Diccionari eCommerce: què és el Bottom of Funnel (BOFU)?
Laia Ordoñez
-
Bottom of Funnel: així és com es designa a la part inferior del funnel o embut de conversió, la que està més a prop de tancar la venda.
-
-
Bottom of Funnel: així es denomina la part inferior del funnel o embut de conversió, la que està més a prop de tancar la venda.
-
Quina és la fase BOFU?
-
La fase BOFU està conformada per tots aquells usuaris que, després de ser captats en una primera fase anomenada TOFU (Top of Funnel) i que s'han anat qualificant en les fases intermitges, han arribat a un estadi que podríem anomenar com de prevenda.
Seguint amb la lògica que dóna lloc a l'acrònim que designa la part del funnel que conté els usuaris de la part superior, el nom dels d'aquest darrer segment es basa en la combinació de les inicials de “Bottom of Funnel”, és a dir , BOFU. -
Com estimular els usuaris del BOFU
-
És important que tinguem en compte que són usuaris que ens coneixen plenament, tant a la marca com al producte. L'estratègia no ha d'estar orientada al descobriment i sí a impulsar la venda.
Com ho fem, això? Hi ha moltes eines, però algunes de les que resulten més efectives són els comparadors de productes i preus, les demostracions de producte o, especialment, les promocions i cupons de descompte.
Estan en un punt de maduració com a leads, on són molt més sensibles a l'efecte del preu, i una bona promoció pot ser el que precipiti la presa de la decisió final.