Consells per utilitzar l’email màrqueting en rebaixes
Laia Ordoñez
-
-
Si ja estàs immers en les rebaixes i et demanes com pots fer servir l'email màrqueting per petar-ho, aquest és el teu post. Aquí hi trobaràs 5 idees per utilitzar l’email màrqueting en rebaixes de la millor manera per a tu i per al teu negoci, tenint en compte alguns dels consells per millorar les teves vendes en rebaixes que compartíem amb tu ahir. Comencem!
-
1. Planifica amb temps i sigues dels primers
-
En teoria, les rebaixes comencen oficialment el 7 de gener, o sigui que procura tenir-ho tot preparat per poder començar-les aquest dia. Això implica que abans que acabin les Festes hauràs de tenir clar quin tipus de rebaixes faràs a la botiga online i deixar qualsevol regla de descompte o codi promocional ja a punt per ser activat amb un sol clic.
A més, el teu primer email anunciant les rebaixes hauria de sortir el mateix dia que comencen, o sigui que mira de tenir-lo escrit, maquetat i programat abans del Dia de Reis. Si ets dels primers a anunciar les rebaixes, gaudiràs de més atenció per part de l'usuari i tindràs la certesa de seduir-lo en un moment en què el seu pressupost de rebaixes encara està intacte.
-
2. Centre teu missatge en els descomptes i sigues creatiu
-
Com ja hem comentat en altres ocasions, tot newsletter ha de tenir un sol objectiu de comunicació, i els newsletters de rebaixes no són una excepció. De manera que centra el missatge dels teus emails de rebaixes en els descomptes i no distreguis l'atenció dels teus clients amb altres assumptes.
-
-
Dit això, no està de més conjugar la precisió comunicativa amb la creativitat. Per exemple, les rebaixes són un moment ideal per utilitzar un template predissenyat una mica més “promocionero” que de costum, així com per transmetre el teu objectiu de comunicació o la teva oferta estrella de manera original i creativa, a més de clara i concisa.
-
3. Augmenta la freqüència i segmenta més i millor
-
Si tens una base de dades de clients ben segmentada, és moment de treure-li partit a aquesta segmentació via l’email màrqueting. Les rebaixes són un moment ideal per donar-li una volta a la segmentació dels teus diferents públics i enviar-los newsletters gairebé a mida. Alguns exemples d’emails que pots enviar en aquesta època són:
- Emails centrats en grups de productes rebaixats enviats a perfils demogràfics concrets, per exemple segmentats per edat, sexe, lloc de residència, etc.
- Emails específics per a clients VIP, en els què els ofereixis descomptes addicionals o en el quals els anunciïs la possibilitat d'acumular descomptes en exclusiva, tal com et suggeríem en el post d'ahir.
- Emails amb propostes de productes rebaixats que complementin altres productes comprats recentment pels teus diferents grups de clients.
- Emails sobre packs de productes rebaixats dirigits a clients concrets que sàpigues que apreciaran el format pack a preu especial.
A més, també és bona idea augmentar la freqüència amb què envies els newsletters en període de rebaixes, sobretot si ets dels que aniràs canviant les rebaixes sobre la marxa, agregant/eliminant descomptes o llançant ofertes flash. Però encara que no ho siguis, et pot ser molt útil enviar un newsletter general destacant diferents grups de productes rebaixats cada 2-3 dies, ja que això renova el top of mind en la ment de l'usuari.
-
4. Ofereix-li un plus a la teva llista de correu
-
Aprofita les rebaixes per oferir-li a la teva llista de correu un plus i regalar-li alguna cosa addicional a més dels descomptes del què tots poden gaudir. Per exemple, una bona idea és regalar les despeses d'enviament durant 48h o 72h a tots els que estiguin subscrits (o se subscriguin) al teu newsletter. Amb una acció així de senzilla, incentives la compra en rebaixes, premies als teus subscriptors i guanyes subscriptors nous. Què més es pot demanar?
-
5. Aspectes tècnics: enllaços i dispositius mòbils
-
-
Sens dubte has de tenir cura de la part creativa dels teus newsletters, però tan important com el missatge i el disseny és la bona maquetació i la compatibilitat del teu newsletter amb tots els dispositius mòbils i safates d'entrada del mercat.
Si envies newsletters amb regularitat durant tot l'any, segur que ja tens l'hàbit adquirit, però en rebaixes més que mai és important que comprovis que tots els enllaços del teu email porten a on vols que portin, ja sigui a productes concrets, a landings de rebaixes o a la home de la teva botiga online. I també és important que testegis els teus emails en tots els dispositius mòbils, safates d'entrada i sistemes operatius que puguis per tal de detectar i corregir possibles problemes de maquetació.
Imatges | Fotolia, Pixabay.