Qué aprendí al vender cuerdas de guitarra online (y fracasar)

Hace ya unos años (hará 4, creo) que lancé mi segunda tienda online de nicho. Fue por culpa de mi amigo Raúl, que me enseñó su tienda de candados TSA, y empecé a darle vueltas a montar algo de nicho. Y, como toco la guitarra desde que era jovenzuelo, me lancé a hacer una búsqueda de productos pequeños que pudiese vender relacionados con esta temática. 

El problema con este producto es que tiene una demanda rara: 

• Un profesional puede cambiar las cuerdas cada semana, pero muchas veces se las regalan.

• Un amateur podría cambiarlas cada mes, pero mucha gente estira la cuerda (nunca mejor dicho) mucho tiempo o pasa de cambiarlas. 

Por lo que, aunque el producto tuviera demanda en Google, la demanda real era diferente. 

Otro problema que tuve fueron los gastos de envío. ¿Quién quiere pagarlos para algo que tiene un precio medio de 6-9€? Nadie. Por eso los puse con un umbral gratuito muy bajo (10€ de compra para conseguir que los gastos de envío fueran gratis).

El problema es que pensé que poniendo los gastos de envío gratuitos tan bajos, la gente compraría más productos juntos y tendría más margen. 

Después de darme cuenta de lo que acabo de explicar, decidí subir el precio de las cuerdas individuales y centrarme en vender packs de 3 o 10 juegos de cuerdas y también accesorios. Al mismo tiempo, decidí subir el umbral de carrito para los gastos de envío gratis. 

La verdad es que eso funcionó bastante bien. Los packs tenían buen margen, aunque no tanta recurrencia. Eso sí, llegaron a representar el 35% de las ventas con un 4% de conversión, así que bien pivotado estuvo. 

La de horas que llegué a invertir en la tienda… Uf. 

La web llegó a generar 3.000 visitas mensuales hasta que decidí que era momento de centrarme en las tareas de consultoría, que me daban más dinero y menos quebraderos de cabeza. 

Aquí es donde decidí pivotarla del todo y convertirla en un site de afiliación (con Amazon) y ganar dinero con Adsense. 

• Genera unas 15.000 visitas / 45.000 páginas vistas al mes:

• Genera unos 100€ al mes en Adsense más lo que genera en afiliación, que es variable. Total, que saca unos 150-200€ al mes sin hacer nada, que es menos de lo que sacaba como tienda online, pero para la faena que da (0), ya me está bien.

Después de todo esto las lecciones principales que aprendí, que no son pocas, son las siguientes: 

• Para productos de nicho, mucho mejor captar tráfico en foros que en CPC. La conversión era mucho más alta y se ganaba mucha confianza con los compradores al hablar de tú a tú con ellos.

• Para los gastos de captación, en cuanto puedas redúcelos al mínimo. En mi caso, el email marketing tenía una conversión media del 2.5%, poco comparable al CPC (1,6%).

• Piénsate bien lo de los gastos de envío gratis. En España somos de la cofradía del puño cerrado, así que haremos poco gasto sí o sí.

• Diversifica productos: a mayor catálogo, mayor ticket medio y más long tail.

• Una vez veas qué es lo que mejor funciona, centra todos tus esfuerzos de captación y fidelización en esos productos.

• Pivota catálogo: lo de los packs me funcionó muy bien. Si lo hubiese sabido desde un principio, me montaba un eCommerce solo de packs de cuerdas de guitarra.

• Si pasas un eCommerce a modelo de afiliación, piensa seriamente hacerlo o no con Amazon. Las comisiones son muy bajas. En el caso de este producto, lo que queda después de una venta de un juego de cuerdas son céntimos.

• Si no vas a dedicarte 100% a la tienda, no la abras.

• Si vas a venderla, véndela cuando vaya bien. Después no la querrá prácticamente nadie.

Este ha sido el último experimento de tienda online que monto en mucho tiempo, más que nada porque me quitó muchísimo tiempo y la vida no da para más. Eso sí, he montado otros dos nichos que son bastante más rentables. 

Todo está en encontrar un buen nicho y meterle caña. Por ejemplo, mi web de herramientas para vendedores de Amazon (https://jordiob.com/amazon-tools/) lleva un mes de vida y, proporcionalmente multiplica por varios el RPM de la web de cuerdas.