Insights sobre TikTok: és un canal adequat per a la teva marca?

Comencem aquesta sèrie de posts investigant qui, per què i des d'on es fa servir TikTok. Ara li donem una altra volta i ens centrem en nosaltres com a marca. Perquè no totes les plataformes han sabut adaptar-se amb igual sort a les necessitats dels negocis.

El normal a social media davant d’una nova xarxa és plantejar-se aquesta pregunta que dona títol al post: hauria d'obrir aquest perfil? Val la pena l'esforç i els recursos que hauré de dedicar-hi? Realment em reportarà un benefici? Quin serà?

Segueix llegint i desgranarem aquests dubtes amb 4 clars insights.

Hi ha altres plataformes per vendre entre empreses però, per descomptat, aquest no és el punt fort de TikTok. La immensa majoria dels comptes que pots trobar en aquesta xarxa són particulars o marques que volen arribar-hi.

Si el teu negoci és de marcat caràcter majorista, almenys de moment, no sembla que sigui el teu canal per vendre. Tot i això, pots fer-lo servir per altres objectius diferents al de vendre, com ja veurem més endavant.

Bé, els teus i els de la competència. Tots els clients potencials de totes les marques troben el vídeo un dels elements de màrqueting de continguts més atractius.

Tot va començar amb YouTube i després, de mica en mica, es van anar sumant la resta de xarxes. En els darrers anys, hem vist nous actors que estan marcant la diferència amb un enfocament cap al vídeo (Twitch en streaming i TikTok en formats curts i verticals per a mòbils).

Un dels valors diferencials de TikTok és, precisament, el fet d’haver estat capaç de crear una nova manera de dir les coses i, alhora, haver donat veu a un altre perfil d’influencers.

L'habitual en els influenciadors –fins a l'explosió d'aquesta nova xarxa– era treballar una xarxa (especialment Instagram) i utilitzar la resta de canals per dinamitzar el seu contingut. Per descomptat que hi ha excepcions, però parlem d'una estratègia molt estesa.

Això es pot fer quan la majoria de xarxes comparteixen una filosofia similar. El mateix vídeo pot reproduir-se amb un resultat similar a Twitter, Instagram, Facebook... fins i tot a LinkedIn i a YouTube.

TikTok té el seu propi ecosistema i la seva manera d'explicar les històries. Ningú vol veure vídeos corporatius de 5 minuts, les precioses postes de sol no aporten res per si mateixes... Si vols petar-ho aquí, has d’adaptar-te a la seva narrativa sintètica, ràpida i sorprenent.

Precisament per això, ens trobem amb d’altres influencers que gestionen aquests codis més eficaçment. Alguns venen d'altres plataformes que, fins no fa gaire, eren alternatives, com Twitch; d’altres són YouTubers reconvertits a canal; i moltíssims més són influencers nadius de la pròpia xarxa.

Es tenen molts prejudicis davant de TikTok, però si es fa servir estratègicament, pot ajudar-nos a complir amb diferents objectius de marca. Òbviament, per a això hem de definir prèviament què volem aconseguir o el que esperem de la plataforma.

On és més fort és en l'anomenat brand awareness o notorietat de marca. Ara per ara és un dels canals que més creixen, la seva audiència frega els mil milions d'usuaris internacionalment (sumant els de Douyin, la seva versió per a la Xina). Utilitza aquest aparador per ensenyar els teus productes, però també per parlar de tu, els teus valors, les persones que hi ha darrere de la marca...

També és una molt bona manera de divulgar, però per a això cal trobar el to i la cara adequada. Píndoles curtes i ben explicades ,sense artificis ni tecnicismes innecessaris.

I també es pot vendre a TikTok, és clar. De fet, de mica en mica van llançant la seva plataforma autoadministrada de publicitat arreu del món i compta amb formats interessants que, entre d’altres coses, ens permeten generar tràfic cap al nostre eCommerce.

Una nota abans de concloure: independentment de si valores entrar o no a TikTok, per una qüestió de branding  i protecció de marca et recomanaríem que registris el teu compte. El creixement és tan fort que algú podria avançar-se’t amb intencions dubtoses. 

Imatges | Unsplash.