Cómo crear una tienda online: criterios para fijar el precio

A la hora de crear una tienda online, fijar el precio de venta de tu producto no es fácil. Más allá de las directrices del fabricante, te conviene tener en cuenta tus gastos reales para calcular un margen comercial que haga viable la continuidad de tu negocio. Así de entrada quizá la sola idea de tener en cuenta “todos tus gastos” te marea un poco, así que hemos pensado en ayudarte indicándote cuáles son los criterios principales que intervienen en la fijación de un precio de venta al público.

El factor número 1 a la hora de fijar el precio de venta de tu producto es tener en cuenta cuánto te ha costado a ti. Y es que te sorprendería conocer la cantidad de tiendas online que venden por debajo de su propio precio de coste con el objetivo de reventar el mercado y hacerse con una posición dominante. Esta estrategia no es sostenible en el tiempo, así que es mejor no practicarla.

Ya vendas un producto de fabricación propia o revendas producto fabricado por otro, lo primero a tener en cuenta es el precio de coste. Para empezar, puedes agregar un margen sobre compras de aproximadamente el 50% (IVA incluido) y en pasos posteriores ir afinando el margen hasta dar con una propuesta ideal para ti y para tu público.

Uno de los gastos más importantes que a menudo se olvidan son los gastos de captación o adquisición de clientes nuevos y los gastos de acciones de marketing (publicidad, compra de enlaces, marketing de afiliación, etc.). Tal y como indicábamos en este post, dentro de estos gastos deberás incluir los gastos del personal involucrado en cada una de las acciones relacionadas con la captación, el SEO y el marketing.

Ten en cuenta que dentro de los gastos de marketing debes incluir también todo el marketing de presentación y post-venta, es decir, los gastos de packaging y de atención al cliente, y que entre los gastos de distribución deberás contabilizar los gastos de picking (preparación de pedidos) y mensajería. 

Además de las horas que tu personal de plantilla o subcontratado invierta en las acciones de captación, marketing y SEO ya mencionadas, es probable que tengas que asumir otros gastos de personal, como por ejemplo los gastos de gestoría, los gastos de administración o los gastos de limpieza.

Asimismo, también es probable que tu plantilla dedique parte de su tiempo a tareas de I+D o de desarrollo estratégico, es decir, tareas cruciales para el desarrollo del negocio pero no relacionadas con las ventas y, por tanto, con un retorno no visible de inmediato. Estas tareas también tienen un valor que deberás sumar al precio de coste de tu producto.

Comprar stock no es sólo comprarlo y esperar a venderlo con un margen comercial razonable: tenerlo parado también te cuesta dinero.

Para pagarlo has avanzado un dinero en impuestos que no vas a recuperar hasta que lo vendas; almacenarlo en un local te supone un coste de alquiler o propiedad, además de los gastos en agua, luz, teléfono, etc.; asegurarlo por pérdida, robo o catástrofe también te cuesta un dinero; y tener un control del inventario eficaz requiere de un ERP con licencias anuales que no son nada baratas.

Si quieres tener una idea más clara y completa de todos los costes relacionados con la compra de stock y el almacenaje del mismo, consulta este post de Jordi Ordóñez que está la mar de bien.

Y llegamos al último criterio para definir el precio de venta de tus productos, que hemos dejado para el final por ser el más importante.

Tu precio de coste real no sólo abarca la factura del proveedor, sino todos los gastos que hemos repasado en el post: coste de adquisición, gastos de marketing y SEO, gastos de distribución, gastos de personal, y gastos de stock y almacenaje. Teniendo todo eso en cuenta, si el precio de coste inicial de un producto es de 20€, con todos los gastos sumados puede incrementarse fácilmente unos 5-6€ por unidad.

Pero queda lo más importante, y es saber qué precios fija la competencia (y por qué) y qué expectativas tiene el consumidor con respecto a ese sector.

Si tu competencia es de ofrecer precios muy bajos, probablemente tengas que ajustar tu margen comercial a la baja para resultar competitivo, u ofrecer algún diferencial en el servicio que justifique la diferencia de precio ante el consumidor. Si por el contrario tú mismo te apuntas a la estrategia del bajo precio, ten en mente que tu margen comercial será muy justo y que deberás compensarlo con un alto volumen de ventas para generar beneficios.

¿Te ha resultado útil este repaso de los factores que intervienen en la fijación del precio de venta? Es un aspecto fundamental a la hora de crear una tienda online, y a menudo bastante ninguneado. Esperamos haberte ayudado a definir tus gastos reales y tu margen comercial.

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