El mètode Lean Startup: claus de funcionament

Segur que has sentit a parlar del mètode Lean Startup, que tan de moda s'ha posat en els darrers anys arran del llibre "El método Lean Startup" d'Eric Ries. Però potser no saps bé en què consisteix ni, el més important, en què pot ser-li útil a una empresa petita que comença, com la teva. Avui t’explicarem les claus de funcionament del mètode Lean Startup i quins beneficis pot aportar respecte d’un pla de negoci i posada en marxa més tradicional.

El mètode Lean Startup, que literalment significa "Startup Lleugera", és una metodologia de negocis que aporta un marc de planificació i actuació de ràpida acció i reacció. Afavoreix al màxim el testeig de l'oferta amb públic real el més ràpid possible i la seva optimització en funció del feedback del mercat.

En essència, el Lean Startup advoca perquè llancis el producte el més ràpid possible, obtinguis dades reals el més aviat possible i en funció d'això milloris la teva proposta o la canvïis, és a dir, la pivotis, també el més aviat possible.

L'aspecte que més crida l’atenció és que al mètode Lean Startup no hi ha un pla de negoci a l'ús. El motiu és que, com s'ha demostrat i debatut en els darrers anys, els plans de negoci són sovint exercicis de ciència ficció, en el millor dels casos plens de bones intencions.

I és que és totalment impossible valorar seriosament la viabilitat d'un negoci planificat en un document, perquè no es tenen dades reals del mercat. Sovint, els emprenedors passen mesos o fins i tot un any sencer desenvolupant un pla de negoci sense llançar el producte al mercat, i després la realitat s'encarrega de llençar per la borda tota la planificació.

El Lean Startup, per contra, defensa la idea de començar a vendre com més aviat millor, encara que no es tingui un pla de negoci desenvolupat amb detall com s'havia fet fins al moment. La millor manera de saber si una idea de negoci és viable és provar-la amb el mercat mateix, o sigui que com més aviat et posis a vendre, abans tindràs dades reals amb les què contrastar la teva idea.

Malgrat tot, això no implica sortir al mercat amb zero planificació, ja que seria una bogeria total. El que proposa el mètode Lean Startup és utilitzar una eina de planificació "lleugera", fàcil de rectificar, anomenada Canvas.

El Canvas és, com el seu nom indica, un llenç on desplegaràs una visió molt esquemàtica del teu negoci, destacant els seus punts clau per no descuidar-los. Als Canvas s’acostumen a fer servir post-its, un element que et permetrà modificar ràpidament els punts clau del teu negoci a mesura que el testeges amb la realitat. La idea del Canvas és que sempre puguis visualitzar l'essència del teu negoci i els seus punts més importants, cosa que amb un pla de negoci tradicional és impossible.

Al Lean Startup hi ha una sèrie de fases definides:

És la idea de negoci, la solució a una necessitat que has percebut en un públic objectiu. Aquesta idea és la que abans hauries desenvolupat en un pla de negoci durant un any. Amb el Lean Startup, en canvi, el que necessites és testejar-la el més aviat possible.

Un cop ja tens clara la teva idea, crea un prototip, desenvolupa el Producte Mínim Viable (PMV) o munta la teva botiga online més aviat possible per poder començar a vendre.

El prototip o el Producte Mínim Viable són conceptes que es refereixen a llançar un prototip del producte, o bé el producte final però amb les prestacions mínimes per resoldre la necessitat del públic objectiu. Això té sentit en el cas que el producte el desenvolupis tu.

En el cas que la teva idea giri al voltant de distribuir un tipus de producte fabricat per tercers, el "prototip" que hauràs de crear és la plataforma de venda, és a dir, la botiga online. Amb eines en el núvol amb la nostra ho tens més que fàcil per posar en marxa la teva botiga online en menys de 24h.

Llançar el producte de seguida et permetrà obtenir dades de venda ràpidament, que podràs analitzar i mesurar per treure conclusions. Mentre que en el pla de negoci tradicional sovint es perd temps "testejant" el producte en focus groups, al Lean Startup el testeig és 100% real: són dades reals de venda el que obtens, més fiables impossible.

Aquestes dades de venda ben mesurades i analitzades et mostraran si la teva idea de negoci és viable, i també quins aspectes del que ofereixes funcionen i quins no. Els aspectes que funcionen els hauràs d’optimitzar perquè cada cop funcionin millor; i els aspectes que no funcionen hauràs d’abandonar-los, pivotant el teu enfocament.

De vegades, la idea de negoci no funciona en absolut i cal pivotar el negoci sencer, replantejant la idea inicial per complet.

Arribats a aquest punt, segur que et queden clars molts dels avantatges del mètode Lean Startup:

• Alleugereix enormement el procés de muntar i llançar una empresa
• És un pla d'actuació i treball que permet treballar ràpid
• S'opera amb dades reals, no amb previsions inventades
• Fa servir eines molt més visuals (Canvas)
• Ens permet reaccionar ràpidament si la idea original fracassa

No obstant això, la "lleugeresa" del Lean Startup sovint pot confondre’s amb una nul·la planificació que pot enviar en orris qualsevol idea. En aquest sentit, els perills del mètode són:

• Pot convidar a llançar un negoci sense reflexió estratègica prèvia
• Pot fer-nos creure que una mala idea pot pivotar-se infinites vegades fins a trobar la fórmula magistral
• Pot convidar a llançar una idea de negoci sense tenir en compte el mercat; en aquest sentit, és recomanable fer almenys un estudi de mercat bàsic per tenir una idea de situació del terreny

Esperem que amb aquest post t'hagi quedat més clar què és el mètode Lean Startup i quins beneficis pots obtenir d'ell si estàs pensant a crear el teu propi negoci.

Imatges | Fotolia.