Claves del vídeo instantáneo para vender online (1)

Estamos muy acostumbrados a ver tendencias que salen casi cada mes. Sin embargo, no todas llegan a ser representativas. Pues bien, no deberías infravalorar el poder, recorrido y la perspectiva de éxito que tiene por delante el vídeo instantáneo para el eCommerce, porque va a pegar muy fuerte y, de hecho, ya lo está haciendo.

 Vamos a profundizar en las posibilidades que tiene este tipo de video marketing para vender más y mejor. Te anticipamos que son casi infinitas.

Se trata de un formato de vídeo asociado a las plataformas de social media que nos permite contar una historia de manera rápida y atractiva a través del formato de vídeo para su consumo inmediato.

 Eso sí, a diferencia de lo utilizado hasta ahora en las redes sociales “clásicas” con los llamados stories, fleets o snapchats, su valor más destacado es la persistencia. No son vídeos efímeros que vayan a desaparecer en 24 horas: estos vídeos son instantáneos pero quedan en un timeline y no se volatilizan para siempre.

 ¿Cuáles son sus características?

 Hablamos de clips cortos (de máximo un minuto), de formato vertical para adaptarse a las pantallas de los móviles, con muchas posibilidades de edición y que tienen que resultar atractivos desde el primer segundo. En redes, si no se produce engagement rápidamente… se pasa al siguiente contenido.

Aunque detrás de todo hay una decisión estratégica que corresponde a los objetivos de cada tienda online y cada negocio, podemos decir que ambas redes son interesantes e incluso compatibles.

 Por un lado, tenemos Tiktok, la red china a la que adoran los miembros de la generación Z; y, en la otra esquina del ring, un falso recién llegado llamado Reels (aunque su nombre completo es Instagram Reels). Este último competidor tiene los recursos prácticamente ilimitados de Facebook y una base más que sólida de usuarios mensuales.

 A la hora de elegir hacia dónde orientar la campaña, debes tener en cuenta que Instagram Reels tiene una segmentación más transversal y una mayor variedad de contenidos potenciales, por mucho que TikTok haya sido la auténtica precursora del vídeo instantáneo.

 Seguramente esto sea lo que hace de Instagram la plataforma ideal para empezar a trabajar el formato del que hablamos.

Siendo coherentes con lo que decimos, vamos a empezar por explorar las posibilidades del vídeo instantáneo para las marcas y tiendas online en Instagram Reels. Decimos “empezar” porque después vendrá el análisis de la estrategia en TikTok, por supuesto.

 Si te preguntas: ¿cómo puedo usar Reels dentro de mi plan de comunicación? Te diremos que hay bastantes opciones, pero para que sean realmente efectivas deben partir de un uso estratégico, no hacer vídeos por el mero hecho de crear contenido.

 Vamos con esos ejemplos.

A estas alturas no vamos a descubrirte el poder del storytelling. Los usuarios de las redes sociales quieren saber cosas sobre ti, sobre tus productos, sobre tu marca… pero quieren que se lo des en un formato atractivo.

 Creo honestamente que no hay nada más aburrido que una hoja de cálculo o un gráfico de barras. Si quieres triunfar con los vídeos instantáneos, será mejor que recurras a la narrativa y que cuentes historias.

 Mira qué buen ejemplo es este Reel de Warby Parker, en el que sus propios empleados muestran sus monturas preferidas dentro de la empresa. Humaniza, pone en contexto y muestra a personas detrás de la marca.

Instagram e influencer marketing van tan de la mano como los lunes y el despertador. Esto es algo de lo que nadie duda.

 El vídeo instantáneo se puede convertir en una herramienta adicional, un nuevo recurso a utilizar por parte de las personas con capacidad de prescripción. Además de ser fresco y atractivo, cuenta con la ventaja ya comentada de permanecer en el tiempo. Aquí hay muchísimas posibilidades y va a ser uno de los aspectos en los que veremos crecimiento.

 Fíjate, sin ir más lejos, en el primer Reel que ha subido a Instagram Amazon España. Su apuesta ha sido recurrir a María Valero, una creadora de contenido con más de 300.000 seguidores muy curtida en TikTok. Este clip de vídeo es, basándose en el humor, una forma de reforzar su branding.

Aunque seguro que es la primera opción que te ha venido a la cabeza, he preferido dejarla para más adelante. No porque no me parezca interesante, sino más bien porque va a ser uno de los recursos más utilizados y no quería centrarme excesivamente en él.

 Aún así, es absurdo negar lo genial que puede resultar. Es algo que muchos ya llevamos tiempo haciendo en otras plataformas y que aquí nos abre un mundo diferente. Especialmente porque son tutoriales cortos y muy enfocados al móvil. Esto nos exige capacidad de síntesis y dominio de otro formato de comunicación.

 ¿Sabes quién lo hace de maravilla? Glossier. Ya tienen un buen puñado de reels en ese sentido y la mayoría ronda las 500.000 reproducciones en las que el producto es tan visible como el propio modo de empleo.

El arte de abrir una caja hace mucho tiempo que empezó a ser algo relevante. Puede parecer insignificante y muchas empresas no le dan la importancia recomendable al packaging en el eCommerce, pero lo cierto es que a los usuarios les encantan los unboxings. Hay un cierto ritual en ellos, se genera expectativa y ponen en valor la marca.

 Esta herramienta se puede capitalizar utilizando ese contenido cuando es generado por el usuario, pero también puede hacerse de manera corporativa desde el propio eCommerce o marca.

 Puedes ver un buen ejemplo de cómo lo hace una de las tiendas online de moda y complementos más popular. Hablamos de Asos y sus reels mostrando el producto desde el embalaje.

Otro de los pilares y razones de ser de Instagram es plasmar el estilo de vida aspiracional de la marca (o de las personas). Por lo tanto, parece lógico utilizar reels como un recurso que amplifique el mensaje que ya está presente en otras publicaciones de nuestro timeline.

 Utiliza los vídeos instantáneos para generar una atmósfera propicia a la compra, que proyecte los valores y motivaciones de la marca.

 Hace poco os hablábamos del caso de éxito de Blue Banana y de cómo habían encontrado la forma de llegar a su público y de llevarlo a un lugar en el que quieren estar. Por eso hemos decidido echarle un vistazo a su perfil de Instagram y… ¡bingo! No te pierdas sus reels porque son un ejemplo de cómo proyectar ese lifestyle en vídeo.

Imágenes | Unsplash e Instagram.