Prime Day 2023: ¿por qué debería importarte?

Se suele decir que cuando Estados Unidos estornuda, el resto del mundo se resfría. Podemos hacer ese mismo paralelismo con respecto al eCommerce, porque cuando Amazon hace cualquier cosa, hay consecuencias para el resto del comercio electrónico.

 El Prime Day es, probablemente, el mejor ejemplo de esto que te comento. Son días de ofertas muy fuertes que condicionan el mercado creando una estacionalidad que podríamos definir como “artificial”.

 A lo largo de este artículo, te cuento por qué deberían importarte los Prime Days 2023 y, lo más interesante, cómo puedes sacar partido de ellos incluso aunque no vendas en Amazon.

Este es un dato muy importante a tener en cuenta, claro. El Amazon Prime Day 2023, va a tener lugar el 12 y 13 de julio. Efectivamente: serán dos días y, curiosamente, han elegido las mismas fechas que el año pasado.

 Estratégicamente tiene sentido intentar institucionalizar el Prime Day, de manera que los usuarios lo tengan en su particular calendario eCommerce. La idea es que ocurra como con el Black Friday o el Singles Day: que el cliente concentre sus compras en ese periodo.

Artificial o no, lo cierto es que esa estacionalidad va a generar un pico de ventas muy concentrado y, como ya sabemos por experiencia, una depresión en las conversiones desde el mismo momento en que se anuncia por parte de Amazon.

 A la hora de analizar el impacto del Prime Day, lógicamente, hay que distinguir entre dos grandes perfiles: el vendedor de eCommerce que también vende en Amazon y el que no utiliza este marketplace como canal de venta.

 En el primer supuesto, obviamente dependerá de si aplicas o no estas ofertas. Si lo haces probablemente vendas mucho (con menos margen) y, si no lo haces, tu competencia puede “arrasar” durante esos dos días.

 Aunque nos parece más interesante centrarnos en el segundo supuesto: el de las personas que no venden en Amazon, pero quieren usar los Prime Days para vender más en su tienda online.

 Para ellos van estas 5 recomendaciones.

Los compradores online se caracterizan por comparar siempre. El Prime Day no es una excepción.

 ¿Cómo podemos aprovecharnos de esa circunstancia? Contraofertando (si es posible y nos interesa económicamente). Ten en cuenta que las ofertas se publican directamente en su web y app, con lo que podemos ver fácilmente lo que promocionan dentro de nuestro nicho.

 Si tenemos esos mismos productos u otros análogos, será el momento de destacarlos en nuestro eCommerce y, por supuesto, priorizarlos en nuestras campañas de SEM pujando especialmente por ellos.

Uno de los aspectos clave en las promociones de los Prime Days es que Amazon juega con la urgencia y la escasez. Para ello lo que hace es anunciar los productos que van a poder adquirirse antes de aplicarse la oferta.

 ¿Y si tú aplicas tus ofertas antes? Es un trabajo un tanto tedioso, pero puede merecer la pena hacer ese ejercicio de investigación y ser más ágil. Es una estrategia similar y complementaria a la anterior, ya que se basa también en la necesidad de comparar por parte del usuario.

Amazon Prime tiene como principal atractivo –ofertas al margen– la promesa de entrega rápida. Si quieres resultar competitivo, al menos durante los Prime Days, vas a tener que jugar con los gastos de envío y, especialmente, con los tiempos.

 Poner todo el inventario de tu tienda online en entrega express puede ser un coste inasumible, pero puedes aplicar ese tipo de entregas a los productos que compitan con los de Amazon durante ese periodo (también puede ser una forma de fidelizar a tus clientes más recurrentes).

Cuando haces una campaña tan intensa y tan corta en el tiempo, es inevitable que muchos compradores interesados se queden fuera.

 Ese listado de productos incluidos en el Prime Day te va a resultar muy útil en los días siguientes para lanzar y potenciar tus propias promociones.  No solo sabrás exactamente cuáles son los productos que tenían descuento, también conocerás los más vendidos, con lo que puedes promover aquellos que han generado más interés y, por lo tanto, los más susceptibles de haber dejado a clientes con las ganas.

Probablemente esta sea una circunstancia que se pasa por alto. Para comprar en el Prime Day, Amazon pone como requisito estar afiliado al programa Prime.

 Sí, hay muchísimas personas dentro, pero está claro que no son el 100% de los compradores online. Tampoco olvidemos que suscribirse tiene un coste (4,99€ al mes o 49,99€ al año), con lo que, en el hipotético caso de querer comprar un producto, tendríamos que sumarle ese coste.

 Podemos y debemos jugar esa baza, comunicar en nuestras redes sociales, en nuestra web y en las campañas de pago que nuestras ofertas están abiertas a todos.

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