Youtube para negocios: ¿te conviene tener un canal? (2)

En una entrega anterior de esta serie de post ya abordamos el asunto que da título a este artículo. En él nos planteamos, desde un punto de vista estratégico, si nos conviene tener un Canal de Youtube para negocios con sus ventajas e inconvenientes. Si no lo has leído aún, tal vez te interese antes de seguir con este. 

Para los que ya lo hayan revisado o, simplemente, tengan muy claro que van a incorporar este canal a su estrategia de Social Media Marketing para eCommerce, vamos a ver desde cero todo lo necesario para tener un gran perfil y una cuenta que funcione de maravilla.

Como ya sabrás, para tener un canal de Youtube es imprescindible que tengas una cuenta de Gmail. El correo de Google va asociado a este otro servicio, con lo que si creas el canal de tu empresa desde un perfil personal vas a tener bastantes problemas de gestión (como el de compartir tus datos y contraseña con cualquier persona que te vaya a ayudar con el marketing o los contenidos).

Sin embargo, una cuenta para empresas te permite agregar usuarios exclusivamente al canal para que no tengan acceso a información personal.

Lo primero que tienes que hacer es acceder a Youtube Switcher y, una vez allí, pulsar sobre el botón “+” para añadir un nuevo canal.

En esta ventana tendrás que añadir el nombre de tu tienda que, lógicamente, será también el nombre del canal. Puedes utilizar cualquier nombre, en realidad, pero lo lógico suele ser hacerlo así.

Esperas unos segundos mientras Youtube hace su magia y listo: ya tienes tu nuevo espacio corporativo en la red de vídeos más grande del mundo. El aspecto que tendrá será algo como esto:

Evidentemente está en bruto, con lo que hay mucho trabajo por hacer todavía para que podamos sacarle partido de una manera profesional en nuestra tienda.

Como ves, hay algunos elementos que se pueden personalizar. No los infravalores ni los infrautilices porque, en lo básico, todas las cuentas de YouTube son casi idénticas. Utiliza los recursos que tienes en tu mano para ser único y marcar la diferencia.

Youtube te permite subir una foto de perfil como cualquier otra red social. En este caso es especialmente importante, puesto que constituye gran parte del branding del canal.

Lógicamente, lo habitual es utilizar el logo de la empresa que debe tener buena visibilidad y legibilidad también en formatos pequeños. Esto es importante porque es la miniatura que acompañará a nuestros vídeos en las búsquedas,  bajo nuestros contenidos en las páginas y en los comentarios.

En cuanto a formato como tal, se recomienda que utilices cualquiera de los habituales como JPG, PNG, BMP o GIF (siempre que estos últimos no sean animados). 

Una vez que ya lo tengas creado, solo tienes que hacer click sobre el icono de la cámara de fotos que aparece al posicionarse sobre la inicial de la tienda y elegir la imagen en tu ordenador para subirla.

Con esta palabra tan complicada nos referimos al proceso de convertir ese espacio que nos cede Youtube en una extensión de nuestro eCommerce.

No es que tengamos una cantidad infinita de opciones, precisamente; pero hay que jugar bien nuestras cartas de nuevo.

Uno de los elementos que más destacan es la foto de cabecera. Tienes que buscar un recurso que resuma muy bien tu negocio, que resulte inspiradora, proyecte estilo de vida al modo de Instagram o, en definitiva, que suponga una manera de conectar con tus clientes.

En este caso, no te recomendaría la clásica imagen de producto eCommerce con fondo neutro. Trata de contar algo sobre ti porque Youtube para negocios también va de contar historias y de vender de manera indirecta.

En el aspecto más técnico del asunto, solo recordarte que debe verse muy bien en todos los dispositivos, y el mobile first debería ser casi un mantra para ti.

Si hablamos de tamaños y pesos, la foto debe tener 2560x1440 y no exceder los 4 MB de peso (recuerda que siempre puedes comprimir y optimizar tus imágenes al máximo).

No tiene mucha dificultad, simplemente haz click en el botón azul de la parte superior derecha rotulado como “Personalizar canal” y luego haz click en el botón “Añadir cabecera” para colocar el banner.

Aquí es donde está todo lo que se tiene que saber de tu empresa. Debes mimar al máximo cada elemento porque, como ya hemos dicho varias veces, no está la cosa para derrochar uno solo de ellos.

En primer lugar, tenemos la descripción del canal. Recuerda el SEO cuando redactes el resumen de quién eres y qué vendes. La investigación de palabras clave te resultará de mucha utilidad a la hora de elegir los términos por los que quieres que encuentren el canal de Youtube de tu negocio por las palabras adecuadas.

En el resto de detalles, no olvides poner una dirección de email corporativo que revises habitualmente, ya que gracias a esto puede entrar algún cliente. 

También es muy importante que coloques todos los links correspondientes. El primero, sin lugar a dudas, es el de tu tienda. Esto genera potencialmente tráfico referido y, a efectos de SEO, nunca está de más.

Además puedes y debes incorporar todos los links a otros perfiles sociales. Esto amplía las posibilidades de engagement , así que no lo desaproveches.

Con esto tendríamos nuestro canal de YouTube para negocios perfectamente optimizado.  Ahora “solo” nos queda liarnos con el contenido, y de esto vamos a hablarte en el próximo post que cierra la serie.

 Imágenes | Unsplash, YouTube.