Cómo mejorar tus ventas online en rebajas

Hoy comienzan oficialmente las rebajas de enero y seguro que ya estás deseando ver cómo tus ventas se disparan los primeros días del año. Te proponemos que en 2016 vayas un poco más allá y te animes a poner en práctica algunos de nuestros consejos para mejorar tus ventas online en rebajas, que repasamos en el post de hoy.

No te líes ni líes a tus clientes: lo mejor es ofrecer un descuento único que sea claro y que se aplique a toda la tienda sin excepción, incluyendo novedades, ofertas y cualquier otro grupo de productos. Esto es lo ideal, porque es lo más fácil de entender por parte del cliente y de poner en práctica por parte de la tienda; así que si te lo puedes permitir, apuesta por ello sin dudarlo: la claridad y la facilidad de uso del descuento son el primer paso a la hora de mejorar tus ventas online en rebajas.

Con Oleoshop, puedes aplicar tu descuento directamente en la ficha de producto o bien generar un código de descuento a validar en el checkout.

En caso de que no puedas permitirte rebajar todo el catálogo, pónselo muy fácil a tus clientes para encontrar tus rebajas. La mejor manera de lograrlo es creando una landing page que agrupe todos los productos que participan en las rebajas, donde el cliente pueda acceder a todos los productos en promoción y comprarlos directamente desde allí.

Si por lo que sea sólo puedes rebajar unos pocos productos, plantéate crear packs de productos en oferta. Por ejemplo, puedes ofrecer 2-3 productos en pack con un descuento global más grande del que ofreces por cada producto por separado; o puedes ofrecer uno de los productos del pack al precio completo y el 2º a un precio muy rebajado. Esta estrategia te permitirá participar en las rebajas minimizando el impacto en tu margen comercial.

Puedas o no rebajar todo tu catálogo, siempre es buena idea complementar tus rebajas con descuentos “sorpresa” adicionales que el cliente descubra cuando ya esté agregando cosas a su carrito.

Por ejemplo, puedes crear descuentos adicionales que se apliquen sólo a un grupo determinado de productos, o descuentos que se hagan efectivos sólo en el checkout. E incluso puedes ir cambiando esos descuentos “sorpresa” cada semana para que el cliente sienta el impulso de volver a tu tienda a ver qué hay de nuevo en tus rebajas.

Las rebajas están muy bien, pero si tienes segmentados a tus clientes VIP y sabes quiénes son, ofréceles algo más: los VIP en condiciones habituales se vuelven aún más VIP en rebajas. Ese “algo más” que les ofreces puede ser un descuento VIP aplicado a productos no rebajados, la condición exclusiva de poder acumular varios descuentos o un regalo especial con su compra de rebajas. Cualquier cosa que les aporte un plus y premie su condición de clientes VIP estará bien.

Utiliza todos los medios a tu alcance para que hasta el último de tus clientes y usuarios se entere de que estás de rebajas. De entrada, como en Navidad, vístete de rebajas mediante tu imagen gráfica, añadiendo un buen banner de promoción en el slider de la home o mediante el uso de elementos gráficos. Y a continuación, comunica tus rebajas vía redes sociales, email marketing y publicidad, ¡no escatimes ningún medio!

En rebajas, es habitual que muchos más usuarios de lo normal visiten tu tienda online y que se produzcan muchos más pagos con tarjeta. No dejes que la parte técnica de tu tienda online te juegue una mala pasada: asegúrate de que tu servidor va a ser capaz de soportar un pico importante de visitas y de que tu TPV virtual no te va a dejar tirado.

Si no lo ofreces ya, plantéate también empezar a ofrecer métodos de pago alternativos en previsión de posibles problemas con el TPV, ya que al depender éste de un externo (el banco), te será imposible dar con soluciones rápidas si surge algún problema.

¿Qué te han parecido estos consejos para mejorar tus ventas online en rebajas? ¿Estás poniendo en práctica alguno de ellos? ¡Cuéntanos cómo te va en los comentarios!

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