Cómo crear una tienda online: elección de la plataforma (1)

Si ya has validado tu idea de negocio y te dispones a crear tu tienda online, ha llegado el momento de escoger una plataforma de ecommerce. Habrá quien te diga que la plataforma no es tan importante y que lo fundamental es que tu idea de negocio funcione; y en parte es verdad. Pero también es cierto que la elección de una u otra plataforma puede contribuir enormemente al éxito o al fracaso de tu negocio.

Con la elección de plataforma estás decidiendo también tu inversión en mantenimiento técnico o en alojamiento web, el grado de dificultad que tendrá tu trabajo de SEO on page o la velocidad de navegación de tu tienda online, cosas que no son ninguna tontería.

En el post de hoy te proponemos algunas preguntas que deberías hacerte a la hora de escoger plataforma para tu tienda online, tomando como modelo las propuestas de Magento, Prestashop y nuestra plataforma Oleoshop.

Esta es la primera pregunta que te tienes que hacer, ya que según la plataforma que escojas deberás invertir más o menos dinero en producción y configuración de la herramienta.

Magento es un monstruo, una plataforma que le permitirá a tu equipo de programación y de diseño hacer maravillas y conseguir funcionalidades muy a medida, pero requiere de equipos muy especializados, técnicamente muy avanzados, con amplia experiencia manejando la plataforma y un coste hora muy elevado, lo que se traduce en presupuestos altos. Es una plataforma más bien indicada para grandes marcas que cuentan con grandes presupuestos, incluso en su versión gratuita con menos funcionalidades.

Con Prestashop, una solución técnicamente menos exigente que Magento, podrás montar tiendas online de todo tipo, sin requerir equipos tan especializados como con Magento. Esta plataforma es más fácil de instalar, de configurar y de personalizar, pero no viene muy equipada de serie, con lo que, por poco que necesites, es probable que tengas que hacer desarrollos a medida o comprar módulos de pago para conseguir ciertas funcionalidades, algo que lógicamente encarecerá el precio inicial del desarrollo. Dicho de otro modo: puedes tener funcionando algo muy básico con Prestashop, pero cualquier cosa adicional que quieras la tendrás que pagar aparte.

Finalmente, con soluciones como la de Oleoshop no tendrás que programar ni instalar nada, ya que viene todo preprogramado e instalado en la nube, y podrás ahorrarte el presupuesto de producción así como de servidor. La tienda online la puedes crear tú mediante un paso a paso muy completo e intuitivo, con el que podrás configurar todos y cada uno de los parámetros de tu tienda y personalizar la plantilla prediseñada escogida. Es una fantástica opción para presupuestos ajustados y para proyectos que empiezan y en los que se quiere validar el modelo de negocio, ya que te permitirá invertir lo que tengas en producto y captación.

Crear una tienda online no es instalarla y ya está: toda plataforma requiere de un mínimo mantenimiento técnico. Desde copias de seguridad de la base de datos a actualizaciones del software o instalaciones de módulos y extensiones, todas esas cosas necesarias para seguir avanzando y creciendo en tu negocio las tiene que hacer un profesional. ¿Cuánto dinero puedes permitirte invertir en ello?

Con Magento, la inversión en mantenimiento técnico suele ser bastante elevada (la media en España ronda los 70€/h) porque el personal requerido tiene que saber bien lo que hace, y porque además el tiempo necesario para el mantenimiento es también superior al requerido por otras plataformas.

Con Prestashop, el mantenimiento técnico dependerá de las extensiones instaladas y de si quieres actualizar la versión del software, ya que a menos que tu negocio necesite funcionalidades que sólo están disponibles en versiones más recientes, no es imprescindible que actualices el software cada vez que salga una nueva versión. En este caso, también necesitarás de personal especializado, pero el mantenimiento técnico es mucho más rápido y menos costoso.

Con Oleoshop, a diferencia de otras soluciones parecidas, el soporte técnico y las actualizaciones de software están incluidos en la tarifa mensual, de modo que puedes olvidarte de esa partida presupuestaria e invertirla en otros aspectos más necesarios de tu negocio. 

Un punto clave para posicionar tu tienda online en buscadores es el SEO on page, y al escoger plataforma de ecommerce deberías preguntarte si la herramienta escogida te facilita ese trabajo.

Magento tiene fama de estar muy bien preparada para SEO, ofrece de serie muchos parámetros necesarios o imprescindibles y por tanto se puede decir que es una herramienta que te va a facilitar la vida a la hora de trabajar tu SEO on page. ¿El problema? Como siempre, el precio. Magento está súper bien preparada pero es una herramienta cara de desarrollar y evolucionar, y si eres un negocio pequeño o mediano quizá no es la mejor solución.

Prestashop, por su parte, está bastante peor preparada para SEO que Magento. Viene con bastantes parámetros de serie, por ejemplo el SEO en la ficha de producto, pero muchos otros parámetros sólo los podrás obtener mediante la compra de extensiones. Y además, en Prestashop casi todo se tiene que hacer a mano; en este sentido, ofrece pocas posibilidades de automatización en tareas de SEO on page.

Finalmente, Oleshop es un buen intermedio. Por un lado, tiene integrados más parámetros de SEO que Prestashop incluso en sus planes más básicos, y a diferencia de Magento no cuesta un ojo de la cara –ni la herramienta, ni el mantenimiento técnico. Eso significa que, si aprendes a implementar los básicos del SEO on page, podrás llevar a cabo ese trabajo tú solito sin necesidad de ayuda técnica adicional. Y, si la necesitas, ten en cuenta que el soporte técnico está siempre incluido.

Éstas son algunas de las preguntas que deberías hacerte a la hora de escoger la plataforma de tu tienda online. En el post de mañana plantearemos más cuestiones básicas a la hora de valorar y elegir entre las herramientas disponibles. ¡Que tengas una feliz semana!

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