¿Qué es el tailored content?
Laia Ordoñez
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El tailored content o contenido hecho a medida es cualquier pieza de contenido editorial o multimedia hecha a medida del usuario como un guante. Se trata de contenido bien alineado con las estrategias comerciales y de comunicación de la empresa, es decir, es un contenido que persigue un fin comercial concreto, pero que lo hace aportando verdadero valor añadido al usuario.
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Beneficios del tailored content
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La principal ventaja de incorporar el tailored content a la estrategia general de la marca radica en que nos proporciona una aproximación diferente al cliente.
Como consumidores estamos sometidos a miles de impactos publicitarios diariamente, la mayoría de ellos de tipo “push”. Mientras que una pieza de tailored content llega al usuario de manera “pull” ya que éste, de manera voluntaria y proactiva, consume ese contenido porque está hecho a su medida.
Cuando se apuesta por este tipo de contenido la calidad y la sensación de no estar consumiendo un contenido excesivamente promocional es clave, precisamente para favorecer el poso que queda en el inconsciente del consumidor.
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EJEMPLO: un ejemplo de tailored content podría ser un case study o white paper realizado de manera gratuita por una agencia para alguno de sus clientes, con el objetivo de ofrecerle contenido 100% relevante a sus intereses comerciales y, de paso, estrechar la relación.