El model de franquícies: t'interessa? Pros i contres

Recentment et vam explicar què és i com funciona el model de franquícies, en què un franquiciador ven el seu model de negoci a un franquiciat. Sobre el paper cal reconèixer que sembla una bona idea. Però com acostuma a passar, no encaixa igual per a tots els tipus d'emprenedors i inversors.

Perquè tinguis clar si les franquícies estan pensades per a tu, avui desgranarem els principals avantatges i inconvenients d'aquest model de negoci. Posa-ho tot a la balança i així prendràs la teva decisió d'una manera fonamentada.

Alguns d'aquests avantatges són evidents; en altres potser no t'hi has parat a pensar.

Una de les coses que més costa en començar un negoci és, en primer lloc, aconseguir una venda, i després fer que aquest client torni a comprar-nos, que ens recomani i afavoreixi la prova social.

Doncs bé, en optar per una franquícia en certa manera estem "comprant" aquesta marca i, amb ella, els clients fidels que puguin existir i que ja confien en la marca de la franquícia, de manera que no han de descobrir res de nou.

Ja coneixes allò de "la unió fa la força". Per molt que sembli un clixé, cal reconèixer que és veritat.

Es pot establir un fons de publicitat en les condicions entre franquiciador i franquiciat. Això resulta ideal, perquè l'esforç es redueix molt i ens permet arribar a mitjans als quals no hi podríem optar de manera independent. Les campanyes de marca afavoreixen a tots els franquiciats per igual. 

A nivell local, els franquiciadors també acostumen a oferir material promocional i de comunicació predissenyat per agències que tampoc solen estar a l'abast d'un negoci que parteix de zero.

Amb el que costa trobar a qui ens vengui els millors productes a un preu raonable, el model de franquícies resol aquest punt de cop.

Amb anys al mercat, la franquícia ja s'han endut tots els desenganys que havia d’endur-se. Ara treballa amb qui respon i, a més, per la seva capacitat de compra, obté un millor preu.

Aquest és un dels valors més difícils de quantificar, però té un important pes en la viabilitat de l'empresa. 

En lloc de sentir la soledat de l'emprenedor, tenim a qui recórrer; i no són especialistes de caràcter general: ho són en el nostre model i nínxol concret, amb la qual cosa les seves directrius han de tenir-se ben en compte. Un petit gran luxe.

Tenir una formació adequada, tant per a tu en el teu rol de gestor com per als teus treballadors en el seu, marca la diferència entre un negoci i un altre.

Les franquícies destinen una gran part dels seus esforços a assegurar-se un personal format i preparat. Acostumen a establir periòdicament reciclatges professionals i disposen de molt de material específic per aprendre a fer les coses a la seva manera (que sol ser la més eficient, o la que més interessa).

Per resumir el que és positiu, podem dir que partim d'un model de negoci testat i que funciona, amb la qual cosa no hem de buscar un nínxol des de zero. A més d'això, en unificar part de la comunicació, es fa una utilització dels recursos dedicats a la captació molt més eficient.

No tot són virtuts. Com qualsevol model de negoci, el de franquícies també té els seus inconvenients, i alguns d'ells poden fer-te enrere. Valora-ho també.

Aquesta pot ser una gran barrera d'entrada. Depenent dels cànons i exigències de la franquícia, et trobaràs davant d’un desemborsament que pot ser bastant fort.

És cert que hi ha franquícies barates potencialment rendibles, però fins i tot en aquests casos sempre cal posar un capital inicial i oferir una sèrie de garanties.

Seguint amb la qüestió econòmica, dir que l'acord amb la franquícia implica satisfer una sèrie de pagaments que van en proporció als ingressos.

Aquest "peatge" es mantindrà per sempre i difícilment es podrà negociar. Per molt que ens ofereixin un seguit d'avantatges i beneficis associats a pertànyer a la franquícia, veurem sempre limitat el nostre marge.

Ells decideixen sobre el producte, la decoració de la botiga, l'uniforme dels empleats, la metodologia de treball, les promocions a llançar, les campanyes publicitàries (encara que siguin locals). Aquesta rigidesa es fa extensiva als proveïdors. És molt comú que no ens permetin comprar-li a ningú fora d'un llistat validat per la franquícia.

És probable que entenguis l'emprenedoria com prendre les regnes del teu propi negoci i, francament, això et limita pel que fa a estratègia i creativitat. Tingues-ho en compte.

Què passa si t'equivoques en triar la franquícia? Bàsicament que tens amb ells un contracte a llarg termini, de manera que no et resultarà tan fàcil desvincular-t’hi. Tot el que són avantatges quan s'encerta, poden ser un problema terrible si ens equivoquem en el moment de prendre la decisió clau.

Imagina el que va suposar per als franquiciats de Domino's Pizza un vídeo en el qual es veia els treballadors d'un dels seus restaurants en una actitud, diguem, poc professional pel que fa a la manipulació dels aliments.

Per molt que la resta de franquiciats compleixin escrupolosament amb les normatives de sanitat, quan aquell vídeo es va fer viral totes les botigues de la marca van patir la mateixa crisi de reputació. D'acord, aquest és un cas extrem, però serveix per il·lustrar fins a quin punt ens exposem.

Resumint la part negativa, no és tant que es requereixi una inversió inicial elevada com el nivell de rigidesa que mantenen alguns franquiciadors. Si no t’agrada veure't limitat per procediments o estratègies predefinides que vénen d'una empresa matriu, segurament trobis bastants punts de fricció si muntes una franquícia.

Imatges | Unsplash.