Facebook Ads: cómo hacer publicidad en Facebook (4)

Ya llevamos unas cuantas entregas de nuestra guía completa de Facebook Ads. Para continuar, y casi acabar, con esta guía, vamos a terminar de crear el grupo de anuncios incluyendo la segmentación detallada, las ubicaciones y el presupuesto.

Esta característica es la que hace realmente diferente la plataforma de publicidad de Facebook de casi cualquier otra.

La cantidad de criterios y datos en los que podemos basarnos puede llegar a ser incluso abrumadora, pero dándole un poco a la cabeza se puede ajustar mucho. Básicamente hay 3 tipos de criterios:

• Datos demográficos: son los que corresponden a quién es esa persona, cuál es su formación (qué ha estudiado y dónde lo ha hecho), a qué generación pertenece, en qué trabaja…

Merece la pena explorarlo con calma porque puedes hacer cosas sorprendentemente acotadas, como una campaña a gente que comparta piso o personas con una nueva relación. Las opciones son casi infinitas.

• Intereses: si los datos demográficos son muchos y variados, los intereses de los usuarios de Facebook no se quedan atrás. Hay diferentes categorías por defecto con sus correspondientes subcategorías. Por poner un ejemplo, dentro de “Compras y moda” podríamos hacer una campaña orientada a ropa de hombre o de mujer.

• Comportamientos: aquí puedes explorar las intenciones de compra de los usuarios, qué dispositivo utilizan para navegar o si son viajeros frecuentes. Algunas de las opciones sólo están disponibles en Estados Unidos, pero hay tantas que no creo que las vayas a echar de menos.

Volviendo a nuestra tienda de camisetas, y basándonos en lo que ya sabemos de la segmentación detallada, podríamos tener algo así: usuarios de la generación X e Y, con interés en la moda (ropa de hombre).

Evidentemente, vender camisetas a todos los interesados en ropa de hombre de determinada generación no es muy concreto. Pero para eso está el campo de texto. Veamos qué pasa si escribimos “camisetas” en él.

Vemos que hay un interés específico. Podríamos segmentar sólo para usuarios interesados en camisetas. El público es pequeño pero preciso. 

No obstante vamos a completarlo con otros intereses, por ejemplo: imaginemos que nuestras camisetas están relacionadas con la cultura de las motos customizadas, así que vamos a ver qué tenemos y lo añadimos. Además vamos a intentar llegar a público que compra a la competencia y también lo haremos buscando seguidores de estas marcas.

Pues ya tenemos nuestra segmentación: todos los usuarios que cumplan con al menos uno de los criterios serán impactados. Si queremos que, además de uno de estos, cumplan obligatoriamente otro más, podremos hacerlo pinchando en el enlace “acotar público”, justo debajo de la segmentación detallada. Con lo que se abrirá este campo de texto:

Exactamente igual que acotar, podemos excluir personas que cumplan un determinado criterio.

Ya sólo nos queda decidir si marcamos el check de expandir intereses y dejar que Facebook amplíe el público en base a su algoritmo. En el ejemplo que estamos viendo, la diferencia de marcarlo o no es pasar de 3 millones a 14. Se amplía el alcance pero se pierde control.

Podemos llegar a personas relacionadas con nuestra página o app de una u otra manera:

• Página de Facebook: personas a las que le gusta tu página, amigos de ellos o excluir a los que les gusta tu página.
• Aplicación: personas que usaron tu app, amigos de ellos o excluir a tus usuarios.
• Eventos: personas que respondieron, o excluir a personas que respondieron.

¿Qué conseguimos con esto? Pues orientar mejor el tiro y llegar al mejor público posible.

Es importante aclarar que no se refiere a ubicaciones geográficas, este tema ya está definido anteriormente. Hace referencia a las plataformas dentro de la red de Facebook.

Estas ubicaciones están compuestas por:

• Facebook: noticias, artículos instantáneos, vídeos instream o la columna derecha.
• Instagram: noticias e historias.
• Audience network: extiende la audiencia fuera de Facebook llegando a apps, plataformas de vídeo y diferentes webs.

Por defecto viene marcada la opción automática. Teniendo en cuenta que nuestro objetivo es conversión y eso nos limita a la sección noticias de Facebook, lo dejaremos así.

Tiene más opciones de las que se ven a simple vista, aquí las puedes ver todas desplegadas:

• Presupuesto: puedes fijar un importe máximo diario o un importe total. Cuando se llegue a esa cifra se detendrá la publicación.

• Calendario: pon tus anuncios en marcha de manera inmediata o fija una fecha de inicio y fin.

• Optimización de la entrega: en este caso vamos a intentar conseguir conversiones, pero podríamos ir a clicks, impresiones o usuarios únicos en función de nuestro objetivo. Por cierto: como ves hay que instalar y validar el pixel.

• Intervalo de conversión: esto es lo que llamamos ventana de conversión. Cuando alguien convierte tras 7 días (o los que definamos), se atribuye el éxito a la campaña.

• Importe de la puja: podemos dejar que Facebook Ads decida o fijar nosotros el que estimemos.

• Cuándo se factura: depende del objetivo, por lo general es por impresiones (veces que se muestra) pero algunos permiten hacerlo por acciones.

• Programación de anuncios: si elegimos la opción de presupuesto para el conjunto de anuncios, nos permitirá definir horas y días de la semana en los que aparecer.

• Tipo de entrega: la estándar trata de servir los anuncios de manera uniforme en el período, la acelerada imprime más veces en un tiempo más corto.

Ya sólo nos queda ponerle un nombre a nuestro grupo de anuncios y ponernos creativos. Lo veremos en el último post de la serie.

Lee la serie completa aquí:

• Facebook Ads: cómo hacer publicidad en Facebook (1)
• Facebook Ads: cómo hacer publicidad en Facebook (2)
• Facebook Ads: cómo hacer publicidad en Facebook (3)
• Facebook Ads: cómo hacer publicidad en Facebook (5)

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