Estratègies per dirigir tràfic a la teva botiga online (1)

A Internet, el concepte d’”obrir la persiana" i esperar que entrin els clients no serveix: has de buscar-los, trobar-los i atreure'ls a la teva botiga online. Els teus potencials clients poden estar dispersos en infinitat de webs i tenir hàbits de navegació molt diferents; per això, d'entrada et correspon determinar el següent: d'una banda, definir en quines webs es troben la majoria dels teus usuaris, per tal d’optimitzar els teus esforços per captar-los, i d'altra banda, combinar diverses accions i estratègies diferents amb l'objectiu d’arribar a públics amb comportaments de navegació diferents però igualment interessats en el teu producte, com per exemple els que puguin tenir públics de diferents edats o de diferents gèneres. El següent pas serà definir quines accions poses en pràctica per dirigir tràfic a la teva botiga online; nosaltres et proposem un total de 9 estratègies de provada eficàcia en aquest post i el següent, tu decideixes quines aplicar.

El contingut original i de qualitat, com per exemple el que puguis escriure en un blog de marca, és contingut que t'ajuda tant de cara al teu públic com de cara a Google. Si escrius bé, el que dius té interès i aporta valor als teus usuaris, i a més serveix per demostrar que ets un expert en la teva matèria, la teva reputació de marca millorarà i els teus usuaris compartiran aquest contingut i es fiaran de la teva marca més que d'una altra a l'hora de comprar els productes que vens, per no dir que probablement influeixin a favor teu en les decisions de compra dels seus amics i familiars.

D'altra banda, el bon contingut –ben escrit, rellevant i de valor – publicat amb freqüència és una de les millors accions de SEO que pots fer, ja que Google adora les webs que li proporcionen bon contingut amb regularitat i les afavoreix en els resultats de cerca. O sigui que escriure bones fitxes de producte és genial, això no deixis de fer-ho, però intenta també crear contingut més enllà de la botiga online (o pagar a algú perquè l’escrigui per tu): els beneficis que obtindràs a mig i llarg termini superen amb escreix el cost de fer-ho.

Una bona feina de continguts no comença amb un post o una fitxa de producte, sinó amb una keyword research. Fa uns dies t’explicàvem en què consistia i per què era important, per si ho vols repassar.

Dins dels keywords seleccionats com a interessants per al teu negoci, n’hi haurà amb un nivell molt elevat de dificultat, és a dir, que seran keywords amb moltes recerques d'usuaris –i per tant molt interessants a nivell de visibilitat i tràfic – però també molt competits, és a dir, que tots o gairebé tots els teus competidors els estaran treballant, i per tant el teu potencial de visibilitat serà menor amb un volum de feina determinat. Aquests keywords s’anomenen keywords de long tail perquè no donen de menjar a curt o mitjà termini, però treballar-los juntament amb els keywords de dificultat mitja és importantíssim a llarg termini: amb perseverança i feina ben feta, al cap d'un temps pots acabar posicionant bé per aquests keywords i, per tant, acabar dirigint moltíssim tràfic de qualitat a la teva botiga online.

L'email màrqueting continua sent un dels aliats més eficaços de les botigues online, ja que és una eina fantàstica tant per comunicar-se amb els clients com per dirigir tràfic a la botiga. Tal com detallàvem unes setmanes enrere, l'email màrqueting et permet segmentar, testejar diferents tipus de missatges, establir una comunicació molt propera amb els teus clients, oferir-los descomptes i promocions exclusives i, per descomptat, dirigir molt més tràfic a la teva botiga online del que aconseguiries només amb SEO i presència en xarxes socials.

Però el més important és que el tràfic obtingut arran de l'email màrqueting és tràfic d'alta qualitat. Tingues en compte que els usuaris de la teva llista de correu són usuaris ja interessats en la teva marca i en els productes que vens: t'han regalat el seu correu perquè ja tenen intenció de comprar-te i només esperen que els acabis de convèncer amb les teves novetats, promocions i ofertes. Això és un enorme avantatge respecte al tràfic obtingut per altres mitjans, i per això et convé treure-li partit. De manera que no abandonis l'email màrqueting i fes que subscriure’s al teu butlletí sigui facilíssim.

Si el teu negoci és afí a aquesta xarxa social –és a dir, que té un component visual important que pot ser decisiu a l'hora de dirigir tràfic a la teva botiga online i convertir –, no ho dubtis, has d'estar a Pinterest! Aquesta xarxa social és actualment la 2ª que més tràfic dirigeix ??després de Facebook, i encara que estar present a Pinterest suposa una considerable càrrega de treball, la veritat és que la quantitat de visites que es generen des d’allà és impressionant. A més, Pinterest no només et servirà per dirigir tràfic a la teva botiga online: és també la millor eina de difusió viral i de millora de la reputació de marca.

A més de Pinterest, en general és bona idea estar present com a marca en diverses xarxes socials per captar així a públics amb hàbits de navegació diferents però interessats tots ells en el teu negoci.

Com dèiem més amunt, Facebook és la xarxa social que més tràfic dirigeix ??cap a altres webs, seguida de Pinterest; però avui dia tens moltes altres xarxes socials entre les què escollir: Google+, LinkedIn, Instagram, Twitter, Snapchat, Youtube... i fins i tot pots valorar estar present a WhatsApp com a canal directe d'atenció al client. Només has de determinar quines xarxes socials s’hi adiuen amb la teva marca, quin matís de la teva personalitat de marca vols exercir en cadascuna d'elles, i a partir d'aquí construir missatges a mida del perfil d'usuari de cada xarxa social.

Si t'han resultat interessants aquestes 5 estratègies per dirigir tràfic a la teva botiga online, no et perdis la segona part del post amb la resta de propostes. Que gaudeixis del festiu!

Imatges | Fotolia, Pinterest, Pixabay, Freepik, Freepik.
Foto de capçalera | Freepik.