Com promocionar el Black Friday al teu retail (2)

Aquestes 5 claus, unides a les que ja et vam oferir al post anterior d'aquesta sèrie, completen 10 accions que posaran teus números en negre de debò. Només has d’inspirar-te i adaptar el que et expliquem aquí al teu negoci. Som-hi?

Si en el primer lliurament dels consells afectaven de manera directa a la mateixa botiga (escaparatisme, layout, visibilitat ...), en aquesta ocasió posarem el canal digital a treballar per a nosaltres. L’ominicanalidad és una arma massa potent com per menysprear-la tontament.

Per a vendre, el que importa és el client –tant és si parlem d'eCommerce, de retail pur o d'una combinació de tots dos. El que compta és buscar al nostre target allà on estigui i dirigir-lo al nostre punt de venda per tal d’aconseguir que tanqui la conversió.

Està entrant per la porta? A Google? Dins dels seus perfils socials? Tant és, que passi i compri, que per alguna cosa és el Black Friday.

Una de les coses més potents que té la plataforma publicitària de Facebook i Instagram és la seva capacitat de segmentació. Segur que ja saps que es pot orientar la publicitat a diferents públics utilitzant variables com els interessos, però compte perquè també pot ser molt útil per al retail.

Fes una campanya de Facebook Ads per al Black Friday tancant la segmentació de manera local –hiper-local per ser més precisos. Pots triar que mostrin els teus anuncis a usuaris de les seves plataformes que es trobin en un codi postal concret o uns carrers concrets.

Aquesta solució pot ajudar a que els teus veïns més propers sàpiguen que hi ets i que tens ofertes especials. El cost és bastant assumible i l'abast no serà massiu, però sí rellevant.

Per promocionar moltes vegades ens toca passar per caixa, què hi farem. Amb una filosofia molt similar a la de Facebook Ads, el cercador per excel·lència també ens pot resultar força interessant.

La plataforma Google Ads ens permet tancar de manera local l'abast de les nostres campanyes. Però, a més de les opcions més estàndard, en té una que és particularment encertada per a les accions locals. Potser no ho sabies, però els anuncis de PPC de Google també es mostren en els mapes de Google Maps.

Per aconseguir-ho, n'hi ha prou amb muntar una campanya amb les extensions d'ubicació preparades i el perfil de Google My Business actualitzat, a més de fer servir paraules claus alineades amb la nostra localització. Gràcies a això, els que busquin negocis com el nostre de manera local poden, fins i tot, aconseguir les indicacions per al navegador GPS.

Una cosa ens va portant a la següent. Google My Business és una gran eina de promoció a nivell local que no sempre es fa servir a ple rendiment.

No només ens ajudaria (i molt) aparèixer en el bloc de mapes de les pàgines de resultats quan es busqui una keyword orgànica genèrica; quan els clients que ens coneixen facin una cerca de marca, apareixerà la nostra fitxa al lateral dret. I aquí, a més de les fotografies, telèfon i reviews, podem incloure altres continguts.

Anuncia en el teu perfil esdeveniments, promocions i fins i tot productes. La interfície és molt senzilla d'utilitzar i permet incloure-hi força dades rellevants. Jo no m'ho pensaria, perquè a més és de franc. Què més es pot demanar?

Instagram és una de les millors xarxes socials a l'hora de vendre. No només perquè la predisposició de l'usuari a la compra és realment bona, sinó també perquè compta amb les seves famoses històries: el paradigma del contingut efímer.

Els Millennials i els membres de la Generació Z  devoren aquest tipus de píndoles immediates que només estan vigents per temps limitat ... Exactament igual que les teves promocions de Black Friday. Prepara Stories destacant productes, així com el mateix període de vigència del teu Divendres Negre particular.

Si vols garantir l'abast de l'acció, segurament el més interessant sigui promocionar-la utilitzant Facebook Ads.

Tot i que havíem dit que en aquest post ens centraríem en accions digitals, aquesta és una mica crossmedia. I és que la idea és potenciar el tràfic a la teva botiga física utilitzant com a reclam a petits influencers, gent amb capacitat de prescripció dins d'una àrea limitada però molt ben segmentada.

Aconsegueix convocar-ne uns quants durant el Black Friday (2, 3... els que puguis sense convertir allò en un festival). Prioritza el contingut en directe, com video streaming i live blogging, a més de les conegudes Stories d'Instagram i els seus comptes de Twitter sense donar descans a la seva comunitat.

Els seus seguidors de proximitat no dubtaran a anar a la botiga per estar a prop d'ells i, els que no ho facin, en prendran nota sense cap mena de dubte.

Imatges | Unsplash.