¿Qué es el marketing de guerrilla?
Laia Ordoñez
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Seguro que en más de una ocasión has oído la expresión “marketing de guerrilla”. No te preocupes, hay mucha gente que no sabe qué significa. De hecho, hay mucha confusión alrededor de este término que tanto suena y que tan poca gente conoce en profundidad. Hoy te aclaramos qué es el marketing de guerrilla y repasamos sus técnicas más importantes.
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¿Qué es el marketing de guerrilla?
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El marketing de guerrilla es un tipo de marketing realizado por medios no convencionales que generalmente utiliza un presupuesto ínfimo. Contrasta con las grandes inversiones en publicidad y marketing que realizan las grandes marcas utilizando medios más convencionales, como los spots televisivos, la cartelería o las cuñas de radio.
El marketing de guerrilla se caracteriza por utilizar el ingenio y la creatividad extrema para contrarrestar la poca inversión económica que se realiza. De este modo, se consigue llegar a un público también multitudinario sin gastar las cantidades de dinero que se gastan en la publicidad convencional, y haciéndole llegar un mensaje diferente, más cañero, más ingenioso, más accesible. -
Quién usa el marketing de guerrilla
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El marketing de guerrilla es usado generalmente por empresas pequeñas o startups. Cualquier empresa que tenga necesidad de hacer llegar un mensaje ingenioso y sorprendente a un público bastante grande tiene a su disposición el marketing de guerrilla para difundir ese mensaje a un bajo coste.
En lugar de realizar una enorme inversión en un evento o en una aparición en prensa, el marketing de guerrilla obliga a estrujarse los sesos para encontrar la manera de llegar a esa misma gente de un modo mucho más económico y a menudo mucho más memorable. -
Características del marketing de guerrilla
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El marketing de guerrilla se caracteriza por los siguientes aspectos:
- Emplea la creatividad y los medios para hacerla llegar al público de una manera sorprendente, nada convencional.
- Establece con el consumidor una relación única, diferente a la de cualquier otra empresa, haciendo que la marca sea mucho más accesible por parte del consumidor. Es una relación mucho más de tú a tú, entre colegas.
- La efectividad del marketing de guerrilla se basa en el discurso de ventas y no en los beneficios o en las características del producto. Más que en otras formas de marketing, en el marketing de guerrilla los trucos psicológicos de ventas tiene muchísima importancia. El empleo de recursos para generar urgencia o la adopción de una identidad cultural determinada para molar entre el público están a la orden del día en el marketing de guerrilla.
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Principales técnicas del marketing de guerrilla
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El marketing de guerrilla incluye muchas técnicas, entre las que destacan:
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#1 – Street marketing
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Incluye cualquier acción de marketing que se realice en plena calle, las más habituales son:
- Difusión de flyers
- Difusión de muestras de producto
- Espectáculos callejeros
- Bromas callejeras
- Animaciones contratadas, como coreografías o espectáculos breves
- Flashmobs
- Acciones al descubierto (que implican la personalización de mobiliario urbano)
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#2 – Marketing viral
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Incluye cualquier acción en la que se difunda un contenido que tenga potencial de viralizarse. Generalmente la viralización se produce por Internet pero también puede realizarse mediante el boca-oreja.
Hay que tener en cuenta que la viralización no puede planificarse: es espontánea y surge del público. Sólo se pueden poner los medios para que ese contenido pueda llegar a viralizarse, pero no es algo que se pueda forzar. -
#3 – Buzz marketing
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El buzz marketing es el marketing del boca-oreja. Consiste en difundir un rumor utilizando para ello personas con influencia en audiencias determinadas, los denominados influencers. Ese buzz se puede crear mediante un boca-oreja literal o utilizando Internet como medio, por ejemplo través de las redes sociales y de los blogs.
Además de estas técnicas muy populares, hay otras más secundarias.
Entre ellas, encontraríamos el ambush marketing o marketing de emboscada, consistente en hacerle una emboscada literal al público. Se trata de utilizar un evento en el que no se es patrocinador para hacer publicidad propia, aprovechando la congregación de público afín.
Otra técnica reconocible es el uso de ambient media, en el que se utilizan elementos cotidianos para transmitir el mensaje de la marca y causar de este modo un gran impacto en el público.
Ahora seguro que ya no te queda ninguna duda sobre lo que es el marketing de guerrilla. Si eres una pequeña empresa, anímate a ponerlo en marcha. Como ves, su éxito depende de tu ingenio y no del dinero que tengas. -
Y tú, ¿utilizas o has utilizado alguna vez el marketing de guerrilla en tu negocio? ¿Qué resultados has obtenido? Cuéntanoslo en los comentarios.
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Imágenes | Oleoshop, Fotolia.