Fotografía eCommerce: el poder de la imagen

Nuestra historia va ligada a la madurez del sector del comercio electrónico. Como fotógrafa y compradora habitual a través de Internet, me di cuenta de lo importante que es para el consumidor que se le muestre bien en fotos los productos a la venta. Y así surgió la idea de especializarme en fotografía de producto para eCommerce y me lancé a crear la empresa.

Fotografía eCommerce nació a principios de 2013. El no haber en ese momento apenas estudios especializados en fotos para eCommerce propició que fuese el momento idóneo. Comencé yo sola usando el salón de mi casa como estudio y a día de hoy somos 7 trabajadores en unas instalaciones de 250 metros cuadrados, lo que nos permite realizar varias sesiones fotográficas al mismo tiempo.  

Cada vez ofrecemos más servicios: desde fotografía y vídeo de producto para ser incluidos en las fichas de producto de la web, hasta fotos de bodegones, lookbooks, fotografías 360º... Y recientemente hemos incluido los nuevos servicios de fotografías para redes sociales, fotos de campaña y fotografía corporativa. 

Claro, desde el blog corporativo que tenemos dentro de nuestra web creamos muchos contenidos pensados en concienciar de la importancia de la fotografía para eCommerce, ya que hay que ser conscientes de que la fotografía suple la imposibilidad de que el potencial cliente tanga en sus manos el producto como lo suele tener en una tienda física.

Observamos que cada vez se está tendiendo a hacer las cosas mejor en este aspecto, sobre todo en aquellas tiendas online y marcas más afianzadas. El cliente también es cada vez más exigente y necesita que se le muestren varias fotos y de gran calidad para decidirse por la compra de un determinado producto a través del canal online.

Creo que a todos le aportamos algo de valor al entregarle unas fotos de calidad que le permitan incrementar las ventas desde su web. Pero sobre todo a aquellos que son conscientes de que tener unas buenas fotos es esencial en eCommerce y prueban a hacer cosas que aporten más información visual a sus clientes, como por ejemplo la fotografía 360º. 

El trato personalizado que tenemos con ellos tanto en la fase previa a las sesiones de fotos, cuando definimos y aconsejamos bien sobre el tipo de fotografías a realizar, como durante la propia sesión y retoque de las fotos, ya que siempre están en contacto con los profesionales que llevan a cabo dichos trabajos para que en todo momento se esté realizando el trabajo acorde a sus necesidades.

Yo siempre aconsejo que aunque es cierto que hay un montón de gastos iniciales a la hora de emprender en eCommerce, el no invertir en unas buenas fotografías te puede tirar por la borda el resto de inversión y hacer que no vendas por culpa de que los productos no se muestren bien a los clientes. Por ello, encarga el trabajo fotográfico a profesionales, aunque sea solo de tus productos “estrella”, e irás comprobando como las visitas a tu web y las ventas aumentan considerablemente.