Com utilitzar Snapchat si ets una marca

25/08/2017

  • És la xarxa social dels Millennials i es diu que la gent de més de 25 anys no l'entén. Et donem uns quants tips per utilitzar Snapchat si ets una marca.

  • De vegades sembla que el social media s'acaba a les fronteres de Facebook, Instagram o Twitter. I això, benvolguts amics, no és així ni de bon tros.

    Sense anar més lluny, Snapchat és una xarxa social molt utilitzada pels més joves (l'anomenada generació Millennial), però pocs per sobre dels 25 anys comprenen com funciona i com treure-li profit.

    Si cada vegada que entres a Snapchat no saps per on començar ni per a què serveixen les coses, aquest post és per a tu. Avui t'expliquem com utilitzar Snapchat si ets una marca.

  • Què és Snapchat?

  • Amb Snapchat, allà pel 2011, va arribar un canvi absolut en la mateixa essència i la mecànica de les xarxes socials.

    Els que es repartien el pastís fins a la irrupció d'aquesta xarxa tenien una posició de poder basada en els seus avantatges diferencials: Twitter la síntesi, Instagram el poder de la imatge, Pinterest la inspiració, LinkedIn l'enfocament B2B i Facebook una mica de tot i molt de públic.

    Snapchat buscava portar l'experiència mòbil i l'efímer a la màxima expressió. Les seves actualitzacions tenien caducitat i, a més, permetien l'ús d’stickers i filtres propis molt divertits i sense les pretensions artístiques d'Instagram.

    Gràcies al seu aire desenfadat i aquest toc diferent, es va anar fent cada vegada més popular entre els usuaris més joves de les xarxes socials.

    Això va despertar l'interès de les empreses, que es preguntaven: com utilitzar Snapchat si ets una marca? I també de Facebook, que veia perdre quota de mercat per a Instagram, la seva nena bonica.

    Així que Facebook va copiar la mecànica d’Snapchat i la va exportar a Instagram, i les marques van trobar el seu forat. I és que les Instagram Stories no deixen de ser com clips efímers d’Snapchat, tal com t’explicàvem fa uns dies.

  • Com utilitzar Snapchat si ets una marca

  • Encara que va créixer molt de pressa i ara pot estar patint un cert estancament, la veritat és que té un bon nombre d'usuaris actius mensuals (uns 160 milions).

    Anem a donar-te alguns consells perquè triomfis a nivell corporatiu en aquesta xarxa social.

  • #1 - Crea ofertes exclusives

  • Snapchat és una xarxa amb una personalitat i idiosincràsia pròpies. I això fa que conservi un públic amb una segmentació molt particular.

    Tot i que les marques i altres segments d'edat s'han anat colant a Snapchat, el core dels usuaris segueix sent xavals a partir dels 14 o 15 anys. Usuaris que són infinitament més actius aquí que en d'altres xarxes, que s'han anat omplint de "pares".

    Dóna'ls a aquests nois el que volen i fes promos específiques per a aquesta xarxa que no puguin trobar-se en cap altra. No ha de ser res especialment trencador, el que realment importa és que deixis clar que la promoció és exclusiva i que no la trobaran enlloc més.

    I molt important, assegura't que l'oferta està feta a mida d'aquest públic en termes d'edat, capacitat de compra i interessos.

  • #2 - Promos flash

  • Ja hem comentat que una de les característiques definitòries d’Snapchat és el seu caràcter efímer. Però el que a priori pot semblar un inconvenient per a les marques, en realitat pot ser una cosa per poder treure’n partit. Perquè aquest caràcter efímer et permetrà reforçar el missatge i fer-lo molt més efectiu utilitzant les característiques del mitjà.

    Si Snapchat és efímer, crea ofertes tan efímeres com els seus clips.

    Per exemple, un cupó específic per a la teva campanya d’ Snapchat que només pugui ser redimit durant les 24 hores que dura el clip. No et sembla una bona manera de generar urgència i fer-ho, a més, de manera justificadíssima?

  • #3 - Crea "hype"

  • Planifica bé la teva campanya i ves compartint una història de manera seqüencial. Cada dia comparteix un element que estigui vinculat amb el clip anterior i que acabi per revelar el teu llançament estrella.

