Caso de éxito: Akira Cómics y los influencers
Laia Ordoñez
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Akira Cómics es una librería madrileña especializada en cómics de todo tipo, con un amplio catálogo de referencias de manga, cómics de superhéroes, libros, juegos y regalos relacionados con el mundo de la historieta. Esta librería recibió el premio Eisner 2012 a la mejor tienda de cómics del mundo.
A su canal retail tradicional se le suma la tienda online basada en Oleoshop, un canal de ventas que a día de hoy funciona con un éxito equivalente al de la tienda física. Akira es uno de nuestros clientes más antiguos y destacados, cuyo negocio y nuestra propia herramienta han crecido juntos a lo largo del tiempo.
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A principios de 2016 decidieron llevar a cabo una serie de acciones de marketing con influencers de su sector, y esto fue lo que pasó.
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Overview
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Akira Cómics estaba teniendo buenos resultados en su negocio, pero quería potenciar aún más las ventas. Su objetivo era triple:
- Vender más
- Ganar notoriedad
- Atraer a nuevos públicos más jóvenes
Con este brief en la mano y junto a su equipo de marketing online y SEO, Akira Cómics desarrolló un plan de acción para conseguir estos objetivos.
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Estrategia
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La estrategia de Akira se concretó básicamente en 3 vías de acción:
- Google Adwords (varias redes)
- Email marketing
- Colaboraciones con influencers
La idea de hacer algo con influencers ya hacía tiempo que les rondaba por la cabeza. El equipo de marketing y SEO de Akira hizo un trabajo de documentación para enterarse de cuáles eran los influencers más destacados del mundo del cómic.
Se llegó a la conclusión de que algunos de los influencers más interesantes eran Youtubers, ya que por edad así como por volumen y calidad de la audiencia les ofrecían muchas posibilidades de conversión, de captación de públicos jóvenes y sobre todo de llegar a públicos especializados muy amplios.
Los otros dos canales de acción adoptaron una aproximación más tradicional, ya que al fin y al cabo eran terreno conocido por Akira.
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Selección de influencers y abordaje
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Se elaboró una lista de jóvenes “booktubers” especializados en el mundo del cómic y del libro, y se les envió una propuesta de colaboración explicando muy claramente y con mucha educación las bases de la misma, y ofreciéndoles la posibilidad de recibir producto para probarlo y reseñarlo, o bien realizar vídeos pagados.
A raíz de ello se establecieron varias fórmulas de colaboración: algunas puntuales y otras periódicas, algunas a cambio de producto y otras previo pago, etc. Algunos de los Youtubers con los que se pactaron colaboraciones fueron:
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Javier Ruescas
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Andrea Compton
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Little Red Read
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Acciones con influencers
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Se intentó que cada una de las acciones estuviera un poco adaptada a las características y especificidades de cada influencer. Se realizaron estas acciones:
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#1 – Vídeos de unboxing
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#2 – Reseñas de productos
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A menudo acompañados de descuentos puntuales para seguidores o sorteos:
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#3 – Eventos fan en Akira Cómics
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Esta acción con Javier Ruescas y otros Youtubers tuvo mucho éxito:
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#4 – Otras acciones para ganar notoriedad
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El Día del Cómic Gratis es un día en que normalmente todo el mundo se fija en Akira:
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Resultados de la campaña
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Los resultados de las acciones, y en especial de las acciones con influencers, fueron muy positivos: no sólo se alcanzaron los 3 objetivos inicialmente planteados –vender más, ganar más notoriedad y alcanzar a un público más joven – sino que obtuvieron un beneficio inesperado: un incremento sustancial del tráfico a su tienda física de Madrid.
Además, las colaboraciones con influencers han dado lugar a acciones más complejas: a veces lo que había empezado como una colaboración de unboxing terminó derivando en un evento fan en vivo y en directo, y otras veces un Youtuber de reputación decidió presentar en exclusiva su libro o cómic en Akira Cómics. En conjunto, todo un éxito que esperamos que se repita.
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Imágenes y vídeos | Fotolia, Youtube.