Com crear una botiga online: criteris per fixar el preu

A l'hora de crear una botiga online, fixar el preu de venda del teu producte no és fàcil. Més enllà de les directrius del fabricant, et convé tenir en compte les teves despeses reals per calcular un marge comercial que faci viable la continuïtat del teu negoci. Així d'entrada potser la simple idea de tenir en compte "totes les teves despeses" et mareja una mica, o sigui que hem pensat en ajudar-te indicant quins són els criteris principals que intervenen en la fixació d'un preu de venda al públic.

El factor número 1 a l'hora de fixar el preu de venda del teu producte és tenir en compte quant t'ha costat a tu. I és que et sorprendria conèixer la quantitat de botigues online que venen per sota del seu propi preu de cost amb l'objectiu de rebentar el mercat i fer-se amb una posició dominant. Aquesta estratègia no és sostenible en el temps, o sigui que és millor no practicar-la.

Ja venguis un producte de fabricació pròpia o revenguis un producte fabricat per un altre, el primer a tenir en compte és el preu de cost. Per començar, pots afegir un marge sobre compres d'aproximadament el 50% (IVA inclòs) i en passes posteriors anar afinant el marge fins a trobar una proposta ideal per a tu i per al teu públic.

Una de les despeses més importants que sovint s'obliden són les despeses de captació o adquisició de clients nous i les despeses d'accions de màrqueting (publicitat, compra d'enllaços, màrqueting d'afiliació, etc.). Tal com indicàvem en aquest post, dins d'aquestes despeses hauràs d'incloure les despeses del personal involucrat en cadascuna de les accions relacionades amb la captació, el SEO i el màrqueting.

Tingues en compte que dins de les despeses de màrqueting cal que incloguis també el màrqueting de presentació i post-venda, és a dir, les despeses de packaging i d'atenció al client, i que entre les despeses de distribució hauràs de comptabilitzar les despeses de picking (preparació de comandes) i missatgeria.

A més de les hores que el teu personal de plantilla o subcontractat inverteixi en les accions de captació, màrqueting i SEO ja esmentades, és probable que hagis d’assumir altres despeses de personal, com ara les despeses de gestoria, les despeses d'administració o les despeses de neteja.

Tanmateix, també és probable que la teva plantilla dediqui part del seu temps a tasques de I+D o de desenvolupament estratègic, és a dir, tasques crucials per al desenvolupament del negoci però no relacionades amb les vendes i, per tant, amb un retorn no visible immediatament. Aquestes tasques també tenen un valor que hauràs de sumar al preu de cost del teu producte.

Comprar stock no és només comprar-lo i esperar a vendre’l amb un marge comercial raonable: tenir-lo aturat també et costa diners.

Per pagar-lo has avançat uns diners en impostos que no recuperaràs fins que el venguis; emmagatzemar-lo en un local et suposa un cost de lloguer o propietat, a més de les despeses d’aigua, llum, telèfon, etc.; assegurar-lo per pèrdua, robatori o catàstrofe també et costa uns diners; i tenir un control de l'inventari eficaç requereix d'un ERP amb llicències anuals que no són gens econòmiques.

Si vols tenir una idea més clara i completa de tots els costos relacionats amb la compra d'stock i el seu emmagatzematge, consulta aquest post de Jordi Ordóñez que està la mar de bé.

I arribem a l'últim criteri per a definir el preu de venda dels teus productes, que hem deixat per al final per ser el més important.

El teu preu de cost real no només abasta la factura del proveïdor, sinó totes les despeses que hem repassat en el post: cost d'adquisició, despeses de màrqueting i SEO, despeses de distribució, despeses de personal, i despeses d'stock i emmagatzematge. Tenint tot això en compte, si el preu de cost inicial d'un producte és de 20€, amb totes les despeses sumades pot incrementar-se fàcilment uns 5-6€ per unitat.

Però queda el més important, i és saber quins preus fixa la competència (i per què) i quines expectatives té el consumidor respecte d’aquest sector.

Si la teva competència és d'oferir preus molt baixos, probablement hagis d’ajustar el teu marge comercial a la baixa per a resultar competitiu, o oferir algun diferencial en el servei que justifiqui la diferència de preu davant el consumidor. Si per contra tu mateix t'apuntes a l'estratègia del baix preu, tingues en ment que el teu marge comercial serà molt just i que hauràs de compensar-lo amb un alt volum de vendes per tal de generar beneficis.

T'ha resultat útil aquest repàs dels factors que intervenen en la fixació del preu de venda? És un aspecte fonamental a l'hora de crear una botiga online, i sovint força menyspreat. Esperem haver-te ajudat a definir les teves despeses reals i el teu marge comercial.

Imatges | Fotolia.