Stripe: mucho más que una pasarela de pago para eCommerce

Hace años que Oleoshop lanzó su integración de pagos con Stripe en nuestras tiendas online, su potencial era enorme y, con el tiempo, se ha demostrado que era una apuesta segura.

En el mercado hay pocas alternativas que superen a Stripe en cuanto a sencillez (para usuario y comercio), versatilidad, medios de pago soportados o la propia seguridad. A lo largo de este artículo, vamos a profundizar en sus características y funciones principales, destacando todo lo bueno, pero comentando también algunos aspectos en los que podría mejorar.

Comenzamos con Stripe.

Si has llegado hasta aquí, probablemente ya tengas claro que se trata de una plataforma para gestionar pagos online. Lo que tal vez no sepas, es que son auténticos especialistas en soluciones financieras y que van mucho más allá de ser un TPV virtual más.

Ofrecen un amplio abanico de servicios como:

• Pagos presenciales: si tienes un comercio físico, esta opción te permite integrar todas las operaciones en un solo proveedor. Más sencillo y barato, porque te permite trabajar incluso sin un hardware extra (sí, sin datáfono).

• Herramientas de prevención de fraude: su sistema Radar utiliza el machine learning para crear algoritmos que evalúan con mucha precisión el riesgo de cada operación y, lo mejor de todo, es que está completamente integrado en la propia plataforma, no necesita de addons o plugins añadidos.

• Sistema de optimización de las autorizaciones: esta funcionalidad permite analizar individualmente las solicitudes para evitar denegar operaciones viables, pero también tiene características orientadas a la potenciación del ciclo de vida del cliente, como la actualización automática de los datos de las tarjetas de crédito.

A esto se le debe sumar un completísimo paquete de actualización contable, que permite la gestión de la facturación, los impuestos, generación de informes…

Con esto te quiero decir, que Stripe es un software financiero completo. El equipo que está detrás, no solamente está formado por técnicos, también incluye a expertos en contabilidad de diferentes países.

¿Por qué deberías valorar utilizar Stripe en tu tienda online? Aquí tienes las principales ventajas que tiene esta plataforma para el eCommerce.

Este es un factor con mucho peso a la hora de favorecer la conversión de una tienda online. Los usuarios tienen sus medios de pago preferidos, ya sea por disponibilidad o porque son en los que más confían, pero lo que está claro es que si tu tienda dispone de ese medio (tarjetas, PayPal, Bizum, Apple o Google Pay…) estás eliminando un freno a la venta.

Stripe lo sabe muy bien, por eso han puesto toda la carne en el asador y ofrecen más de 100 medios de pago internacionales, entre los que se encuentran los citados y muchísimos otros más, incluso incorpora opciones muy avanzadas como el pago mediante el envío de un link.

Además, también implementa soluciones específicas para negocios basados en la suscripción, con lo que se puede emitir un pago recurrente.

Detrás de un checkout o proceso de pago, hay mucha… muchísima investigación. Es un auténtico reto ser capaz de crear una solución funcional y que recoja solo los datos necesarios de manera equilibrada, para garantizar la mejor experiencia de usuario.

Stripe ha diseñado un sistema de checkout en un solo paso, que elimina gran parte de esa fricción en el momento del pago y, además, con esa vocación internacional, tiene distintas versiones que se adaptan a las necesidades de los diferentes mercados y audiencias.

Ya te comentaba antes que esta compañía ha integrado un sistema muy avanzado de prevención del fraude. Esta funcionalidad, el famoso Stripe Radar, reduce el fraude en una media del 32%, con lo que ya es un valor añadido muy interesante.

¿Cómo funciona?, pues, basándose en la gestión de los datos de riesgo, asigna un nivel a cada operación de manera automática. El resultado de este filtro son:

• Operaciones bloqueadas al determinar que existe un evidente riesgo de fraude.

• Operaciones permitidas y viables.

• Operaciones enviadas por 3D secure, un sistema desarrollado por VISA y Mastercard, que requiere de una comprobación extra a través de SMS.

• Otras operaciones que tienen que ser validadas de manera manual por nosotros.

Ya hemos hablado de la parte bonita del asunto, vamos a hablar de la otra. No diré que sea la parte fea, pero es cierto que toda esta tecnología y todas estas posibilidades, tienen que tener un coste.

Seguro que te estás preguntando cuánto cuesta Stripe Payments.

La respuesta rápida es:

• Comisión de 1,5% + 0,25€ por operación de cualquier tarjeta estándar dentro del Espacio Económico Europeo.

• Comisión de 2,5% + 0,25€ por operación, para cualquier tarjeta del Reino Unido.

• Comisión de 1,2% + 0,25€ por operación en el caso de pagos vía link.

Estas son operaciones más habituales para cualquier tienda online, pero si quieres profundizar un poco más en otros supuestos (tarjetas premium, tarjetas internacionales, pagos mediante transferencia… ), lo mejor es que consultes su página oficial de tarifas.

Por cierto, si este plan estándar no acaba de encajar con tus necesidades, pueden hacerte una propuesta a medida.