Llistat de tasques de màrqueting per a l'octubre

Acaben de passar les dates estiuenques i les rebaixes, però encara queda molt perquè ens fiquem de ple en aquella bogeria de l'eCommerce que coneixem com a Black Friday i Cyber Monday, i l’esprint final de l'any amb el Nadal.

L'estacionalitat ens afecta a tots en major o menor mesura. Sabem que les vendes s'alenteixen des de finals de setembre i que no es reactiven fins que octubre surt del calendari.

I aleshores què fem?

Perquè tampoc és qüestió de quedar-se quiet esperant a que tornin a omplir-se les cistelles de la compra. Si som previsors, podem treure-li partit també a aquest període. Ja saps que la campanya de Nadal es prepara millor a l'estiu, i el mateix passa amb el Black Friday.

Com et dèiem, aquest és el moment de la planificació i la previsió. No hem d'oblidar les tasques habituals de qualsevol mes, però aprofitarem per tenir la botiga ben assortida, neta i preparada per quan els clients vinguin en massa.

De tota manera, això no és exactament com obrir una aixeta i començar a entrar el tràfic en massa. Es concentra molt, però hi ha una certa progressió i des d'unes setmanes abans es comença a notar un major interès.

Tot i així, el que és indubtable és que quan les coses es posin una mica boges no tindràs temps d’ocupar-te de tasques importants, perquè les urgents acapararan tota la teva atenció. Vegem unes quantes coses que cal anar fent en màrqueting al llarg del mes d'octubre i que no poden faltar a la teva checklist per al Black Friday.

Què tal et va resultar l'any passat? És el moment de repassar l'analítica de la web. Si tens algun contingut que va funcionar especialment bé, parteix d'aquí per aprofitar la seva rellevància.

Has de repassar tant els productes com les categories i qualsevol tipus de contingut que, atacant les keywords relacionades amb el Black Friday, hagin estat capaços de generar tràfic.

Això no només et donarà pistes de per on has d'anar optimitzant el contingut existent i el contingut que has de crear de zero. També t'ajudarà a definir l’enllaçat intern.

Fes una keyword research específica per a aquest període i sigues raonable amb les teves expectatives i potencial. Si no tens guanyada la paraula clau Ofertes Black Friday, ja no hi ets a temps d'anar a buscar-la (per no parlar del car que pot sortir-te només el fet d’intentar-ho).

No obstant això, pots jugar amb d’altres keywords mid i long tail, com el nom del teu producte + black friday / Nadal o, més llarga, oferta black friday / Nadal + producte.

Saps que el posicionament orgànic no és una disciplina que admeti gaire improvisació, així que posa-t’hi aquest mateix mes d'octubre. Aquí et deixem algunes claus de SEO per al Black Friday perfectament aplicables a la campanya de Nadal.

Aprofita que ja tens a punt la recerca de paraules clau i prepara, basant-te en ella, les teves campanyes de pagament per click Google Ads.

Durant el mes d'octubre pots anar treballant els grups d'anuncis i les creativitats que posaràs en marxa durant el Nadal i el Black Friday. Ja saps que és recomanable tenir diversos grups amb diferents anuncis en rotació (tant de text com banners).

També hauries de posar-te les piles amb el remàrqueting. Ves col·locant totes les cookies que puguis i creant tants públics com et sigui possible. Després podràs atacar-los amb les teves ofertes o realitzar accions específiques en funció dels productes pels quals han mostrat interès, sense oblidar-nos de l’upselling i el cross selling per vendre més.

Aquí et deixem un article molt complet sobre estratègies i tàctiques de Google Ads durant el Black Friday.

Amb els motors de cerca preparats, ja només ens queda donar-li un cop d'ull a la nostra estratègia de continguts. Hi ha infinitat d'accions que pots dur a terme i moltíssims continguts per crear (guies de regals, comparatives, posts en el blog ...).

Tant és així que et recomanaria que comencéssis a crear o actualitzar un calendari editorial recollint puntualment els posts i actualitzacions que tens planificades. Aquesta és la millor manera d'assegurar-nos tenir contingut per nodrir les xarxes i una presència constant abans, durant i després del pic de vendes.

Abans d'arribar als dies forts de vendes és quan hem d'utilitzar les xarxes per anar generant expectació. Aquí és important tant el to que utilitzem com el missatge, cal predisposar l'usuari a la compra.

Encara que et sembli estrany, les xarxes socials i l'email marketing juguen un paper molt important després del Black Friday i el Nadal. Tingues en compte que aquest és el moment de fidelitzar el client.

Aquestes són les principals tasques de màrqueting que has d'anar actualitzant i desenvolupant a l'octubre per arribar al màxim al tram decisiu de la temporada. Tot i això, sempre hi ha coses que es poden fer per anar a buscar nota, com ara preparar campanyes d’email marketing específiques, utilitzar chat bots i altres eines d'atenció al client, anar espiant la competència, adoptar l’automatització... 

Imatges | Unsplash, Google Trends.