    Snapchat és una xarxa eminentment visual, de manera que la meva recomanació a nivell d’storytelling és que ho tinguis sempre molt en compte. Basa la narrativa en elements multimèdia en la mesura del possible i utilitza el text només per matisar o donar context.

  • #4 - Darrere de les càmeres

  • El directe és una altra de les claus d’Snapchat. Utilitza aquesta immediatesa combinant aquesta xarxa amb d'altres accions: d'aquesta manera l'efecte es multiplica i els canals convergeixen reforçant-se els uns als altres.
  • EXEMPLE: Imagina que estàs fent una sessió de fotos o gravant un vídeo per a la teva pròxima col·lecció de moda. Podries utilitzar Snapchat per anar enviant vídeos i imatges en directe de com es prepara el set, el maquillatge dels models, les proves...

    És una manera genial d'obrir al públic una finestra al que passa a la teva marca d'una manera molt més completa i excitant (pel tema del directe) del que et permet fer el timeline d'Instagram.

  • #5 - Fent publicitat a Snapchat

  • Snapchat compta amb la seva pròpia plataforma publicitària. Hi trobaràs 3 formats bàsics:
    • Snap Ads: comencen amb un vídeo de 10 segons i després pot afegir-se una funcionalitat o acció. Des de la lectura d'una article extens a un vídeo ampliat, passant per dirigir tràfic a la teva web mitjançant un link.
    • Geofiltres patrocinats: hi ha diversos tipus de filtres patrocinats amb els quals els usuaris poden enriquir les seves històries quan es troben en una determinada localització com una botiga, una cadena, un esdeveniment...
    • Lens patrocinats: això és objectivament el que té una major implicació tècnica darrere. Els lenses són aquests filtres interactius en 3D, una mena de realitat augmentada bàsica. El millor és que, si es compta amb la capacitat d'inversió i desenvolupament, són realment impactants.

  • Ara que ja saps com utilitzar Snapchat si ets una marca, segur que ja no tens objecció a començar a utilitzar-lo. T'apuntes a la xarxa del fantasma?

  • Imatges | Fotolia, Snapchat.

Miguel Nicolás


Miguel Nicolás O'Shea és copywriter de tota la vida (més de 15 anys treballant en agències) i especialista en Search Marketing (SEO i PPC). A partir d'ara aportarà la seva experiència en màrqueting online a Oleoshop, publicant amb regularitat.

Vols ser el primer en deixar la teva opinió?

Regístrate con nosotros y así podrás crear tus comentarios, contar tus experiencias y participar en nuestro blog.
Le informamos que los datos personales que contiene este formulario, están incorporados en un fichero bajo nuestra responsabilidad, con la finalidad de prestarle el servicio solicitado. Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios (Reglamento (UE) 2016/679).

Buscar

Categories

Últimes entrades

Aquest lloc web emmagatzema dades com galetes per habilitar la funcionalitat necessària de el lloc, inclosos anàlisi i personalització. Podeu canviar la seva configuració en qualsevol moment o acceptar els paràmetres per defecte.

política de cookies

Configurar Rebutjar totes les cookies Acceptar totes les cookies
Essencials

Les galetes necessàries ajuden a fer una pàgina web utilitzable activant funcions bàsiques com la navegació a la pàgina i l'accés a àrees segures de la pàgina web. La pàgina web no pot funcionar adequadament sense aquestes galetes.


Personalització

Les galetes de personalització permeten a la pàgina web recordar informació que canvia la forma en què la pàgina es comporta o l'aspecte que té, com el seu idioma preferit o la regió en la qual vostè es troba.


Anàlisi

Les galetes estadístiques ajuden als propietaris de pàgines web a comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines web reunint i proporcionant informació de forma anònima.


Marketing

Les galetes de màrqueting s'utilitzen per rastrejar als visitants en les pàgines web. La intenció és mostrar anuncis rellevants i atractius per a l'usuari individual, i per tant, més valuosos per als editors i tercers anunciants.


Cancelar Guardar configuració