Cómo redactar anuncios y banners que convierten

Los banners son uno de los soportes más utilizados a la hora de crear campañas de publicidad online y, durante mucho tiempo, han cumplido a la perfección su objetivo. Pero la proliferación en los últimos años de ad-blockers ha hecho que cada vez sea más difícil impactar a la audiencia con estos formatos, por lo que el hecho de que sean cuanto más relevantes y encarados a conversión mejor, cobra cada día más importancia: a menos posibilidad de impacto, más claro y relevante debe ser el mensaje que enseñemos al usuario. Por eso es importante prestar atención al copywriting si quieres redactar anuncios y banners que convierten.

En el post de hoy repasamos 6 puntos a cumplir para que tu anuncio sea lo más efectivo posible.

¿Quiero conseguir registros?

¿Quiero conseguir una venta?

¿Busco que el potencial cliente se dé cuenta de que existo?

¿Quiero hacer branding?

Dependiendo de cuál sea el objetivo de la campaña, encararemos de una u otra manera nuestra estrategia de redacción o, incluso, obviaremos la redacción. Si buscamos, por ejemplo, hacer branding, puede que nuestro banner solo deba mostrar el logo y el tagline de la marca, cosa que se suele hacer en muchas campañas de remarketing.

¿A quién se dirige el anuncio? Obviamente, no le hablaremos igual a un adolescente de 16 años que a una persona de 65 años. Los discursos, los objetivos y los argumentos empleados para cada tipo de público son muy diferentes, por lo que fijarse en quién es el público objetivo de la acción es imprescindible para definir un mensaje acorde.

Pensemos también en cómo no nos gustaría que nos tratara una marca: ¿un banco de toda la vida y muy clásico que va de enrollado? ¿Una marca que tiene 200 años de historia enseñando banners con emoticonos? El sentido común, la consistencia y la coherencia con el pasado son importantes.

Vamos a imaginar que queremos hacer una campaña para nuestra tienda online. Deberíamos pensar en qué cliente va a ver eso (target), en el objetivo de nuestro banner y en qué fase de compra está ese cliente: awareness, consideration, action, advocacy…

Dependiendo de cuál sea la fase de compra del cliente, el mensaje será diferente y los drivers y frenos que tienen que motivar al usuario serán diferentes. Por ejemplo, en fase de consideration, es muy importante reforzar la confianza en el usuario. En la fase de action, es importante darles un driver para conseguir la venta: código de descuento, acelerador de tiempo…

Consideremos que un usuario puede llegar a ver unos 100 banners al día. Imaginemos que cada uno de esos banners le muestra una secuencia de 3 imágenes encadenadas con mensajes. Son 300 imágenes al día. ¿Cómo va a fijarse en esas 300 imágenes? Probablemente no vea ni un 5%. Por lo que, como adivinaréis, ser escueto, simple e ir al grano es importante. Si podemos dárselo todo mascado y en una sola imagen, mejor.

Las palabras mágicas son “gratis”, “oferta limitada”, “haz click aquí” o incluso “nunca hagas click en este banner” (como decíamos hace unos días, la psicología inversa es importante en marketing).

Una llamada a la acción específica, visible y simple es una de las mejores armas que tenemos para conseguir el click del usuario. Lo ideal es testear varios textos como, por ejemplo:

• haz click aquí para…
• consigue gratis aquí…
• descubre más
• ver oferta
• conseguir mi cupón de descuento
• aprende más
• ver ahora
• conseguir mi XXX gratis
• …

Si seguimos estos seis puntos, conseguiremos un banner de gran efectividad. Ahora sólo nos queda seleccionar los medios donde lo publicaremos, para lo que es imprescindible haber definido bien el punto 2, el target.

Imágenes | Fotolia, Akira Comics, Thomann, Bankia, Crazy Egg.