Què és Instagram Shopping i com aplicar-lo

20/04/2018

  • Per fi la xarxa favorita dels amants de les fotos i les tendències es posa les piles amb la conversió. T'expliquem què és Instagram Shopping.

  • I quan menys ho esperàvem va arribar Instagram Shopping a muntar un cert enrenou en el social selling. Senyores i senyors: ja es pot vendre per Instagram.

  • Es pot vendre per Instagram?!

  • Una de les queixes recurrents de tots els que gestionen un eCommerce respecte a Instagram és que simplement no estava plantejat per vendre.

    Al final, Facebook, que té molta cura d’aquesta xarxa, el que vol és mantenir els usuaris dins d'ella. Dins el social media sempre ha tingut unes dades d'engagement realment elevades i com segueix afegint usuaris mensuals a uns números que ja eren estratosfèrics, per a què tocar-lo?
  • Com diem, Facebook no volia convertir Instagram en una font de tràfic referit per la teva botiga, de fet, no permet més que un enllaç i ha de ser des de la bio o en Stories mai directament a les publicacions.

    La cosa és que han decidit relaxar la seva política i fer que vendre a Instagram de forma nativa sigui, no només possible, sinó també fàcil. Podem anar-nos oblidant d'eines de tercers si volem (encara que segueixen aportant valor)

  • Què és Instagram Shopping?

  • A partir d'ara ja està disponible a Espanya aquesta nova funció que, bàsicament, ens permet etiquetar els productes del nostre catàleg com ho faríem amb altres usuaris.

    Aquest tipus de publicacions s'identifiquen com "assequibles" perquè incorporen una petita icona amb forma de bossa de la compra a la cantonada superior dreta de la imatge del feeds, de manera que l'usuari ja sap que pot interactuar amb ella.

  • Com funciona?

  • Per a l'usuari és molt senzill, la veritat és que està perfectament integrat dins de l'experiència de navegació de l'app.

    Una vegada que s'accedeix a una imatge que permet la compra se'ns informa de manera directa amb un breu text. Simplement ens diu: "toca per veure productes" una crida a l'acció bàsica que es reforça en aparèixer un punt blanc sobre aquells articles etiquetats en la imatge (poden ser un o diversos)
  • En el moment en què es prem sobre el producte en qüestió, apareixerà una petita finestra flotant. Aquest tooltip conté simplement el nom a manera de títol, el preu destacat en color blau i una petita icona en forma de fletxa cap a la dreta que dóna suport a la idea de progressió.
  • La cosa es posa interessant perquè si l'usuari segueix avançant en la conversió ja només estarem a pocs minuts de tenir-lo dins la nostra botiga. Primer accedirà a un breu resum dins de la pròpia aplicació a través d'Instagram Shopping. És, en certa manera, una breu landing page amb el producte destacat (ja fora del context de la foto el feeds), el preu, descripció i un generós botó de comprar.
  • Ara la pilota ja està a la nostra teulada. El client anirà directament a la nostra botiga per tancar la conversió.

  • Requisits per accedir a Instagram Shopping

  • En realitat no són massa exigents. El primer que necessites és, òbviament, un perfil d'empresa a Instagram i una pàgina d'empresa a Facebook, és imprescindible que siguis una botiga online.

    També requereixen d'un mínim d'activitat al teu compte, has de tenir com a mínim 9 fotos pujades al feed i l'última versió de l'aplicació.

  • El catàleg

  • Aquest pas és el més delicat, però tampoc és molt complicat. Necessites haver pujat els teus productes a un catàleg de Facebook. Si no ho has fet, fes-ho ara perquè això et permetrà també etiquetar els productes a les publicacions que pugis a aquella xarxa. Accedeix a l'administrador comercial i en la pestanya "configuració del negoci" navega fins a l'opció catàlegs.
  • Ara has d’accedir o crear el teu nou catàleg. Pots triar entre diverses categories:

    • Productes (genèric)
    • Hotels
    • Vols
    • Destinacions
    • Home listings
    • Vehicles
     Un cop assignat un nom i els rols pertinents als usuaris que consideris necessari, el catàleg ja s'ha creat i apareix en l'administrador.
  • Ara ja pots afegir productes. Per això has de crear un feed, el més senzill és que et descarregues la plantilla que t'ofereixen i la completis amb tots els teus productes. Hi ha alguns camps obligatoris com:

    • ID
    • Títol
    • Descripció
    • Disponibilitat
    • Estat
    • Preu
    • Enllaços a imatges
    Omple la plantilla i ja està: ja tens el teu catàleg disponible a Instagram Shopping i podràs etiquetar els productes.

  • Casos d'èxit

  • Si ens centrem en el que expliquen els testimonis recollits en el blog oficial d'Instagram els resultats dels que ja porten un temps utilitzant-lo són més que bons.

    Marques com J.Crew o Warby Parker de les que us hem parlat en aquest blog més d'una vegada per la seva capacitat d'innovació i visió estratègica, formen part de la prova pilot des de 2016 i consideren que aquesta capacitat de conversió és just el que li faltava a un canal que, tot i resultant inspirador, no et donava els mecanismes per comprar de manera senzilla.

    Una altra de les marques que han implementat Instagram Shopping és una menys coneguda. El seu nom és Lulus i estan molt sorpresos per bé en veure com el 33% dels usuaris que toquen l'opció de compra acaben accedint al seu eCommerce.

  • Francament: no sé a què esperes per llançar-te a l’Instagram Shopping de cap. No et sembla una idea genial?

  • Imatges | Fotolia, Instagram i Statista.

Laia Ordoñez


Laia Ordóñez és experta en copywriting i màrqueting de continguts per a eCommerce. És Marketing & Content Manager a DueHome, consultora independent en copywriting i continguts, i editora en cap del blog d'Oleoshop.

Vols ser el primer en deixar la teva opinió?

Regístrate con nosotros y así podrás crear tus comentarios, contar tus experiencias y participar en nuestro blog.
Le informamos que los datos personales que contiene este formulario, están incorporados en un fichero bajo nuestra responsabilidad, con la finalidad de prestarle el servicio solicitado. Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios (Reglamento (UE) 2016/679).

Buscar

Categories

Últimes entrades

Aquest lloc web emmagatzema dades com galetes per habilitar la funcionalitat necessària de el lloc, inclosos anàlisi i personalització. Podeu canviar la seva configuració en qualsevol moment o acceptar els paràmetres per defecte.

política de cookies

Configurar Rebutjar totes les cookies Acceptar totes les cookies
Essencials

Les galetes necessàries ajuden a fer una pàgina web utilitzable activant funcions bàsiques com la navegació a la pàgina i l'accés a àrees segures de la pàgina web. La pàgina web no pot funcionar adequadament sense aquestes galetes.


Personalització

Les galetes de personalització permeten a la pàgina web recordar informació que canvia la forma en què la pàgina es comporta o l'aspecte que té, com el seu idioma preferit o la regió en la qual vostè es troba.


Anàlisi

Les galetes estadístiques ajuden als propietaris de pàgines web a comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines web reunint i proporcionant informació de forma anònima.


Marketing

Les galetes de màrqueting s'utilitzen per rastrejar als visitants en les pàgines web. La intenció és mostrar anuncis rellevants i atractius per a l'usuari individual, i per tant, més valuosos per als editors i tercers anunciants.


Cancelar Guardar configuració