Cómo usar el vídeo para eCommerce

El vídeo es una herramienta magnífica para promocionar y potenciar las ventas de un producto. Como ya te avanzábamos días atrás, en los últimos años el vídeo para eCommerce ha experimentado un enorme desarrollo. Y quizás lo ha hecho porque el formato es directo, fácil de entender, entretenido y se difunde con gran facilidad por los amplios terrenos de las redes sociales, ya sea a través de Facebook, YouTube, Vimeo o de cualquiera de las plataformas de difusión de vídeo más populares.

La producción de vídeos de alta calidad para eCommerce puede ser difícil, lo sabemos. El equipo necesario es caro, y en la mayoría de los casos es conveniente ponerse en manos de especialistas que nos ayuden a dar con el resultado final que buscamos. Pero que nadie se desanime: el trabajo invertido en la producción y el esfuerzo económico darán sus frutos.

Y es que el vídeo tiene una capacidad enorme para generar conversiones. Ello se debe a que el cliente potencial desea conocer cada detalle del producto que va a comprar antes de hacerlo, pero en el mundo online eso es difícil a no ser que se utilicen fotos, o mejor aún, vídeos. Incluso hay clientes difíciles de persuadir a través del marketing tradicional que terminan dedicándole más tiempo a ver vídeos del producto que después a usar el propio producto una vez que lo tienen entre sus manos.

Si te decides por dar el salto al futuro, quizá te interese conocer algunas de las diferentes maneras en que puedes usar el vídeo para eCommerce.

Tal vez lo primero en lo que pensemos cuando hablamos del formato audiovisual aplicado al eCommerce sean los vídeos promocionales. Y es que no hay nada más eficaz para entrar por los ojitos de nuestra audiencia que exhibir de forma original nuestro producto. Nos referimos a vídeos promocionales en un sentido amplio, desde los que muestran todas las características de nuestro producto hasta los que exponen a gente utilizándolo en la vida real de manera activa y sorprendente. En este tipo de vídeos, la originalidad siempre es un factor clave. No te olvides de destacar los aspectos diferenciales de tu producto en tu vídeo promocional.

Los tutoriales son una excelente manera de explicar, o bien el funcionamiento de nuestros productos, o bien distintas maneras de utilizarlos.

Por ejemplo, este formato es ideal si te dedicas a la venta de material para manualidades, bricolaje o disciplinas similares, productos que se utilicen habitualmente para hacer proyectos creativos o artesanales. Pero también lo es si te dedicas al software o al desarrollo de apps y necesitas mostrar a tus clientes cómo utilizar tu herramienta paso a paso. Es algo que en Oleoshop sabemos bien y por eso ponemos a disposición de nuestros clientes un montón de vídeo tutoriales donde explicamos cómo hacer paso a paso casi cada tarea posible en nuestra herramienta.

Los vídeo tutoriales te ayudarán a crear comunidad alrededor de tu marca, a facilitar el uso de tus productos por parte de tu audiencia, y a granjearte una buena reputación entre tus clientes.

Esta clase de vídeos se encuentra a mitad de camino entre los videos promocionales y los tutoriales. En ellos se pueden destacar los beneficios y la efectividad de nuestro producto por encima de su funcionamiento. Típicamente, son vídeos que se incluyen en las fichas de producto de las tiendas online y también en los blog post centrados en los productos.

En los vídeos testimoniales se suele contar con clientes reales de nuestros productos que explican, a modo de entrevista, cómo nuestros productos o servicios les han hecho la vida más fácil. Es un formato que te interesa tener si te dedicas a vender algo en lo que tiene mucha importancia el boca-oreja y las opiniones o impresiones de clientes.

En lugar de pagar para implementar tu publicidad en YouTube, puedes llegar a tu audiencia con un poco de trabajo y picardía. Muchos usuarios y clientes buscan toda la información posible sobre un producto en el archivo de vídeos de YouTube. Así que si tienes vídeos corporativos en la chistera, tales como vídeos 360º, vídeos de producto, vídeo tutoriales y demás, no te olvides de subirlos todos a tu canal de YouTube. Y dedícale esfuerzo en hacer crecer ese canal hasta convertir a tus clientes en fans de tu marca.

Si te interesa el uso del vídeo para eCommerce y quieres profundizar mucho más en el tema inspirándote además en un buen número de ejemplos, no te pierdas nuestra serie sobre cómo utilizar el vídeo marketing para vender más. ¡No te defraudará!

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