Caso de éxito Oleoshop: La tienda online de CAMPO DI FIORE
El equipo de Oleoshop
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Hablamos con Mercedes, CEO en Campo di fiore
Su tienda online: http://www.campodifiore.es/Campo di fiore es una empresa española de cosmética natural que nace en el 2008 con la filosofía de elaborar productos naturales hechos a mano. Recuperando así una vuelta a los orígenes de la cosmética sin descuidar una cuidada presentación fruto de nuestro amor por los detalles.
Hoy conoceremos las claves del éxito de su negocio. -
Hola Mercedes, qué hacéis en Campodifiore y cómo nació el proyecto?
Pues el proyecto de Campo di fiore nace en 2008 con la filosofía de hacer productos completamente naturales para el cuidado del cuerpo. Empezamos haciendo jabones naturales con extractos de plantas y aceites esenciales puros. Ampliamos nuestra línea de productos con aceites corporales y serums y en breve incorporaremos exfoliantes corporales y bálsamos.Nacimos con la clara intención de concienciar a la gente sobre la importancia de volver a los orígenes de la cosmética que parecemos haber olvidado. Para ello, no sólo elaboramos productos naturales, sino que impartimos cursos periódicamente para enseñar a hacer jabones y tenemos una línea de productos para que cualquiera pueda hacer jabones, velas y cremas en casa.
- El concepto artesanal y biológico está cada vez más extendido, y la gente es cada vez más consciente de sus virtudes; ¿Crees que es una moda pasajera o está para quedarse?Bueno, considero que la elaboración de productos naturales es una necesidad. No podemos continuar degradando el planeta ni a nosotros mismos (no olvidemos que algunos geles de baño no dejan de ser detergentes suaves con los que nos lavamos cada día). Esta fabricación sin medida redunda no solo en contaminación ambiental sino también en alergias e intolerancias a productos químicos. Como te digo es una necesidad. Sin embargo, como consumidores debemos ser exigentes, ya que ahora a todo se le llama natural y no digamos artesanal. No todo lo artesanal es ecológico ni bueno para tu piel. -
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¿Qué productos me recomendarías de vuestra tienda online?
Como nuestra tienda online ofrece productos para todos los gustos, voy a hacerte una pequeña selección:
- El jabón de Castilla que hacemos íntegramente con aceite de oliva virgen extra. Es muy hidratante y cuida la piel con problemas como piel atópica o psoriasis.
- El jabón de Ginseng que es perfecto para uso facial y tiene un aroma delicioso y exótico.
- La línea de cremas ecológicas con aceite de Oliva que puedes usar tanto para cara o cuerpo y están certificadas por ECOCERT
- Por último, para aprender a hacer jabones o velas lo mejor son nuestros kits de manualidades.
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Oleoshop es una plataforma estable, fácil de configurar y con un proceso de compra limpio y sencillo
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Llevas ya más de 7 años vendiendo online, ¿qué consejos puedes darle a la gente que empieza?
Paciencia. La venta online no es sencilla, no esperes conseguir ventas el primer mes. Es algo muy personal, creo que tu tienda online es un reflejo de cómo sería tu tienda física. Necesitas un buen escaparate, ser eficiente y trasladar tu personalidad a cada producto que vendas. A menudo ves tiendas online que son clones de otras. Huye de eso.
Hasta hace poco teníais la tienda con Prestashop, ¿qué os ha llevado a hacer un cambio de plataforma y por qué elegisteis Oleoshop?
Prestashop es una buena plataforma para hacer una tienda online, pero no deja de ser un código abierto con lo que a menudo tienes errores que has de solucionar. Llegó un momento en que el mantenimiento de la aplicación era tan tedioso que decidimos no perder más tiempo. Oleoshop nos dio la posibilidad de hacer un diseño limpio y rápido para la web (algo muy importante para nosotros). Además es una plataforma estable, fácil de configurar y con un proceso de compra limpio y sencillo. Y a eso le unimos que la respuesta del equipo es muy eficaz y se nota que se implican personalmente con nuestro proyecto.
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La venta online no es sencilla, no esperes conseguir ventas el primer mes
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¿Cómo os funcionan las redes sociales en vuestra estrategia online? ¿Es un canal válido para conseguir nuevos clientes?
Las redes sociales son muy importantes para la venta online. Nosotros utilizamos casi todas, algunas como catálogo de fotos tipo Pinterest o Flickr. Y algunas muy participativas como facebook, google+ o twiter. Cualquiera de ellas es nuestra particular forma de comunicarnos con clientes y posibles clientes que comparten nuestras inquietudes.Dinos tres consejos a tener en cuenta para montar tu propio negocio, ampliarlo al ámbito online y conseguir que éste funcione.
Es una pregunta difícil porque nadie tiene la barita mágica, a veces unos negocios funcionan y otros no. Pero si tuviera que dar 3 consejos serían estos:
- Tener una idea clara de tu producto. Debes saber qué tipo de negocio vas a montar y porqué lo haces, porqué ese producto y no otro.
- Aunque tu tienda física venda muchísimo, siempre debes tener un reflejo online. Porque abres tu negocio al mundo y eso es muy bonito.
- No pierdas tu personalidad. No te dejes influenciar por lo que hagan otros, cree en tus posibilidades.
Mercedes, muchas gracias por tu tiempo y te deseamos muchos más exitos en Campo di fiore