Com millorar les teves guies de regals any rere any
Miguel Nicolás
-
Tic, tac ... El Black Friday i el Nadal ja arriben. Preparar i actualitzar les teves guies de regals any rere any és una tasca marcada en vermell, saps com fer-ho?
-
-
Quan entrem en el tram final de l'any, les botigues online saben que és el moment de donar-ho tot. A hores d'ara ja tindràs el checklist per a la campanya de Nadal més que repassat.
Per això, sabràs que un dels continguts més interessants en aquestes dates són aquells articles especials al blog en els que dones idees de regal amb els productes must-have per al Pare Noel i els Reis Mags de la teva botiga.
I si et diguéssim que hi ha una manera de crear aquests continguts ràpidament? Si has creat guies de regal anteriorment, pots convertir aquest contingut en evergreen fàcilment, adaptant el contingut i els productes a la realitat de cada any.
-
Per què són importants les guies de regals?
-
El principal avantatge que ofereixen és que resulten de gran utilitat per a l'usuari en un moment en què necessita inspiració.
De vegades és difícil triar un regal veritablement especial, i d’altres el client no té temps per investigant. Si li ho posem fàcil i evitem que hagi de caminar de pàgina en pàgina, buscar i rebuscar... serà més probable aconseguir la conversió a la nostra pàgina.
D'altra banda, aquest tipus de guies són un material genial per moure en les nostres xarxes socials. I, per si no n’hi hagués prou, són ideals per optimitzar el SEO. Aquest contingut ens permet atacar keywords long tail menys concretes però amb bastants cerques (regals per a dona, regals per a nen de 8 anys, regals originals per a home...).
-
Per què i com millorar les teves guies de regals
-
Això sí, perquè tot això que hem comentat funcioni com cal, és imprescindible que les guies estiguin actualitzades. Si el contingut no és fresc ni li serveix a l'usuari en l'any en què es troba, no val la pena compartir-lo i tampoc serà tot el rellevant que podria ser per al cercador.
-
#1– El contingut segueix vigent?
-
D'un any per l'altre tot pot canviar molt. Assegura't que tots els productes als què s'enllaça des de la teva guia de regals estan disponibles a la web i tens prou stock. Pot ser molt frustrant per a l'usuari anar a comprar i trobar-se un error 404. Fins i tot pots estar fent-li la feina a un competidor posant-li un client a l'abast.
Depenent del producte en qüestió, és possible que hagi sortit una versió nova aquest any. Si en versions anteriors has aconseguit que aquest producte tingui cert èxit i rellevància, no ho desaprofitis: pots actualitzar el contingut de la guia i canviar l'enllaç a la nova versió o, actuant d'una manera més agressiva, redirigir l'enllaç de la fitxa antiga a l'actual si ja no el tens en stock.
Recorda: cal donar servei a l'usuari i al cercador.
-
-
#2 – Alinea els objectius de negoci amb la guia de regals
-
Tu millor que ningú sap el que vols vendre, els productes que et deixen un marge més gran i aquells en què ets realment competitiu.
Aquest tipus de guies et donen l'oportunitat de posar aquests productes en un aparador molt visible que, a més, té molt de recomanació, de manera que és una estratègia menys agressiva.
La podríem considerar com pull, ja que és el client qui, a través d'una peça de contingut orientada a la informació, accedeix al producte proactivament. No és com, per exemple, el clàssic anunci pre-roll a YouTube que has de veure a la força i en el qual estem pressionant més.
-
#3 – Revisa l'històric de vendes i fes servir la venda creuada
-
Què és el que més es va vendre l'any passat en el mateix període? Està dins de les teves guies de compra? Perquè no hauria de faltar-hi.
Aconsegueix els informes de Nadal de l'any passat i assegura't de tenir aquests mateixos productes Top (o els anàlegs d'aquest any) en les guies de regals per a aquesta nova campanya. Fins i tot, si tens la capacitat de reacció suficient, pots incorporar aquells que hagin funcionat especialment bé durant el Black Friday.
-
-
També és interessant crear una categoria al voltant d'ells amb productes complementaris que puguin afavorir la venda creuada i, per tant, fer servir aquest cross selling per a vendre més.
Els productes relacionats funcionen molt bé en les guies, els fan molt apropiats per completar el regal. Planteja't utilitzar bundles i packs que incrementen el valor percebut.
-
EXEMPLE: Si l'any passat vas vendre especialment bé un model de telèfon, assegura't de tenir carcasses, carregadors sense fils, suports per al cotxe, auriculars sense fil amb micròfon... i fins i tot pots vendre un pack de telèfon + accessori perquè el regal sigui, com dèiem ara mateix, més complet.
-
#4 – Controla les tendències
-
No tot ha de ser mirar cap al passat. En 12 mesos les coses canvien molt i hi ha productes que ho petaran enguany però que l'any anterior encara no havien triomfat.
Pot resultar-te molt útil de nou la teva pròpia experiència, però si vols recolzar-te en alguna cosa més científica o, almenys, en dades de fora de la teva pròpia empresa, sempre pots comptar amb Google Trends.
Aquesta eina, de la qual te n’hem parlat infinites vegades al blog, fa exactament el que estàs buscant: utilitzar les tendències de cerca dels usuaris per a projectar el que es cercarà en el futur proper.
-
-
Contrasta amb Trends quins dels productes del teu catàleg seran més demandats i dóna'ls rellevància en les teves guies de regals.
-
I tu, tens les teves guies de regals actualitzades per a aquest any? No esperis més i vés per feina!
-
Imatges | Unsplash.