¿Por qué activar campañas de Facebook Ads para vender más?

Facebook tiene actualmente un billón de usuarios activos mensuales. Con Facebook Ads tienes la oportunidad de presentar tu marca o productos en un escenario donde seguro vas a gustar a unos cuantos miles de usuarios. Ya son muchas las empresas que lo han probado y les ha funcionado. Tengas una tienda de joyas, de ropa, de zapatos, libros o simplemente ofrezcas servicios profesionales, Facebook Ads puede ayudarte a ser visible y aumentar las ventas de tu negocio.

Además, una de las ventajas de Facebook Ads es que no es excesivamente caro (como en el caso de los Google Adwords) ni difícil de activar. Hoy vamos a repasar los aspectos básicos de este servicio de publicidad en Facebook y a darte buenos motivos para activar tu primera campaña.

¿Quién puede crear Facebook Ads?

Cualquier usuario que tenga una cuenta en Facebook. No obstante, es recomendable activarlos con una página i no un perfil ya que la herramienta te dará más opciones de tipo de anuncios y segmentación.

Las ventajas de crear Facebook Ads

La mayoría de profesionales del marketing estamos encantados con Facebook por sus múltiples posibilidades en la segmentación de audiencias, comportamientos, localización, idioma, gustos, etc. Facebook tiene una política de privacidad estricta pero al mismo tiempo te facilita las cosas si pagas (permitiéndote decidir la cantidad que quieres invertir en función del cumplimiento de los objetivos que te propongas con cada campaña). Es decir, puedes pagar para mostrar tu anuncio a tu audiencia escogida o bien por el coste por clic (CPC) o el coste por número de impresiones del anuncio (CPM).

Para hacerte una idea de lo que se suele gastar, las empresas que tienen una tienda online en 2014 pagaban una media de 0,44€ de CPC en Facebook. Es bueno empezar con una prueba de 1€ al día para mesurar el engagement que obtengas en los anuncios de tu página.

Como hemos comentado, muchas de las empresas que tienen un ecommerce están teniendo éxito con los anuncios de Facebook Ads, multiplicando la visibilidad de sus marcas y productos por 3 o 5 (en el engagement orgánico) y aumentando su tránsito web un 30%. 

Además, otra de las ventajas de Facebook Ads es que tus anuncios pueden mostrarse de diferentes formas y dispositivos: móviles o ordenadores, y verse en el feed de noticias de Facebook o en la barra lateral de la plataforma. 

Con todos estos tipos de anuncios puedes perseguir diferentes objetivos de marketing:

• Conseguir más visitas a tu web o tienda online.
• Conseguir conversiones (compras de usuarios).
• Aumentar el engagement de los posts de tu página de Facebook para que obtengan más likes, comentarios y shares.
• Aumentar el número de fans de tu página.
• Dar más visibilidad a promociones y ofertas de los productos de tu ecommerce.
• Mostrar el anuncio a aquellos usuarios que pasen cerca de tu local o tienda.
• Promoción de eventos en Facebook.
• Aumentar el número de visualizaciones de un vídeo.
• Promover productos concretos a usuarios que ya se han interesado otras veces por ellos (han visitado tu tienda online anteriormente). 
• Conseguir más descargas de la aplicación que hayas creado.
• Aumentar el nombre de subscriptores de tu newsletter.

Persigue un objetivo

¿Por qué quieres hacer anuncios en Facebook? ¿Qué quieres conseguir con tus campañas de Facebook Ads? Antes de empezar márcate alguno de los objetivos listados anteriormente (o más de uno) y luego comprueba cuál es la mejor forma o en este caso el mejor tipo de anuncio para conseguirlo.

Obviamente, el mayor objetivo de aquellos que tienen una tienda online es conseguir más ventas a través de más visitas a su ecommerce, pero nadie puede garantir un éxito inmediato; quizás tu tienda online no es lo suficientemente potente o quizás sólo necesitarás un poco de paciencia.

Conoce a tu público objetivo

Una de las claves para que tus campañas de Facebook funcionen es conocer bien tu público: ubicación, idioma, intereses, gustos, comportamiento online, edad, etc. Facebook te da muchas opciones de segmentación de tu audiencia y debes aprovecharlas. 

Cuidado, si tienes un producto muy concreto empieza probando si segmentando al máximo los anuncios llegan a suficiente audiencia o debes ampliar la segmentación para que llegue a más gente. Al final lo que cuenta es la calidad de tus usuarios, no la cantidad. 

Para saber más información sobre cómo segmentar la audiencia echa un vistazo a la documentación oficial de Facebook. 

Crea tu primer anuncio de Facebook

Existen tres maneras diferentes de crear tu anuncio: des de tu página de Facebook, usando el Administrador de Anuncios o a través del Power Editor.

Des de la página es sencillo: tienes que hacer click en el botón de “Promocionar post”, en los posts que ya hayas publicado, para que éste obtenga más engagement (consiga más likes, comentarios, shares, visualizaciones de un vídeo, etc.).

Des del Administrador de Anuncios (situado en la parte izquierda del feed de tu página de Facebook) sólo tendrás que hacer click en “Crear anuncio”, seleccionar un objetivo e ir siguiendo los pasos para la segmentación de tu público y creación de anuncios.

Des del Power Editor es un poco más complicado si no estás acostumbrado a usarlo pero es fácil aprender su funcionamiento y tiene más opciones para activar, seguir y controlar tus campañas, sobretodo cuando haces tests o pruebas para tus campañas. 

Después de crear tu primer anuncio deberás esperar que Facebook lo valide y apruebe, comprobando que cumple las reglas y politica de publicidad. Algunas de ellas son que las imágenes que pongas en tus anuncios no pueden contener más de un 20% de texto. Recibirás una notificación en cuanto se haya aprobado.

Informes de Facebook Ads

A menudo recordamos que es tan importante realizar acciones como analizarlas. En este sentido Facebook nos echa un cable y proporciona buenos informes de resultados de tus anuncios, donde podrás saber:

• Conversiones generadas (en función de tu objetivo). ¿Recuerdas que te hablamos de los píxeles de Facebook?
• Alcance: total de usuarios que vieron el anuncio.
• Coste por acción (determina una cifra aproximada de cuanto debes gastarte para que tus anuncios funcionen mejor).
• Frecuencia: el número de veces que el mismo anuncio se ha mostrado a un mismo usuario.
• CTR: el porcentaje de usuarios que han hecho click en tu anuncio, cuanto más alto mejor.

El siguiente paso es que actives tu primera campaña de anuncios. Cualquier duda ya sabes dónde encontrarnos ;)