Acciones de marketing para vender más online como emprendedor

Después de tomar la decisión de vender tus productos online pasas unos cuantos meses diseñando la tienda online, qué productos vas a vender, a qué precio, con qué descripción y fotografías o vídeos, cuál será la estructura de la tienda para que resulte más atractiva a tu público objetivo, y un largo etcétera. ¿Pero después qué? Después todo continúa. 

No es suficiente abrir tu tienda online si después no sabes cómo hacerlo para darla a conocer, dar visibilidad a los productos y, finalmente, vender online. Hoy vamos a darte una serie de tácticas y consejos de marketing para vender más online.

1. Haz email marketing

El email marketing es uno de los mejores canales para la estrategia online de tu marca. Conduce tráfico a tu tienda online añadiéndole contenidos de valor (los que creas en cada campaña) y da una visión general de la presencia de tu marca online. 

Un email te permite decir cosas más personales a tus clientes potenciales, segmentados según diferentes factores como el idioma, ubicación, intereses, etc. ¿Qué no puedes decirles en Facebook o Twitter y en cambio sí puedes vía email? 

Aquí puedes leer más consejos para que tu campaña de email marketing tenga éxito. 

2. Aprovéchate de redes sociales tan visuales como Instagram

El otro día te hablábamos de nuevas redes sociales que seguro que darán mucho que hablar: Polyvlore, Snapchat o Depop, pero Instagram y Pinterest son las primeras del ranking. 

Los últimos datos sobre Instagram confirman que esta red social aumenta un 30% más el engagement de las marcas comparado con otras plataformas. Si utilizas buenos hashtags (#) que te ayuden a filtrar bien y cuelgas los posts en buenas horas (cuando sepas que está tu público potencial) aumentarás tu comunidad de seguidores en Instagram. 

Cuelga fotos chulas con hashtags adecuados, organiza sorteos de productos de tu tienda online pero no te olvides de representar tu público en cada post; una buena forma de demostrar que ya tienes clientes satisfechos con los cuales pueden verse reflejados más usuarios interesantes. 

Hagas como lo hagas, el objetivo es aumentar el engagement de tu marca.

Además, seguramente habrás creado fotos de producto bonitas para tu tienda online; si no lo has hecho te enseñamos cómo hacerlo en este post anterior: cómo crear fotos de producto bonitas para tu tienda online. 

3. Configura una tienda en Facebook

Como hemos dicho en diferentes ocasiones, Facebook es el aparador social por excelencia. Una muy buena red social para el marketing en social media. Así, a parte de atraer tráfico a tu tienda online mediante los posts en el muro, también puedes crear una Facebook Store; fácil de configurar y además dirigirá directamente a las fichas de producto de tu ecommerce. 

Sigue los pasos recomendados para configurarla aquí.

4. Ten una estrategia de marketing de contenidos

Es la tendencia por excelencia de este 2015 y seguro que para los próximos años. El contenido es el rey cuando atrae a quien debe atraer en cada ocasión. Es decir, debes crear contenidos pensando en lo que quiere tu público objetivo (buyer personas) y mediante los canales que utiliza. Si tu público potencial son mujeres de 30 a 45 años y están en Facebook tú deberás estar allí y compartirles fotos atractivas de tus productos junto con consejos de estilo, tendencias de moda, promociones y descuentos, etc. (en caso que tengas una tienda online de ropa para mujer, claro).

Debes crear contenido que ayude, informe o entretenga a tu público potencial; sólo de esta forma se convertirán en clientes fidelizados. Así todos saldréis ganando.

Para empezar con el marketing de contenidos deberás desarrollar una estrategia previa, así que si no sabes cómo empezar déjate ayudar por un profesional. ¡Por lo menos ordenarás las ideas!

Después de marcarte objetivos, conocer tus públicos, crear un concepto y estilo de marca, etc. pasarás a crear los perfiles sociales de ésta. Aquí tienes una serie de consejos que te ayudarán a definir en qué redes sociales debe estar presente tu marca. 

5. Preocúpate por el diseño y estructura de tu tienda online

Parece una tontería pero es una parte muy importante del proceso de creación de tu tienda online y será clave para que luego tengas más ventas. La experiencia que tengan los visitantes a tu web determinará que se queden viendo uno o varios productos, que compran, que vuelvan a visitarla o, por lo contrario, que estén unos segundos y se vayan a ver la tienda online de la competencia. 

A parte de las fotos de portada atractivas, buenas fotos de productos y buenas descripciones de éstos, el menú debe ser fácil de entender, los productos deben estar bien categorizados según su tipología, entre otros factores a tener en cuenta. 

En este post verás 5 ejemplos de tiendas online excelentes a tener en cuenta como referencia para crear la tuya. Una de las tendencias que ahora se llevan es crear tu tienda online al estilo Pinterest; en Oleoshop tenemos plantillas especiales, echa un vistazo. 

6. Realiza campañas de anuncios

Si tienes un poco de presupuesto disponible invierte una parte en crear campañas de anuncios en Facebook, promocionando tus productos con enlace directo a la tienda online (opción más económica) o bien en Google Adwords mediante campañas de remarketing (opción que requiere un poco más de inversión). 

El remarketing permite mostrar anuncios a las personas que ya han visitado tu tienda online. Por ejemplo, cuando los usuarios dejan el sitio web sin comprar nada, el remarketing te ayuda a volver a conectar con ellos mostrándoles anuncios relevantes a medida que navegan por la Web o efectúan búsquedas en Google.

El remarketing dinámico va un paso más allá al incluir los productos o los servicios que los usuarios han visto en tu tienda online en los anuncios. Con este tipo de remarketing no solo se llevan a cabo pasos adicionales, como añadir parámetros personalizados a la etiqueta del sitio web y crear un feed, sino que también puede ofrecer anuncios personalizados de mayor rendimiento.

Formas de usar el remarketing con Google Adwords:

• Remarketing estándar: permite mostrar anuncios a los visitantes anteriores mientras navegan por los sitios web de la Red de Display y utilizan aplicaciones de dicha red.
• Remarketing dinámico: permite mostrar anuncios dinámicos a los visitantes anteriores con los productos y los servicios que han visto en su sitio web mientras navegan por los sitios web de la Red de Display y utilizan aplicaciones de dicha red.
• Remarketing para aplicaciones para móviles: permite mostrar anuncios a los usuarios que han utilizado su aplicación o sitio web para móviles mientras utilizan otras aplicaciones para móviles o navegan por otros sitios web para móviles.
• Listas de remarketing para anuncios de la Red de Búsqueda: permiten mostrar anuncios a los visitantes anteriores mientras buscan lo que necesitan en Google después de salir de su sitio web.
• Remarketing de vídeo: permite mostrar anuncios a los usuarios que han interactuado con sus vídeos o canal de YouTube mientras usan YouTube y ven vídeos, sitios web y aplicaciones de la Red de Display.

Puedes encontrar más información sobre las campañas de Adwords en el apartado de ayuda oficial de Google.