Com redactar bons assumptes d'email màrqueting

En el món de l'email màrqueting, l'assumpte de l'email sol ser una mica infravalorat per clients i marques. Però qualsevol redactor web està familiaritzat amb el desafiament que suposa redactar bons assumptes de correu electrònic, frases que atrapin i que realment aconsegueixin que la gent obri el correu i segueixi llegint.

En el post d'avui llistem una sèrie de característiques que els assumptes dels teus emails haurien de tenir si vols incrementar els ratis d'obertura de les teves campanyes, l'engagement amb els teus usuaris i per descomptat les teves vendes.

Cada email pot incloure un assumpte que compleixi alguna d'aquestes característiques. De vegades et serà possible combinar 2 d'elles, però l'habitual és que cada assumpte pugui complir amb una de sola.

Un assumpte de correu irreverent, que es passi lleugerament de la ratlla o que porti la contrària a l'opinió majoritària establerta és una cosa que porta a l'usuari al costat d’allò prohibit o del tabú i l'incita a obrir l'email.

"Anti-prom looks"
"L'Anti-Guia del SEO"
"What happens in the back seat"
"Llibre negre de l'ecommerce: el que no t’explicaran"

Qualsevol assumpte que deixi a l'usuari amb ganes de saber més, funcionarà. És important que aquest tipus d'assumptes no ho revelin tot, sinó que ofereixin només la punta de la pastanaga.

"Vaig escriure un post diari durant un mes i això és el que va passar"
"10 raons per les quals desitjaràs tenir el meu llibre"
"Aquest és el look clau de la temporada"
"Vols saber com vendre el doble en 2 setmanes?
"5 musts per a una decoració nòrdica a baix cost"

La sensació d'urgència és una cosa que sol funcionar molt bé tant per incrementar el rati d'obertura dels correus com per millorar el seu rati de conversió. Pots crear urgència amb ofertes/propostes/descomptes vigents només per un temps limitat o amb nombre límit de participants.

"Participa i guanya un val de 100€, només fins a les 12h!"
"Últim dia per a despeses d'enviament gratis"
"Vola a París per 100€. Només 300 places disponibles"
"Sortegem un viatge al Carib entre els 100 primers inscrits"

Si l'assumpte de l'email inclou (o li dóna pistes a l'usuari sobre) el benefici que obtindrà en llegir l'email, el més probable és que l'obri i el llegeixi per saber-ne més. El benefici pot ser una cosa molt concreta, com despeses d'enviament gratuïtes, o alguna cosa més intangible.

"Totes les novetats amb despeses d'enviament gratis"
"Protegeix-te del sol amb la 2ª al 50% de Nivea"
"La teva pròxima compra ve amb regal"
"Fes que els teus vídeos tinguin els visionats que es mereixen"
"Omple la seva infància d'aventures"
"Felicitats, has guanyat un matí lliure!"

L'altra cara de la moneda d'avançar el benefici és referir-se al benefici com una cosa que l'usuari no obtindrà si no obre l'email i segueix llegint. En altres paraules, es tracta de fer servir la psicologia inversa, mostrant-li el que perdrà en comptes del que guanyarà.

"Et quedaràs sense guanyar un cotxe?"
"1.000 persones ja saben com duplicar les seves vendes, i tu?"

De vegades n'hi ha prou amb un assumpte divertit i ocurrent per despertar l'espurna en l'usuari. Aquest tipus d'assumptes no van tan encaminats a generar emocions extremes com la urgència o la irreverència sinó senzillament a connectar amb usuaris que ja estan bastant fidelitzats.

Exemples:

"Look nice for a little price!"
"Les rebaixes són per a l'estiu"
"Mamma Mia! I a la teva, què li regales?"

Posa en pràctica aquests consells de redacció i veuràs com aviat la teva llista de correu obre amb més freqüència les teves campanyes d'email màrqueting.

Imatges | Fotolia.