Las 5 redes sociales más importantes

Si tienes una tienda online, una web corporativa o un blog, una de las mejores cosas que puedes hacer para atraer tráfico es estar presente y activo en redes sociales.

Internet está lleno de comunidades en las que las marcas pueden encajar muy bien. Pero no por ser una marca tienes que estar presente en todas las redes sociales.

Olvídate de que tu marca esté en las principales y, además de ello, hacerte un Tumblr, responder a preguntas en Quora y publicar listas de música en Spotify.

Es materialmente imposible que tú o tu Social Media Manager tengáis tiempo para mantenerlas al día, y mucho menos para mantenerlas interesantes.

Lo mejor que puedes hacer es definir qué redes sociales son las que te pueden traer más tráfico y estar presente y activo en ellas. Y descartar las demás.

Facebook sigue siendo la principal red social. Y no sólo porque fue la primera que existió (que también), sino porque sigue siendo la número uno en dirigir tráfico a sites externos.

Facebook es además una red social con una personalidad muy versátil, en la que encajan marcas de todo tipo: desde marcas de moda y artesanía a marcas de piscinas desmontables y aires acondicionados.

Es una red social en la que está prácticamente todo el mundo, cosa que te permite llegar a públicos muy dispares al mismo tiempo y sin moverte de sitio.

Y además permite segmentar muchísimo las audiencias de tus publicaciones, tanto las de publicaciones promocionadas como las de Facebook Ads.

Twitter es una red social que no es para todos. Presenta un formato que hace que las publicaciones sean, en general, un poco diferentes a lo que se publica en el resto de redes sociales.

La limitación a 140 caracteres de los tweets es uno de sus rasgos más notorios. Eso hace que las marcas tengan que ser muy sintéticas y enfocarse en un solo mensaje cada vez.

Pese a que las últimas modificaciones de diseño acercan cada vez más la apariencia de Twitter a Facebook, lo cierto es que, en Twitter, lo bueno, si breve, sigue siendo dos veces bueno.

A diferencia de otras redes sociales, en Twitter conviene que publiques varias veces al día, porque los mensajes a lo largo de la jornada se van perdiendo en el timeline.

Pero si por algo destaca Twitter es porque, más allá de su capacidad de difusión de tus contenidos o de tus fichas de producto, es una estupenda herramienta para la atención al cliente. No hay red social más inmediata ni más utilizada por los usuarios a la hora de tramitar incidencias o comunicar opiniones.

Instagram es la red social del momento, sin duda una de las redes sociales más importantes a día de hoy. Casi todo el mundo y casi todas las marcas tienen (o deberían tener) una cuenta en Instagram.

Sin embargo no te vuelvas loco, Instagram tampoco es para todo el mundo. Si tu negocio no es muy visual y no da juego a nivel de imágenes, es mejor que dejes pasar a Instagram de largo.

Publicar fotos con aspecto de aficionado y no lo suficientemente trabajadas puede producir el efecto contrario al deseado y darte un aspecto poco profesional.

Pero si en tu negocio lo visual es importante y lo trabajas bien, métete en Instagram de cabeza. Eso sí: esta red social requiere un compromiso de actualización diario y exige un expertise fotográfico que no todo el mundo tiene. Va a consumir tus horas. Tenlo en cuenta.

Un último apunte es que Instagram es un nido de oportunidades, tanto si eres una marca o una tienda online como si tienes un blog o eres un profesional creativo independiente. Tener una buena cuenta de Instagram puede hacerte muy popular entre gente a la que le interesa lo que tú vendes u ofreces.

Y es que, de hecho, Pinterest es, después de Facebook, la segunda red social que más tráfico dirige a sites externos. Ya sólo por este hecho deberíamos considerarla una de las redes sociales más importantes.

En Pinterest, la clave es encontrar temas y contenidos para llenar tableros. Esos tableros incluyen hashtags que los agrupan por temas, facilitando que los usuarios los encuentren aun sin seguir al propietario del tablero.

Al mismo tiempo, Pinterest pone al alcance de todo el mundo cosas maravillosas como los pines detallados, que vienen a ser como unos rich snippets de Pinterest.

No podíamos completar una lista de las redes sociales más importantes sin mencionar a LinkedIn.

LinkedIn es una red social especial, que está totalmente enfocada al aspecto profesional de tu negocio. No te va a servir para dirigir tráfico (al menos de entrada), pero es muy recomendable que tu empresa tenga una página en LinkedIn.

Desde esta página podrás hablar de cuestiones más corporativas y también buscar personal adecuado para seguir creciendo.

Estar presente en LinkedIn te va a permitir también aparecer con tu logo en el perfil profesional de tus trabajadores. Asimismo, te va a permitir hablar en grupos de interés sobre temas que tengan que ver con tu sector. Y en general va a permitir que tu empresa aporte una imagen más profesional.

Hemos dejado pendiente hablar de Youtube, una red social de vídeos que daría no sólo para un post, sino para una guía completa o un eBook. Hablaremos de Youtube en otra ocasión.

Además de las redes sociales más importantes, también hay otras redes sociales menores pero que pueden resultarte de interés, como Depop, Polyvore o Snapchat, de las que hablábamos en este post.

Imágenes | Cada una pertenece a la red social referenciada.
Foto de cabecera | Fotolia.