Qué es el Singles Day y por qué tenerlo fichado
Laia Ordoñez
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Es absolutamente imposible que no te hayas enterado de que recientemente ha sido el Black Friday: banners, emails, vallas, anuncios en la tele, cuñas de radio… El Black Friday nos ha invadido a todos, y si eres una tienda online seguro que has hecho alguna acción para aprovechar el filón. Pero también es muy probable que no hayas oído hablar del Singles Day. Y deberías saber que es muchísimo más potente que el Black Friday –al menos para una gran parte del mundo.
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Vamos por partes: ¿qué es el Singles Day?
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El Singles Day nació en la universidad china de Nanjing a principios de los 90 del siglo XX. Los estudiantes sin pareja de Nanjing decidieron celebrar el 11 de noviembre una fiesta en la que los solteros se auto-regalaban, con lo que el Singles Day o Día de los Solteros plantaría cara al mismísimo San Valentín.
La fecha no está elegida al azar, menudos son los chinos para estas cosas. En una cultura en la que la numerología está tan presente, el hecho de escoger una fecha compuesta por números uno es muy representativa de la soltería ya que, para los chinos, el uno es un especie de árbol sin hojas y define a aquellos que no pasan por la vicaría.
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El Singles Day y el eCommerce
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Viendo el calado que comenzaba a tener el Día de los Solteros a nivel social, tenía que haber alguien que reparase en la oportunidad de negocio que representaba. Y no podía ser otro que Alibaba, que está considerado el Amazon chino y que vende auténticas barbaridades anualmente.
La gente de Alibaba lanzó sus primeras grandes ofertas del Singles Day en noviembre de 2009 e involucró tan solo a 27 comercios de su marketplace. Éstos consiguieron una facturación de alrededor de 50 millones de Yuanes (unos 6,8 millones de euros).
Los descuentos iban en la línea de los que podemos encontrar durante el Black Friday (en muchos casos de hasta un 50% o incluso superiores), pero tenían dos grandes ventajas: por un lado el contexto cultural más próximo a su público objetivo y por otro el hecho de ser una fecha anterior a la del Viernes Negro.
En la actualidad las cifras del Singles Day son espectaculares. Por ejemplo, en 2011, que era un auténtico fetiche (11-11-11), las cifras de ventas de Alibaba se dispararon casi hasta los 600 millones de euros. Pero la locura por el día de los solteros es tal que en 2016 se alcanzó la escalofriante facturación de 16.400 millones de euros, superando en sólo 12 horas los ingresos de todo el ejercicio anterior.
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El Singles Day en España
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Viendo los magníficos resultados obtenidos por los comercios online chinos, y no sólo Alibaba o JD.com, las tiendas online españolas también han comenzado a probar suerte. Y es que, si cuajó el Black Friday, ¿por qué no iba a hacerlo el Día de los Solteros?
Es cierto que de momento ha sido muy tímidamente, pero algunos comercios del ramo tecnológico empiezan a animarse. Tiendas como PC Componentes, Worten o K-tuin han sido algunos de los primeros en apuntarse a esta fecha, pero intuimos que no serán los únicos y que poco a poco serán cada vez más.
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¿Por qué hacer promociones en el Singles Day?
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En primer lugar porque las promociones siempre venden y muchas veces nos rompemos la cabeza buscando un periodo ideal para lanzarlas. Noviembre es un gran mes para hacerlo pero siempre tendemos a hacerlo hacia el final. Con el día de los solteros podemos romper esa estacionalidad (o al menos extenderla) y empezar a dinamizar las ventas desde el principio de la campaña navideña.
Por otro lado, los solteros son un nicho interesantísimo, y aunque puedan contar sobre el papel con unos ingresos inferiores al conjunto de una unidad familiar, tienen menos gastos y una ventaja muy importante: son los únicos decisores en sus compras, con lo que no tienen que negociar o co-decidir.
Y, finalmente, porque todavía no hay la competencia brutal del Black Friday en el que prácticamente hasta el túnel de lavado de la gasolinera hace descuentos especiales. Esto se traduce en una menor saturación publicitaria y en menos impactos de los que podríamos llamar SPAM.
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¿Y tú que vas a hacer? ¿Te animas a preparar una buena campaña de Singles Day para el año que viene? Nosotros pensamos que deberías y nos encantaría conocer tu opinión.