Com planificar els continguts de la teva campanya de Nadal

Si encara no tens un pla per aprofitar al màxim les dates nadalenques, ja estàs trigant. No ens referim a si tens reservat un viatge de vacances o si ja tens decidits els menús dels àpats en família... Ens referim a treure-li el màxim partit a aquestes dates per maximitzar les vendes de la teva botiga online. Vols que els teus clients buidin les teves prestatgeries i omplin la teva caixa registradora? Llavors has arribat al post indicat. Perquè avui anem a explicar-te com planificar els continguts de la teva campanya de Nadal perquè puguis centrar-te en el que saps fer millor: portar el negoci.

Per planificar els continguts nadalencs primer hauràs d'elaborar un calendari global de Nadal que inclogui tots els teus canals de comunicació. El segon pas serà crear un sub-calendari per a cadascun d'aquests canals, amb dates destacades, fites precises i accions a posar en marxa.

En cada un d'aquests sub-calendaris hauries de marcar:

• Les dates més importants
• Els objectius de negoci en cada data important
• Els temes dels continguts, alineats amb les accions de màrqueting
• Els canals de difusió d'aquests continguts
• Les accions de difusió concretes que vulguem dur a terme

Amb aquest calendari podràs tenir una visió global dels continguts de la teva campanya i anar marcant tot el que vas completant en temps real. Per si necessites una ajuda en aquest sentit, aquí tens gratis el nostre Calendari eCommerce, que t'ajudarà a tenir sota control totes les dates destacades.

Per anar entrant en el tema i fer les coses bé t'aconsellem que també llegeixis aquest post en el qual t'explicàvem com planificar la campanya de Nadal.

Si hem fet bé el calendari editorial, ja tenim decidits els objectius, els temes i quan publicar-los. Cada post correspon a un objectiu de la campanya i tractarà un tema. Entre els nostres objectius pot haver-hi la venda o promoció de producte, l'obtenció d'engagement, el treball de branding, la demostració d'expertise, etc.

Totes aquestes especificacions i peculiaritats han d'estar marcades en el nostre calendari de publicacions al blog. Aquestes i totes les que consideris importants, com l'hora de publicació o els canals en els que compartiràs el teu post per donar-li difusió.

No cal dir que no hi ha campanya si no hi ha productes. Per tant, és de sentit comú pensar que ens convé tenir el nostre catàleg especial de Nadal pujat i accessible amb suficient antelació abans d'iniciar cap acció de comunicació o màrqueting.

Quin és el nostre major enemic en aquesta tasca? Que no tinguem temps de pujar tot el catàleg o que, treballant, se'ns tiri el temps a sobre. Per tant, el més sensat en aquest cas és aprendre a prioritzar i ordenar els pics de treball per fites.

En aquest sentit, les dates destacades marquen el ritme. Depenent de quin tipus de producte venguem, haurem d'assegurar-nos de tenir pujat el catàleg en unes dates o en unes altres. I en qualsevol cas, prioritzarem els productes estacionals per sobre dels més generals.

Per exemple, en la majoria de negocis és fonamental tenir llestos els regals de Nadal com a mínim pel Black Friday (l'últim divendres de novembre) i, si pot ser, abans.

Però hi ha excepcions. Si ets una empresa que ven caixes de cartró a botigues online com ara Kartox, la teva campanya de Nadal comença al setembre, i a l'octubre és imprescindible que ja tinguis tot el teu catàleg nadalenc activat. Si ets una botiga online de disfresses, una de les dates més importants és Halloween, amb la qual cosa la teva campanya comença gairebé a l'agost.

En resum, cal marcar-se les dates importants per vendes i adaptar la pujada de catàleg a la realitat de cada negoci. A l'hora de planificar els continguts de les teves fitxes de producte, assegura't que totes tenen:

• Fotos dels productes en alta resolució, però optimitzades
• Textos de qualitat, suggerents i atractius, que t'ajudin a vendre
• CTA (Call to Action o crides a l'acció) destacats i inconfusibles

I també que planifiques:

• Ofertes o descomptes especials que se'ls apliquin (i a partir de quina data)
• Promocions (regals, mostres, accessoris)
• Data de pujada del producte a la botiga

Igual que el nostre catàleg i els nostres articles del blog, les xarxes socials funcionen bé només si som capaços de fer una calendarització de continguts amb objectius, temes, temps, etc. Aquest calendari es relaciona amb el calendari editorial general, encara que cada xarxa social té les seves especificacions i mereix el seu propi calendari.

Gràcies a les estadístiques, decidirem les hores, els públics o podrem observar quins continguts han tingut més èxit per afinar millor quins materials interessen més als nostres seguidors i elaborar les nostres campanyes de PPC o compartir les nostres publicacions en conseqüència.

Però no ens enganyem, per Nadal estem massa ocupats com per estar a les xarxes socials publicant i comentant. Per això el millor que podem fer és deixar programades les nostres publicacions. Poder fer això ens descarregarà de molta feina. No saps com fer-ho? Aquí aprendràs cóm programar contingut en xarxes socials en un tres i no res.

Per Nadal s'intensifica la freqüència amb què enviem campanyes d'email als nostres seguidors i clients. Com aconseguir enviar-les a temps? Doncs planificant els continguts, és clar.

Ser originals i oferir un contingut interessant no és fàcil, però posar-se amb el disseny i la creativitat per fer-ho el millor possible amb molta antelació ajuda a aconseguir-ho.

Amb l'email màrqueting et convé avançar la feina, perquè quan estiguis en plena voràgine no tindràs temps de pensar en creativitats, ofertes ni continguts originals. A més, avançar-te et permet deixar les teves campanyes programades amb setmanes d'antelació i oblidar-te d'elles quan més necessites estar pel negoci. Tan sols t’hauràs de preocupar de valorar els resultats per, si cal, introduir millores que optimitzin les teves conversions.

Ser original. Ser humà. I sobretot mesurar la campanya per fer millor la següent. Però això ja és un tema per un altre post.

I tu?, et pensaves que era tan important planificar els continguts de la campanya de Nadal? Com ho fas en el teu negoci per aconseguir-ho? Explica'ns-ho en els comentaris, la comunitat s'enriquirà!

Imatges | Oleoshop, Unsplash.