¿Qué vender online en 2018? Nichos eCommerce perfectos

No es un secreto que la tendencia del mercado va camino de la hiper-especialización para poder destacarse ante la competencia. 

La situación del mercado es la que es: se satura cada vez más y los marketplaces horizontales tienen cada vez más presencia (incluso tenemos a Amazon sacando marcas propias para verticalizarse). Ante esta situación, cualquiera que arranque un nuevo proyecto tiene que apostar por dos estrategias si quiere triunfar: 

• Contar con una capacidad financiera casi ilimitada que le permita ponerse al nivel de los grandes actores del mercado (objetivamente esto parece poco factible).

• Apostar por nichos rentables con un índice de saturación menor y posibilidades de rentabilización de la inversión a un plazo mucho menor. 

La estrategia de nicho en eCommerce tiene algunas ventajas evidentes además de la inversión más controlada. También supone orientarse mejor a la hora de segmentar, resulta más factible ganar tráfico SEO a medio plazo y los precios del PPC son más asequibles.

La mayoría de nosotros nos encontramos en el segundo escenario así que vamos a ello y descubramos unas cuantas alternativas interesantes.

Podría remitirte directamente a servicios como Google Trends o Trend Hunter o decirte que te dediques a ir probando con lo que esté en tendencia, lo conviertas en keywords y compruebes los volúmenes de búsqueda mensuales para hacerte una idea del potencial. Básicamente este es el procedimiento táctico, pero si no le añadimos un mínimo de estrategia a la definición del negocio vamos a dar muchos palos de ciego. 

Te recomendaría que te plantees la investigación de nichos siempre desde un punto de vista muy centrado en el usuario, sus necesidades, motivaciones y estilo de vida.

Algo muy concreto, que preocupa al usuario y que no esté siendo cubierto o no de manera suficiente. 

No tiene que ser algo trascendental, solo algo que le haga la vida un poco más fácil. Esto siempre es una buena idea porque vamos a hacernos un hueco en su corazoncito. No nos verá tanto como un vendedor si no como un amigo que le ha echado una mano en algo. Esto genera un vínculo muy interesante y ofrece muchas posibilidades de fidelización de cara al futuro. 

Un buen ejemplo de esto es Tallerheels.com. Cuentan con una página web sencilla pero que vende por su buena elección de producto y segmentación. Básicamente ofrecen alzas y plantillas que elevan varios centímetros a los usuarios de manera discreta. 

Fíjate que he dicho usuarios y es porque la segmentación no es solo para personas bajitas, añade un componente de género a la segmentación. Muchos hombres de baja estatura o con discrepancias en la longitud de sus piernas sienten complejo por ello así que buscan una solución que sea esencialmente inapreciable.  

Partiendo de este insight han montado todo su negocio. Desde el producto, evidentemente, a la comunicación (no te pierdas el logo), el marketing de contenidos, la estrategia de captación… todo está pensado por y para el nicho de la tienda online (y así debe ser si queremos rentabilizarla).

Sólo hay que darle un vistazo a la ficha de producto para darse cuenta a quién va dirigido y qué supuestos puede resolver (estéticos y de salud).

Todo lo que tenga un componente de pasión hace que los nichos sean más rentables. Las compras asociadas a un estilo de vida concreto, si además involucran ese componente irracional hacen que compremos sin sentirnos culpables, en todo caso casi coleccionistas. 

Un ejemplo muy bueno es el de todo lo que tenga que ver con las bebidas alcohólicas de tipo artesanal, especialmente la cerveza. Hay un mercado emergente que lleva años creciendo a un ritmo exponencial. En 2018 el nicho de los eCommerce de cerveza artesana seguirá siendo más que interesante. 

La cuestión no es sólo vender cerveza. Hay que tener en cuenta varios aspectos: el trabajo manual, el consumo reposado (estas cervezas se salen del patrón de consumo de la caña y la aceituna) y la elaboración propia. Hay todo un ecosistema que podemos explotar (cursos, merchandising, cajas de suscripción…). Una web sencilla y bien surtida en cuanto a producto y servicios es soloartesanas.es.

Como puedes ver tienen muchas de esas líneas de negocio de las que hablábamos. Venden botellas de cerveza tanto individualmente como en packs o suscripciones, kits para elaborar tu propia bebida y todo tipo de complementos. 

En 2018 también hay un nicho con muchas similitudes al de la cerveza que seguirá en pleno auge: el café de especialidad, casi todo lo dicho encaja a la perfección con este segmento.

También está el caso opuesto: los nichos ultra-racionales, los que implican una cierta militancia o una concienciación con distintas causas. Podemos ir desde lo sostenible a lo saludable pasando por cualquier iniciativa de la que trascienda una cierta responsabilidad corporativa. 

Podemos hablar de comercio ético pero no hay que irse necesariamente hasta ahí. Hay una corriente muy interesante que alude al consumo ecoresponsable, productos que tienen una durabilidad en el extremo opuesto a la obsolescencia programada y que no se sustituyen rápidamente por desgaste. Son productos construidos para durar que pueden ser desde una botella a unos zapatos o una bolsa de viaje. 

Me gusta el ejemplo de Datsuara Gear que ha utilizado el cáñamo para un uso diferente. Todo en este proyecto rezuma storytelling pero, detrás de un ejercicio muy interesante de marca, lo que queda son productos confeccionados con materia prima de calidad, procesos naturales y productos durables (aunque fueron añadiendo otro tipo de artículos industriales con el tiempo).

Imágenes | Fotolia y marcas enlazadas.