Funciones avanzadas de Twitter (1)

13/05/2021
  • Hablamos mucho de Instagram, Facebook, TikTok… ¿pero qué ocurre con otras redes? Descubre las funciones avanzadas de Twitter y verás su potencial.

  • Es cierto que Twitter da la sensación de haberse quedado atrás. Tampoco podemos negar que es una red que resulta menos atractiva que sus rivales en muchos aspectos, pero no cometamos el error de pensar que Twitter está muerto ni menospreciar su potencial.

    Twitter es inmediatez, rapidez de respuesta y alcance en tiempo real. Además, también es una herramienta avanzada que, tal vez, no ha sabido vender sus características como lo ha hecho Facebook.

  • Funciones avanzadas de Twitter

  • No vamos a entrar especialmente en aspectos como en el de crear una campaña publicitaria o en lo que es un trending topic. Estas son cosas que los usuarios ya tenemos por la mano (y por si hay dudas te dejamos los enlaces).

    Queremos ir al detalle de esas cosas que están ahí pero que mucha gente no es consciente de la utilidad que pueden llegar a tener dentro de la estrategia de social media marketing de una compañía.

  • #1 – Busca los mejores tweets de un usuario

  • Poco se habla del fabuloso buscador que tiene esta red. Una de las mejores opciones que puedes encontrar en él es la de utilizar operadores de búsqueda directamente en la barra.

    Para saber cuáles son los tweets propios o de cualquier otro usuario que mejor han funcionado solo tienes que escribir:

  • from:[nombre usuario sin “@”] min_faves:500 o min_retweets:500

  • Esta expresión sirve para que nos liste todos aquellas publicaciones con un número de favs o retweets que alcance, como mínimo, los 500 (o la cifra que queramos, claro).

  • #2 – Encuentra todos los tweets de una cuenta sobre un tema

  • Otro truco interesante de Twitter también relacionado con el buscador.

    Seguro que más de una vez te has preguntado sobre cuánto estás incidiendo sobre un asunto concreto desde tu cuenta o la de la competencia. Puede ser por una cuestión de equilibrar el  calendario editorial o simplemente porque necesitas encontrar ideas nuevas.

    Pues es tan sencillo como escribir esto en la barra del navegador:

  • from:[nombre usuario sin “@”]  "palabra clave del tema"

  • Aquí puedes ver un ejemplo de cómo encontrar el contenido de Warby Parker sobre nuevas colecciones.

  • Ah, y también puedes añadir el modificador de min_faves o min_retweets si quieres conocer también la popularidad.

  • #3 – Conseguir que un usuario nos deje de seguir sin que se dé cuenta

  • Como marca, es un comportamiento bastante agresivo el bloquear a un usuario.

    Nadie quiere enfrentarse a una crisis de reputación por algo así, pero hay veces que tenemos que lidiar con auténticos, utilizando el lenguaje de la propia red, “trolles”. Usuarios que nos siguen para bombardear nuestras publicaciones o, simplemente, hacer spam.

    Hay una forma sencillísima de lograr que nos dejen de seguir sin necesidad de bloquearlos definitivamente y que se den cuenta de ello. Basta con que los bloquees y, a continuación, los desbloquees.

     El usuario ya no te sigue y aquí no ha pasado nada.

  • #4 – Gestionar las notificaciones de un tweet

  • Esto seguro que te ha ocurrido en alguna ocasión. Hablo de esas veces en las que alguien te cita en un tweet o una cadena que, por el motivo que sea, recibe muchas interacciones y comentarios.

    Al final, esto resulta en un infierno de notificaciones que, más allá de ser bastante molesto, puede causar que se pierdan otros mensajes importantes.

    Para que nuestro trabajo como Community Managers no se vea comprometido, lo más práctico es silenciar la conversación.

    Simplemente tenemos que hacer click o tocar los 3 puntos horizontales que hay en la parte derecha de cualquier respuesta a ese tweet. Esto desplegará una serie de opciones, la que nos interesa es “Silenciar esta conversación

  • #5 – Silenciar palabras clave

  • Bueno, esto puede que no sea lo más adecuado en la mayoría de ocasiones. Siempre será mejor saber lo que se está diciendo que mirar para otro lado.

    Aún así, podría estar justificado en determinadas circunstancias en las que nuestro timeline se llena de información poco relevante.

    Podemos silenciar los mensajes que contengan

    • Determinadas palabras y frases
    • Determinados hashtags
    • Determinados nombres de usuario
    • Incluso determinados emojis

    Es una opción que encontrarás en tu perfil: Más opciones > Silenciar y bloquear.

  • Ahora accede a “palabras silenciadas” y haz click sobre el signo “+” de la parte superior derecha.

  • Ya solo te queda elegir los términos y el periodo en el que quieres que esas palabras queden silenciadas.

  • Ya ves que no es muy complicado y puede llegar a ser una auténtica bendición en algunos periodos.

  • ¿Conocías estas funciones avanzadas de Twitter? Pues tenemos más que enseñarte. Atención a nuestro próximo post porque todavía hay mucho de lo que hablar.

  • Imágenes | Twitter, Unsplash.

Miguel Nicolás


Miguel Nicolás O’Shea es copywriter de toda la vida (más de 15 años trabajando en agencias) y especialista en Search Marketing (SEO y PPC). A partir de ahora va a aportar su experiencia en marketing online a Oleoshop, publicando con regularidad.

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