Cómo configurar el TPV virtual REDSYS en mi tienda online

Bienvenido/a a una nueva entrega de las guías de ayuda Oleoshop. En esta ocasión vamos a explicar qué pasos debes tener en cuenta a la hora de configurar un TPV virtual REDSYS en tu tienda online.

Si has creado tu tienda online a través de nuestro servicio llaves en mano no tienes que preocuparte por nada porque nosotros mismos nos encargamos de los aspectos de configuración. Tan solo tendrás, eso sí, que dirigirte a tu entidad bancaria para decirles que necesitas contratar un TPV virtual para tu negocio online.

Si has creado tú mismo tu tienda, además de la reunión con tu banco tienes que tener que tener en cuenta lo siguiente:

1.       Para recibir la aprobación para poder contratar tu TPV necesitas, además de tener productos subidos a tu tienda, creadas y completadas las páginas legales de la misma, es decir las condiciones generales, el aviso legal y la política de privacidad. Si no aparecen en tu página web la entidad bancaria no te dejará seguir adelante.

2.       Si tienes las páginas legales “en regla” recibirás una serie de emails desde el soporte de TPV para que empieces con las pruebas del TPV:

Email 1:

En este primer email te indican que hagas las pruebas en lo que ellos denominan “entorno de pruebas”. Para ello incluyen el número de tu comercio y un código de encriptación o firma SHA de pruebas.

Además facilitan los datos de las tarjetas para realizar las pruebas tanto de una operación aceptada como otra denegada:

Una vez dentro verás la siguiente pantalla:

4.  Activa el botón “activar la pasarela Redsys” si no está activado.

5.  Desactiva el botón “Poner la pasarela en producción” si es que no lo está.

6.  Introduce el código de comercio que te facilitaron desde el Soporte de TPV vía email.

7.  Introduce la firma SHA 256.

8. Cambia la url de producción y la de pruebas. Donde se lea “sermepa” tendrás que poner “redsys”.

9.  Haz clic en el botón GUARDAR al final de la página y por último reinicia la caché haciendo clic en el botón que está en la esquina superior derecha de tu panel de control.

10. Si no tienes configurada ni publicada ninguna forma de envío ahora es el momento. 

11. El siguiente paso es hacer dos compras de prueba utilizando los números de tarjeta que te indican en el Email 1 enviado desde Soporte TPV. Elige cualquier producto de tu tienda, añádelo a la cesta y haz clic para comenzar con el proceso de compra del mismo. Si todo el proceso ha transcurrido correctamente no aparecerá ningún mensaje de error de Redsys. En tu panel de control verás cómo aparecen dos pedidos nuevos que son los correspondientes a los dos pagos de prueba que acabas de realizar:

12.  A continuación ponte en contacto con el Soporte de tu TPV para pedirles que pasen a producción el TPV de tu comercio. Validarán que todo está correcto. De no ser así se pondrán en contacto contigo.

Email 2:

Te enviarán otro email con toda la información necesaria para que accedas a la firma SHA real para que la añadas en tu panel de control tal y como hiciste en el paso 4(observa la imagen de abajo). Con estas clave real harás la compra real:

13. Ahora tienes que activar el botón “Poner la pasarela en producción”  Después, haz clic en el botón GUARDAR al final de la página y por último reinicia la caché haciendo clic en el botón que está en la esquina superior derecha de tu panel de control.

14.  El último paso consiste en realizar una transacción autorizada con una tarjeta válida(REAL) y otra denegada(con numeración de tarjeta que ellos mismos te indican). Podrás solicitar el reembolso de dicho pago desde el módulo de administración de tu TPV (toda la información la tienes en el email de SOPORTE TPV).

Ya tienes configurado tu TPV y además lo has hecho tú mismo/a.  Han sido unos cuantos pasos pero ha merecido la pena, ¿verdad?