Tutorial: Qué son los shoppable tags de Instagram Stories y cómo usarlos

Si eres asiduo/a de Instagram como marca, seguro que te has percatado de una funcionalidad muy interesante que ofrece Instagram Stories: la posibilidad de taggear o etiquetar productos de tu catálogo en tus Stories, un elemento que se llama ‘shoppable tags’ de Instagram o ‘etiquetas comprables’. 

Se trata de una fórmula estupenda para dirigir tráfico a tu tienda online que seguro que quieres aprovechar.

Si has visto que otras marcas utilizan esta funcionalidad pero no sabes muy bien cómo utilizarla tú en tu perfil, toma nota de los pasos que te explicaremos a continuación. 

Antes de empezar con el tutorial propiamente dicho, vamos a explicarte las fórmulas que Instagram pone a tu disposición para dirigir a los usuarios a tus productos desde Instagram Stories. 

Antes de la existencia de las etiquetas comprables, Instagram puso a disposición de sus usuarios una funcionalidad mucho más genérica: la posibilidad de introducir enlaces externos en nuestros Stories. 

Estos enlaces podían ser cualquier cosa: enlaces a tu tienda online, a tu blog de marca, a tu ficha de producto o incluso a contenido de terceros. No importaba: la cuestión era poder poner un enlace, que ya era mucho. 

Y es que, si estás en Instagram más o menos desde el principio, sabrás que esto fue en su momento un gran paso hacia adelante para la red social. Porque hasta entonces era imposible introducir ningún tipo de enlace en Instagram, a excepción de la bio, que era el único sitio donde sí se admitía un link. 

Pero volviendo a las fórmulas para dirigir a productos externos desde Instagram Stories: como hemos visto, la primera fórmula que hizo posible Instagram fue la posibilidad de introducir esos enlaces genéricos en Stories. 

Esto sigue funcionando a día de hoy, pero desde Stories no es posible distinguir qué tipo de enlace lleva la flecha. Presumiblemente con la idea de crear un tipo de enlazado que permitiera distinguir los enlaces genéricos de los que llevan a productos, Instagram creó los shoppable tags o etiquetas comprables. 

Este tipo de etiquetado no ha sido posible hasta que Instagram ha sido comprado por Facebook. 

Como sabes, en Facebook puedes crear tu propia tienda online y subir tu catálogo, con fichas de producto enlazadas a las fichas de producto de tu propia tienda online. La transacción se completa en tu site, no en Facebook; pero ese catálogo que has subido te sirve para enlazarlo con las herramientas de Instagram, entre ellas los shoppable tags. 

Así pues, el primer paso para enlazar un producto cualquiera de tu tienda online desde un Stories utilizando la herramienta de las etiquetas comprables es tener ese producto subido al catálogo de tu tienda online en Facebook. 

Lo primero es que tienes que tener una cuenta de negocios en Instagram para poder vincular el catálogo de tu tienda online de Facebook a Instagram. 

Paso 1: Desliza el dedo sobre la pantalla hacia la derecha para crear una nueva historia. 

Paso 3: Si en la imagen te aparece automáticamente algún elemento que no quieres integrar (como por ejemplo la fecha del día), arrástralo con el dedo hacia abajo y te aparecerá una papelera donde depositarlo. 

Cuando un usuario ve tu etiqueta comprable y hace clic sobre ella, Instagram le redirige automáticamente a la ficha de ese producto en Facebook, donde puede obtener un poco más información sobre él. 

Si hace clic en “Comprar”, Facebook le redirigirá a la URL que hayas introducido en su ficha de producto –que lógicamente debería ser una URL a la ficha de ese producto en tu propia tienda online. Allí, el cliente debería poder encontrar absolutamente toda la información necesaria para convertir ese interés en una compra. 

Es decir, el usuario realizará 3 clics antes de ir a tu checkout. Cada paso deberá proporcionarle más información para ir aumentando su interés. Pero sí, estamos de acuerdo en que el proceso es largo y en que hay bastantes probabilidades de perder a muchos usuarios por el camino. 

Imágenes | Instagram.