Com integrar Oleoshop amb Facebook Catalog

Una cosa que hauria de ser gairebé obligatòria per a qualsevol que tingui un eCommerce és crear un catàleg de Facebook. Té tantes aplicacions interessants que no fer-ho és, simplement, un malbaratament estratègic. I el més important és que, sense ell, no pots disposar de shoppable tags a Instagram, una font important de vendes per a moltes marques.

Com dèiem en el paràgraf d'introducció, Facebook i Instagram són més que un lloc en el qual veure fotos dels gossets i les vacances dels altres. Són autèntiques eines de social media marketing gràcies a funcionalitats com aquesta de la qual tot seguit et parlarem.

D'un temps ençà, Facebook ens permet pujar, mitjançant el seu administrador de negocis, un llistat dels productes que venem a la nostra botiga online.

El fet és que s'hauria de dir catalogues en plural, ja que, realment, podem crear múltiples catàlegs diferents per a col·leccions o qualsevol altre criteri comercial i de negoci.

Com dèiem més amunt, el realment important de Facebook Catalog és que és el que et permetrà etiquetar productes tant a Facebook com a Instagram. Com saps, aquestes etiquetes de productes són "comprables", és a dir, enllacen a un URL que al seu torn enllaça a la botiga online on es pot completar la compra del producte.

Entre tots els avantatges que t'ofereix Oleoshop, hi ha el d’integrar-se de una manera molt senzilla amb el teu Facebook Catalog. Això vol dir que no hauràs de donar d'alta producte per producte a Facebook Catalog, sinó que podràs sincronitzar tots dos catàlegs amb només prémer un botó.

Com en qualsevol recepta, és important tenir tots els ingredients. El primer és, òbviament, una botiga online creada a Oleoshop i després tenir també un compte a Facebook Business Manager amb els permisos corresponents per poder administrar-la.

En realitat ja no et cal gaire més.

Vegem el procés pas a pas, però de debò que és senzill. No et portarà massa temps.

Hauràs d'accedir en primer lloc al teu compte de Business Manager. Un cop a dins, en la configuració del negoci, busca l'opció d'orígens de dades. El primer subelement és "Catàlegs". Al centre veuràs un gran botó blau per a crear el catàleg.

Per defecte, l'opció que apareix en el següent camp és la de catàleg de productes. Però si també comercialitzes serveis, també ho pots adaptar sense problema.

Per poder gestionar el catàleg, necessitem donar els corresponents permisos d'administrador a un usuari. També podem atorgar la facultat exclusivament per a la creació d'anuncis. Això ja depèn del paper que vulguem assignar a cada usuari.

Amb això, hem cobert els primers passos de la configuració de Facebook Catalog amb Oleoshop. Ara ens queda la creació del catàleg en si mateix.

Simplement has de prémer en el botó "obrir l'administrador del catàleg" que apareix a la part superior dreta de la pantalla en el moment en què tries l'usuari que serà administrador.

Pots afegir els productes de 3 maneres diferents. Cadascuna d'elles dependrà de les teves necessitats, volum d'inventari i freqüència amb què s'actualitzi.

És la forma més senzilla, però la més laboriosa. Resulta ideal quan tens pocs productes a la botiga Oleoshop. Bàsicament, has de completar els camps que et demana el formulari:

• Imatge: fotografies d’almenys 500x500 píxels. Poden ser les mateixes que fas servir a la botiga.
• Títol (nom del producte)
• Descripció (pot ser breu)
• Identificador de contingut (això no és obligatori, però si utilitzes SKU, aquest és l'espai perquè l’incorporis)
• Enllaç a la pàgina web o, el que és el mateix, la URL del producte dins de la botiga a Oleoshop.
• Preu i moneda.

Si no tens una enorme quantitat de productes, el procés manual d'alta és relativament ràpid. Pots tenir-ho tot a punt en una estona.

Però... què passaria si tinguéssim una quantitat enorme de referències? I si es canviessin amb regularitat? Simplement seria una bogeria anar producte per producte.

En aquest cas, pots optar per fer servir un dels 3 mètodes de pujada en massa:

• Pujada manual: hem de crear un full de càlcul amb les columnes corresponents als camps que introduïm manualment. Després ho guardem com a CSV, TSV, RSS o ATOM XML i el pugem des d'aquesta secció.
• Llista programada: si el teu llistat de productes acostuma a patir variacions freqüentment. Bàsicament el que fem és oferir-li al sistema un URL en la qual s'allotja el feed de productes al nostre servidor, d'aquesta manera es va actualitzant segons modifiquem els valors.
• Amb un full de Google Sheets: és molt similar a la llista programada però passa pràcticament en temps real. A mesura que s'actualitzi el document, ho farà el nostre catàleg de Facebook.

Aquest mètode consisteix a col·locar un píxel en totes les nostres pàgines de producte mitjançant un esdeveniment. Aquesta fórmula és necessària si volem fer una estratègia de màrqueting en què es mostrin els anuncis de manera dinàmica.

En realitat tot es pot resumir en un gran avantatge: convertim un canal que funciona com a referència en una eina complementària al nostre eCommerce, amb la qual cosa es pot tancar la venda d'una manera més directa. Això suposa, com és lògic, una major rendibilitat de la nostra presència a Facebook i Instagram.

Gràcies a Facebook Catalog es pot implementar una botiga que doni suport al nostre eCommerce dins el perfil de Facebook. Només amb poder mostrar els productes amb els seus preus i característiques ja valdria la pena.

El millor és que no es queda aquí; que a més, ens permet accedir a altres interessants accions, com l’etiquetatge de productes que hem esmentat abans tant en les publicacions de Facebook com en les d'Instagram. El resultat és genial perquè l'usuari pot accedir de manera directa al producte mostrat en una publicació. Perfecte per a estimular la compra per impuls.

Finalment, hem de sumar-li a tot això la realització de campanyes amb anuncis dinàmics. Ens agrada especialment la possibilitat de mostrar a cada client el producte que ha vist anteriorment.

Si vols disposar d'alguns consells extra per treure-li punta al teu catàleg de Facebook, et recomano que li facis un cop d'ull a aquest post.

Imatges | Unsplash, Facebook.