Què és la compra per impuls?
Laia Ordoñez
26/07/2017
-
T'expliquem amb detall què és la compra per impuls i de quina manera pots treure-li profit a online i retail.
-
-
-
Anomenem compra per impuls o compra espontània a totes aquelles adquisicions de productes que es realitzen sense premeditació ni programació.
Típicament, són productes d'un cost petit, de manera que satisfem un desig puntual més que una necessitat sense haver de reflexionar-hi excessivament.
El procés intern pel qual passa el client en la compra per impuls és el mateix en una botiga física que en una web. L'únic que canvia són les tècniques de màrqueting que s'utilitzen per provocar i estimular aquestes compres espontànies. -
Compra per impuls a retail
-
Aquest tipus de productes s'acostumen a situar en àrees de pas dins de la botiga, que a més són llocs d'alta visibilitat, molt destacats.
L'emplaçament típic és la línia de caixes perquè, d'alguna manera, ja hem baixat la guàrdia després de recórrer la botiga i estem en un "moment de compra" en què som molt més receptius a realitzar noves adquisicions (i donar-nos un caprici). -
Compra per impuls en eCommerce
-
Evidentment, a l’eCommerce no tenim una línia de caixes en la qual mostrar els productes, però això no vol dir que no es donin les compres per impuls al comerç electrònic.
L'única cosa que cal tenir en compte és que les compres impulsives, quan parlem d'eCommerce, han d'adaptar-se a uns codis i tècniques diferents.
Per exemple, en el cas d'una botiga online, hem de fer especial èmfasi en les promocions, la venda creuada amb productes relacionats i, de manera notable, en l'enviament gratuït condicionat (si et falten 5€ per estalviar-te l’enviament, és possible que converteixis amb algun producte extra).
Tornar al Diccionari eCommerce