Com escollir les paraules clau per posicionar una botiga online

A l'hora d'escollir les paraules clau per posicionar una botiga online, pot semblar-nos que escollint els keywords més típics o evidents ja tenim feta la feina. Res més lluny de la realitat: per fer-ho bé, hem de triar les paraules clau que ens puguin resultar més rendibles, és a dir, les que ens puguin generar més benefici amb menys inversió. I sovint aquestes paraules clau no són les primeres que ens vénen al cap.

Abans d'afrontar un keyword research per escollir les paraules clau de la nostra botiga online, cal tenir en ment dues coses: volum i negoci. Per volum entenem el volum de visites potencials que poden portar-nos les paraules clau escollides, el llistat final de les quals després d'una selecció hauria d'incloure entre 100 i 200 criteris. D'altra banda, per negoci entenem el negoci potencial (ingressos) que poden portar-nos les paraules clau escollides. En aquest cas, els criteris econòmics es barregen amb els de SEO, i en cas de disjuntiva, aquesta s'ha de resoldre fent números. Planteja't preguntes com:

• És millor potenciar molts criteris de cerca o centrar-se en els que poden portar vendes amb un marge net de més del 40%?
• M'interessa posicionar productes barats com a ganxo per captar usuaris i que coneguin el catàleg complet i els serveis que ofereixo?

Un cop tinguis clares les respostes a aquestes preguntes, som-hi!

L'ideal, com t’explicàvem fa uns dies, és escriure tres columnes de paraules clau: navegacionals, informacionals i transaccionals.

Posem per exemple que la nostra idea és obrir una botiga online de perfums. Els nostres keywords navegacionals correspondrien a cerques de marca, tant de la nostra marca com de les marques que venem (Dior, Lancôme, Clinique, Calvin Klein...), així com dels productes o línies de productes de cada categoria, sempre associats a la marca (maquillatge Dior, cosmètica Clinique, perfums Chanel...).

A la columna dels keywords informacionals hauríem de posar coses com: "perfums per a una cita romàntica", "labials de nit", "maquillatge per a ocasions especials", "tractaments de nit", "tractaments anti edat", "opinions sobre barres de llavis”... És a dir, conceptes amplis que puguin anar convertint-se en coses més concretes, com ara “millor tractament anti edat", "notes olfactives de Chanel Nº5", "com maquillar-se per una cita" i frases similars que puguin servir-nos de suport tant pel catàleg com pels continguts associats a la nostra botiga online, com ara els del blog.

Finalment, en els keywords transaccionals posarem totes aquelles paraules clau que puguin portar negoci directe: "comprar labials Dior", "millor botiga online de perfums", "on comprar Chanel Nº5". És a dir, paraules clau que puguin portar-nos vendes directes i que els usuaris utilitzen en una fase de cerca on ja s'ha decidit la compra.

Els tres grups de paraules clau corresponen, normalment, a fases diferents del customer journey: hi ha una fase informacional, on es busca per exemple un tractament de nit inespecífic; una altra navegacional, on es busca informació sobre les marques de tractament de nit disponibles i sobre opinions sobre cadascuna d'elles; i, finalment, una fase final on ja s'ha decidit quin tractament de nit específic es comprarà i l'usuari es dedica a buscar on pot realitzar la millor compra.

Un cop tinguem aquest món de paraules clau, cal ampliar-lo i validar-lo. Podem ampliar-lo utilitzant Adwords Keyword Planner i Übersuggest, eines que ja vam repassar en aquest post; i, finalment, utilitzar SEMRush o de nou Adwords Keyword Planner per determinar quantes cerques tenen al mes les paraules clau escollides i el seu nivell de competència, ja que això determinarà l'esforç que caldrà fer perquè la nostra botiga online tingui visibilitat en cercadors amb aquests criteris de cerca.

Imatges | Fotolia.