Facebook Ads: cómo hacer publicidad en Facebook (3)
Miguel Nicolás
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Seguimos avanzando en la creación de campañas con Facebook Ads. Vamos a ir terminando de crear nuestro grupo de anuncios para el eCommerce de camisetas del ejemplo inicial.
Por si quieres hacer un repaso, éste es el primer post de la serie y éste es el segundo. Vamos a por el tercero. -
#1 – Crear un público para Facebook Ads
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Una de las ventajas que tiene hacer publicidad en Facebook sobre otras plataformas de PPC como Google Adwords es precisamente el nivel de segmentación tan preciso y basado en intereses a un nivel que te puede llegar a sorprender si aún no estás familiarizado con la herramienta.
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Lo primero que haremos es crear un nuevo público, como ves también existe la opción de guardarlo para utilizarlo mas adelante en otras campañas.
Antes de seguir, detengámonos un momento en el tamaño del público. Ahora mismo, si te fijas en la columna de la derecha, verás una especie de contador. En este momento muestra que nuestros Facebook Ads llegarían a 22 millones de personas con la configuración por defecto, a medida que vayamos segmentando verás cómo cambian los datos. -
Público personalizado y similar en Facebook Ads
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La primera opción es crear un público personalizado o un público similar.
Esto es genial cuando quieres impactar a público que ya conoce tu marca (por ejemplo, cuando tu objetivo es fidelizar más que captar). O, utilizando la opción de públicos similares, llegar a gente relacionada con tus seguidores o los de cualquier otra página de Facebook que administres.
Para crear un público personalizado, puedes elegir varias opciones al pinchar en “crear”: -
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Como ves, en la captura puedes elegir entre:
- Archivo de clientes: esta opción es genial si tienes una base de datos externa a Facebook. La herramienta cruza las direcciones de email con sus datos y listo. Otra cosa muy potente es que, si utilizas MailChimp, puedes importar directamente tus listas.
- Tráfico del sitio web: utiliza uno de los píxeles creados para mostrar publicidad de tu sitio a los usuarios que hayan visitado determinadas páginas de tu eCommerce en una ventana de tiempo determinada (por defecto 30 días).
- Actividad de una App: similar al de sitio web pero orientado a aplicaciones para móviles.
- Interacciones con Facebook: va más
allá de imprimir anuncios a usuarios que han entrado en tu página. Te permite
segmentar por el tipo de interacción: ver tus vídeos, completaron un
formulario, utilizaron Canvas (más adelante veremos qué es en profundidad,
aunque ya lo vimos brevemente cuando
hablamos de formatos de Facebook) o simplemente interactuaron con tu
página.
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Como verás hay otras dos opciones de segmentación: el lugar, que puede ser un país o una región y el tamaño del público. Este último se decide mediante un desplazador, cuanto más lo aproximes al 10%, más crecerá el número de usuarios al que puedes llegar, pero menos similar resultará.
Lo mejor de los públicos segmentados y similares es que se pueden crear tanto para llegar a ellos como para excluirlos de nuestra segmentación.
En el caso de nuestro ejemplo, la tienda de camisetas, no vamos a utilizar este tipo de públicos porque el objetivo es llegar a nuevos usuarios. No nos interesan tanto los que ya nos conocen y, además, nuestra página de Facebook tiene poco público para que un público similar nos resulte relevante. Tal vez más adelante cuando queramos fidelizar. -
Segmentación geográfica en Facebook Ads
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Lo primero es elegir la opción “lugares”, sólo tiene 4 opciones que son más diferentes de lo que parece a simple vista:
- Todas las personas de este lugar.
- Personas que viven en este lugar.
- Personas que estuvieron hace poco en este lugar.
- Personas de visita en este lugar.
Para un negocio como el de las camisetas, la mejor opción es “personas que viven en este lugar”, porque nos da igual su procedencia: nosotros vendemos a toda un área.
El resto de opciones tienen muchas posibilidades para otro tipo de negocios. Imagina por ejemplo una empresa de alquiler de coches que pueda llegar a visitantes, o una agencia de viajes que llegue a personas que han visitado Pamplona en el mes de julio y les ofrezca reservar para San Fermín el año que viene.
Después definimos el área.
Esto nos permite incluir o excluir uno o varios países, pero también ajustar mucho más llegando a seleccionar ciudades, códigos postales e incluso direcciones concretas. Esto es genial porque nos sirve para llegar desde a un continente a un barrio de una ciudad.
Para nuestra tienda nos quedaremos con España: -
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…pero excluiremos Canarias por motivos de costes de logística.
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Segmentación demográfica en Facebook Ads
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Esto no tiene la menor complicación: sólo hay que elegir un rango de edad (lo fijaremos en 18-50 años), el género (ambos) y el idioma hablado por nuestro público (español, catalán, gallego y vasco).
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Si te fijas en el tamaño del público, en el marcador de la derecha, hemos pasado de los 22 millones de los que partíamos a “sólo” 14. E irá reduciéndose más a medida que profundicemos en la segmentación, pero eso será en el próximo post…
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¿Qué tal llevas el aprendizaje? ¿Tienes alguna duda? Si es así, no dudes en compartirla en los comentarios.