Com treure un conill del barret en ple Black Friday

Estem al màxim, entrant de ple en la setmana més boja de l'any. No caiguem en la temptació de pensar que ja està tot fet i que ja només ens queda seure a esperar les comandes i comptar bitllets. Si alguna cosa ens ha ensenyat el màrqueting online és que sempre podem prendre mesures correctores en temps real, així que prepara el teu barret. Abracadabra!

Bé, no és el que s'anomena "màgia" com a tal: simplement és una qüestió d'anticipació i de tenir un pla B.

Permet-me que remarqui la importància d'anticipar-se. Quan monitoritzem els resultats i no són el que esperàvem és, precisament, quan hem de tenir el cap més fred. Qualsevol mesura presa per impuls ens pot portar més problemes que solucions.

Així que agafa aquests 5 conills i guarda'ls en el teu barret. Potser no et facin falta, però són bones idees que, fins i tot encara que tot vagi bé, poden donar-te una empenta extra.

L'estratègia dels cupons de descompte és tot un clàssic que sempre funciona. El principal incentiu, quan parlem de tan poc temps per a redimir-lo, és que a l'oportunitat d'obtenir un estalvi s'uneix el sentiment d'urgència, que és un dels drivers de compra més potents.

El nostre primer consell/conill és tenir un codi de descompte addicional que es pugui s'acumular a un altre ja existent. El cop d'efecte està en llançar-lo en l'últim moment. Què tal les 24 hores coincidint amb el mateix Black Friday o el Cyber Monday?

Les despeses d'enviament acostumen a suposar un problema per a l'usuari, un fre a l'hora de comprar. No és menys cert que no sempre podem assumir-los des de l'empresa, de manera que cal repercutir-los.

Tenint clar l'escenari en el qual ens trobem, podem utilitzar certes tàctiques per jugar amb les despeses d'enviament com una eina promocional, el que se sol dir fer de la necessitat virtut.

En lloc de fer un descompte (o addicionalment, depenent del marge amb què comptem), podem regalar les despeses d'enviament només durant 24 hores. Atenció a les maneres de comunicar les coses: parlem de regalar, de fer sentir a el client que li estem donant una cosa que és nostra.

De nou, hauries de donar-li una gran difusió a través de les xarxes socials, incloses les Stories d'Instagram tal com t’hem recomanat en el punt anterior.

El poder d’allò gratis és demolidor, res no desperta més l'atenció de client que allò que pot aconseguir-se sense gastar un euro. Et proposarem una cosa que pot sonar-te molt radical, però… per què no regales un producte de qualitat durant el Black Friday?

Evidentment té un cost, d'acord; però tingues en compte que qualsevol campanya de captació el té i que aquesta et dona un argument de venda incontestable. Tot és qüestió de fer números i de veure en cada escenari quin impacte pot tenir.

Donant-li la volta a la proposta de regalar el producte estrella, tenim una opció igualment interessant. La idea és muntar bundle products o packs disponibles per temps limitat.

Si regalar un iPhone no és una opció viable, sempre pots optar per fer un paquet regalant o rebaixant alguns complements, com ara fundes, carregadors sense fils, auriculars o suports per al cotxe. Comprats en conjunt, podem oferir un bon preu alhora que pugem el valor del tiquet.

S’anomenen teaser les campanyes de publicitat i màrqueting en les què es genera expectació mitjançant accions en què no se’n revela l'objectiu fins al darrer moment. Aquesta incògnita serveix per crear expectació.

Encara ets a temps de contactar amb algun influencer o persona rellevant per al teu públic objectiu, i que en 2 o 3 dies es vagi filtrant una possible col·laboració o una oferta especial. Com més gran sigui la comunitat a la qual s'arriba, menys temps et caldrà per garantir-nos l'impacte en el moment de desvetllar la campanya final.

Imatges | Unsplash.