¿Qué es el inbound marketing?
Laia Ordoñez
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El inbound marketing es un conjunto de técnicas de marketing que tienen por objetivo atraer al usuario hacia tu marca en lugar de que tu marca vaya a seducirle. Entre las técnicas incluidas dentro del inbound marketing, encontramos el marketing de contenidos, el social media, la generación de leads y el SEO, todo ello acompañado de su correspondiente análisis de resultados.
El inbound marketing ha empezado a tener un papel cada vez más relevante en los últimos años debido a la percepción cada vez más negativa que los usuarios tienen de las marcas. Y es que muchos estudios del sector han llegado a la conclusión de que a la gran mayoría de marcas generan indiferencia en los usuarios, cuando no directamente rechazo.
En este contexto surge el inbound marketing como alternativa al marketing tradicional, más enfocado a que la marca tome la iniciativa en la seducción al consumidor. En el inbound marketing, por el contrario, la marca se muestra atractiva, exponiéndose al usuario en los lugares adecuados con el mensaje oportuno para atraerle o seducirle. No se trata de hacer que la marca sea pasiva –el sólo hecho de que se plantee una “estrategia” de inbound marketing y la ponga en marcha demuestra que no lo es – sino de enamorar desde la distancia para que el usuario se sienta libre de decidir si participa en el ritual de seducción o no.
El inbound marketing se caracteriza también por buscar el menor coste de adquisición posible a cambio del máximo valor de marca percibido por el usuario. Esto implica también que se busca el máximo retorno para la mínima inversión. Con el inbound marketing, dejamos de lado las grandes campañas multimillonarias dirigidas a públicos masivos: aquí se trata de hacer contenido prácticamente hecho a medida del usuario, así como sacarle un rendimiento demostrable al dinero invertido y de poder poner rápidamente los huevos en otra cesta si la inversión no está funcionando.