectores. Con un presupuesto de menos de 50 euros puedes conseguir 30.000 posibles lectores. Eso sí, revisa que la entrada sea de interés para tu público, contenga como mínimo 300 palabras o más, y su aspecto sea profesional. Si no cumple con estos parámetros la publicidad puede ser contraproducente.

10. Los títulos de producto deben contener palabras clave que el usuario utilizaría para buscarlo, por ejemplo: si vendo una camisa no puedo poner solamente el nombre o modelo de la prenda: “Palermo” si no “Camisa estampado floral Palermo” o “Camisa de algodón lisa Palermo”. Mucho más descriptivo y con palabras clave interesantes para posicionar.

11. ¿Las descripciones de los productos son originales o son una copia de la descripción del fabricante? Crea descripciones originales de tus productos. Intenta crear descripciones originales de los productos. Habla de los beneficios que le aportará al cliente, de los usos que le puede dar, de la calidad de la marca y ofrece confianza para cerrar la venta a tu favor.

12. ¿Las imágenes de tus productos son de calidad? Este punto es uno de los puntos más importantes para generar ventas online. Las imágenes tienen que ser grandes, de calidad, a poder ser en muchos ángulos, y en plano general y en de detalle.

13. Intenta mantener un tamaño fijo y estándar en los listados de producto, esto ayuda a crear un catálogo con más armonía, más profesionalidad y da confianza.

14. Añade vídeos a tus fichas de producto. No hay material visual más potente que un buen vídeo de demostración. Si dejas escoger a los usuarios entre leer o ver un vídeo escogerán la segunda opción.

15. ¿Resaltas los beneficios de tus productos en la ficha de producto? Tus visitantes tienen más información de la que pueden procesar. Pónselo fácil y destaca los puntos clave del producto con frases fáciles de leer y entender. Captarás su atención más rápido.

16. ¿Los precios de envío de tu tienda online son competitivos? Estudia los precios de tu competencia e intenta mejorarlos. Ofrece envíos gratuitos a partir de un importe de compra superior a, es una buena manera de incentivar y aumentar el ticket medio.

17. Identifica los productos más vendidos de tu tienda y muéstralos en la página inicial, para los clientes nuevos será un forma de encontrarlos fácilmente y una posibilidad mayor de convertirlo en ventas.

18. Haz campañas de email marketing para tus clientes, es una de las formas más efectivas para comunicarte con ellos y generar tráfico en tu sitio web.

19. Selecciona tus clientes VIP y haz campañas de email específicas para ellos, con promociones especiales. Les harás sentirse especiales y conseguirás fidelizarlos fácilmente.

20. Crea promociones con códigos descuento con una fecha límite y envía un email a todos tus clientes. Las fechas límite favorecen las compras compulsivas. 

Ahora te toca a ti, ...acción!! 

Hasta la próxima :-)