Com vendre a Instagram: 10 claus per a petar-ho (1)

Si ens llegeixes habitualment, ja saps de sobres que ens encanta Instagram. Hi ha molts motius perquè els responsables de les botigues online decideixin incorporar al seu mix de xarxes la xarxa fotogràfica de Facebook.

Però clar, estratègies n'hi ha moltes, que van des de la simple visibilitat o la construcció de marca a la captació, venda i fidelització. Dependrà de cada negoci, òbviament, però una de les claus de tota acció en línia és la venda. I sí, es pot vendre a Instagram.

El fet de tenir una audiència tan massiva com fidel és el primer aspecte a valorar. cada dia, 500 milions d'usuaris es connecten als seus comptes per pujar fotos i interactuar amb altres usuaris (i marques).

Ara suma-li la segmentació. Parlem d'un públic més jove de mitjana que el d'altres xarxes, de manera que, si el teu públic objectiu són els Millennials o els Centennials, aquest és un bon lloc per pescar.

Tingues en compte que la seva manera de interactuar amb les xarxes cada vegada és més transaccional. Segons aquest estudi, entre els 16 i els 34 anys les xarxes es fan servir per:

• Descobrir marques i productes via campanyes de SEM.
• Descobrir marques i productes gràcies a recomanacions d'altres usuaris i influencers.
• Investigar nous productes.
• Decidir sobre la compra en funció de la quantitat de feedback en forma de comentaris i likes que rebi un producte.

Està més que clar que ens interessa vendre a Instagram, ara la cosa és com fer-ho. No n'hi ha prou amb pujar fotos dels nostres productes i esperar que per art de màgia els usuaris arribin a l'eCommerce i consumeixin. Hem de posar una mica més de la nostra part.

Té un pes especial en aquesta xarxa, entre altres coses perquè és un dels pocs espais en què es poden publicar enllaços i cal aprofitar-ho al màxim.

Alhora, des del moment en què Instagram va permetre perfils professionals, la biografia va esdevenir un aparador per a publicar els nostres valors de marca, avantatges competitius i oferir un mètode de contacte addicional.

Si vols saber com fer una bio top a Instagram, et recomanaria que llegissis aquest post ple de consells pràctics.

Encara que no ens faci massa gràcia, no ens queda més remei que assumir que l'abast orgànic és cada vegada més reduït. Això implica que, si vols arribar a més persones, no tindràs més remei que passar per caixa.

El millor és que utilitza la plataforma de Facebook Ads, que és realment avançada i ens permet aplicar tota la nostra creativitat a la venda online. A més, la capacitat de segmentació és brutal, amb la qual cosa pots afinar moltíssim la rendibilitat de cada cèntim invertit.

Instagram Stories és un dels formats que millor funcionen de llarg. Els usuaris es tornen bojos amb el que veuen en aquests vídeos efímers i verticals.

Si tens un compte amb més de 10.000 seguidors, Instagram entén que ets prou rellevant com per permetre't introduir un enllaç a qualsevol pàgina externa de la teva botiga. I per als que no tenim una comunitat d'aquest volum? Doncs pots intentar aconseguir més seguidors o optar per la solució de sempre: pagar.

Aquesta és una de les opcions més enfocades a la conversió que hi ha disponibles per vendre a Instagram. Pots etiquetar els productes que vols vendre directament a sobre (o entre els Stories mitjançant shoppable tags), fent que funcioni més que com un aparador. Donant-li al teu client l'opció de progressar cap a la teva botiga sense donar massa voltes innecessàries.

Per això has de tenir un compte d'empresa a Instagram i el teu catàleg perfectament optimitzat a Facebook.

Des del començament estem remarcant que el públic és diferent al que trobem en altres xarxes. Aleshores el més lògic és plantejar promocions exclusives per a Instagram en lloc de replicar el que estem fent en altres suports.

Fes que els seguidors del teu compte se sentin especials i, alhora, dóna'ls un motiu sòlid per seguir-te i visitar el teu perfil habitualment. Res no fidelitza més ni millor que les ofertes i els concursos amb un toc d'exclusivitat.

Per exemple: si faràs servir cupons de descompte, pots crear-ne un d’exclusiu per a cada xarxa, cosa que t'ajudarà a fer un seguiment detallat de les teves accions promocionals.

Imatges | Statista, Global Web Index, Unsplash, Instagram.