Cas d'èxit eCommerce: Hypebeast
Miguel Nicolás
-
Descobreix com un blog de sabatilles d'esport va passar a ser un dels mitjans més influents i un eCommerce d'èxit. Inspira't!
-
-
-
Reprenem una de les coses que més ens agraden: els casos d'èxit eCommerce. Avui us portem el cas d'èxit eCommerce de Hypebeast: HBX, un dels més atípics que es poden trobar i que ha sabut transformar-se de manera sorprenent però molt efectiva.
-
Hypebeast: els inicis
-
Com tants d'altres projectes que acaben per fer-se un forat, Hypebeast va començar explotant un nínxol que era la passió del seu creador.
A principis de l'any 2005, Kevin Ma, un jove estudiant nascut a Hong Kong obsessionat amb les sabatilles esportives i la moda urbana, va decidir crear una pàgina web sobre el tema. En realitat, Hypebeast no tenia una intenció comercial clara al principi: era més aviat un blog en el qual bolcar tot aquest coneixement.
Ma, que a dia d'avui és una celebritat al seu país d'origen, no era res més que un apassionat per un tema en concret, algú amb una gran curiositat que devorava tot el relacionat amb el tema i amb una gran capacitat per comunicar malgrat que no tenia una formació específica com a periodista o escriptor. -
INSIGHT: Triar un nínxol en el qual siguem experts ens facilita molt la feina. En sentir-nos-hi còmodes i, com Kevin Ma, formar part del target, estem en condicions d'entendre millor el nostre públic objectiu i, en conseqüència, trobar la via òptima per monetitzar el nostre coneixement.
-
De blog a mitjà
-
A vegades la frontera és difusa. Existeixen blogs el creixement i la popularitat dels quals són tan elevats que acaben per saltar aquesta frontera.
Aquest és el cas de Hypebeast, que al principi publicava 4 o 5 articles diaris, cosa que evidentment no està gens malament, però està molt lluny dels prop de 80 posts que publica actualment cada dia. -
-
-
Evidentment, això no ho pot fer una sola persona (l'equip de Hypebeast és ara de 100 persones) ni es pot generar tant contingut mensual si no obrim una mica la temàtica cap a àrees relacionades que ens puguin aportar una major profunditat de camp.
-
INSIGHT: Si Hypebeast s'hagués centrat exclusivament en les sabatilles, segurament hauria tingut problemes per aconseguir generar prou contingut de qualitat. Per això és interessant veure com va ampliar les temàtiques no només a un tipus de moda, sinó a un estil de vida en el qual hi caben des dels grafittis fins als cotxes passant pels videojocs o els viatges.
-
Del mitjà a l'eCommerce
-
Un mitjà online que era capaç de generar tant d'interès en el públic havia, necessàriament, de trobar una forma de monetització que anés una mica més enllà de la publicitat de display (encara que amb el temps va acabar per ser nadiva).
Així és com va sorgir l’eCommerce de Hypebeast el 2012, una botiga online que va rebre el nom de HBX. -
-
-
Els inicis van ser bastant discrets, ja que amb prou feines va ser capaç de captar 10 marques. Però la bona feina de Ma i el seu equip, unida a la capacitat de prescripció del mitjà, van fer que aquest eCommerce anés resultant cada cop més atractiu i arribés a concentrar 300 marques diferents, entre les quals es troben alguns dels referents més destacats per al seu públic: Adidas Originals, Nike...
-
INSIGHT: El mateix Kevin Ma té molt clar el perquè de l'evolució del seu negoci. La clau no pot ser més senzilla perquè, per a ell, l'eCommerce és la conseqüència lògica del seu mitjà, facilitar l'accés al producte final del qual parla: "On puc trobar les coses tan xules de les que es parla a Hypebeast?"
-
Quan el contingut és la base del negoci
-
El cas d'èxit de Hypebeast és, alhora, una de les evidències més clares del pes que pot arribar a tenir el contingut en l'estratègia digital. No és l'única botiga que ha sorgit de l'especialització editorial, però per descomptat és una de les que millor l'ha fet servir.
En primer lloc, perquè va saber veure la tendència abans que molts altres.
Actualment, tots coneixem la importància d'incorporar un blog dins de l'estratègia corporativa de la nostra botiga: és bo per al SEO, genera engagement i potència així l'abast de la marca.
Però fa gairebé 15 anys era més difícil trobar apostes tan consistents com la que va resultar ser Hypebeast. De fet, sorprèn veure com encara destaca en el seu segment a dia d'avui, per exemple a Instagram. -
-
L'aposta ben resolta pel contingut de qualitat també va suposar un suport amb el qual no comptaven en un inici: el dels influencers. Però en aquest cas parlem de personalitats amb un pes específic brutal per al seu públic, no d'instagramers amb molts seguidors.
Primer va ser el raper Lupe Fiasco i després el van seguir d'altres pesos específics com Kanye West, que van parlar de la marca en les seves diferents xarxes socials d'una manera orgànica. -
INSIGHT: l'estratègia de màrqueting d'influència de Hypebeast no és una estratègia, en realitat. Almenys no ho era, ja que va passar d'una manera completament natural. De totes maneres, això ens aporta una perspectiva interessant, i és que quan es té credibilitat la capacitat d'influir ve per si mateixa, sense haver de forçar-la.
-
La hiperespecialització com a valor diferencial
-
Un altre dels punts clau en el model de negoci de Hyperbeast és l'especialització portada a cotes molt altes.
És cert que, a nivell de contingut, la forquilla s'ha anat obrint per arribar a cobrir tot aquest estil de vida. Però, per contra, l'eCommerce està hiperespecialitzat: no ven el mateix que es pot comprar a qualsevol cadena retail o marketplace, sinó que se centra en productes d'edició limitada i exclusiva, és a dir, productes de luxe, fent honor al seu nom: Hypebeast significa una cosa així com "bèstia del hype, del que està més de moda". -
-
-
INSIGHT: la hiperespecialització de Hypebeast no es queda en el producte. També és capaç de fer-ho a nivell de segmentació per altres vectors. Destaca extraordinàriament el fet de tenir contingut i botiga online en exclusiva per a dones, fins al nivell de comptar amb el seu propi domini: Hypebae.
-
Aquest és el cas de Hypebeast, que resulta especialment inspirador per demostrar-vos la importància d'apostar pel contingut i la hiperespecialització com a part de la vostra estratègia eCommerce.
-
Com d’integrats estan els continguts en el teu negoci? Fins a quin punt apostes tu pel nínxol? Explica'ns-ho en els comentaris.
-
Imatges | Hypebeast, HBX, Unsplash, Hypebae.
