L'impacte de l'algoritme d'Instagram en el màrqueting
Miguel Nicolás
04/06/2024
-
Aquest mes ha canviat l'algoritme d'Instagram, així que repassarem què podem fer per treure el màxim partit d'ell.
-
-
Instagram és una de les xarxes clau en l'estratègia de màrqueting en línia de molts eCommerce, per això és important estar sempre al dia de les novetats que succeeixen al seu voltant.
Parlem des de funcionalitats que han anat incorporant progressivament (stories, reels) a, com en aquest cas que ens ocupa, alteracions en els seus algoritmes. Potser aquests són menys atractius a simple vista, però són molt importants, perquè és el que determina l'abast de les nostres publicacions.
Entrem en matèria, però, sobretot, a descobrir què podem fer per millorar el nostre posicionament a Instagram com a eCommerce. -
Què fa l'algoritme d'Instagram?
-
Igual que Google i altres plataformes en línia, Instagram utilitza un algoritme dissenyat específicament per mostrar contingut personalitzat a cada usuari segons una sèrie de variables i senyals.
L'algoritme en qüestió, funciona de manera sensiblement diferent, dins de les diferents parts de la xarxa. Depenent d'aquestes, utilitza uns o altres senyals per establir el contingut òptim. -
Algoritme en el feed
-
Quan accedim al feed o timeline, el que veiem és un conjunt de publicacions que procedeixen d'aquells comptes que seguim, combinades amb altres que el sistema determina que són rellevants per a nosaltres.
Els senyals que utilitza per establir aquest rànquing, tenen a veure amb:- Els teus interessos: quin tipus de contingut has vist, a què has donat like, on has comentat, què has guardat...
- Actualitat: amb això em refereixo al fet que el contingut sigui recent, no que sigui noticiable.
- Relació amb altres comptes: analitza la interacció que tens amb altres comptes per entendre quin tipus de continguts són rellevants per a tu.
-
Algoritme en stories
-
Encara que en aquest cas Instagram només mostra contingut de comptes que seguim, l'algoritme funciona de manera similar al d'altres plataformes. Utilitza diferents variables per determinar quines stories apareixen i en quin ordre.
- Engagement amb les stories d'un perfil: si has vist prèviament stories d'un compte, és més probable que vegis més de les seves stories en el futur immediat.
- Proximitat amb altres perfils: quan reaccionem o comentem en stories d'un tercer, l'algoritme interpreta que és rellevant per a nosaltres, amb el que en el futur ens mostrarà moltes més coses del seu contingut.
-
Algoritme en reels
-
Els reels, el que alguns acusen de ser una versió clònica de TikTok, cada vegada són més populars entre els usuaris d'Instagram. Aquí, el que busca l'usuari és molta quantitat de contingut i que sigui recent.
Així que aquests són els senyals que utilitza Instagram:- Engagement amb un contingut: no només la quantitat de reproduccions que tingui un vídeo, també el percentatge de reproducció total o les vegades que s'ha vist repetit.
- Popularitat: aquesta és una mica el peix que es mossega la cua, però així funciona; com més popular sigui un reel, més ampliarà l'algoritme l'audiència a la qual el mostra.
- Capacitat de generar tendència: No es tracta només de fer-se viral amb un vídeo, sinó de crear una tendència que altres creadors de contingut vulguin replicar. Això es veu molt clar a TikTok, on els balls i tendències es repeteixen fins a l'avorriment.
-
Algoritme en la pestanya explore
-
I, si parlem de tendències i novetats, a la pestanya explore és on els usuaris accedeixen per descobrir continguts i creadors fora dels que segueixen habitualment.
Aquí el que prima són dues variables:- Popularitat: quantitat d'interaccions que un vídeo ha estat capaç de generar.
- Rellevància en funció dels interessos demostrats prèviament.
-
Què ha canviat en l'algoritme d'Instagram?
-
En realitat, encara utilitza els mateixos factors de rànquing, només que ha començat a ponderar-los d'una altra manera i, sobretot, hi ha determinats tipus de continguts que està començant a mostrar menys.
Els senyals positius, com hem comentat, tenen a veure amb la capacitat de generar interacció, el temps de visualització de cada vídeo, la freqüència de publicació (es valora que siguis consistent i tinguis una freqüència elevada) i l'originalitat del contingut (això és fonamental).
Per tant, el contingut ideal als ulls de l'algoritme, ha de complir amb aquestes variables.
La principal novetat és que ja no importarà tant la mida de la teva audiència o la quantitat de seguidors que tinguis, amb el que qualsevol compte aconsegueix ser viral si el seu contingut ho mereix.
En aquest sentit, torna a "inspirar-se" en el funcionament de TikTok, que té com una de les seves millors bassetes, el fet de poder aconseguir moltíssima repercussió amb comptes petits.
Sobre el paper, és un moviment molt interessant, perquè, després de molts anys veient caure l'abast natural de les publicacions, el nou algoritme podria fer que, orgànicament, moltes marques tornessin a veure interessant Instagram. -
Consells per créixer a Instagram amb el nou algoritme
-
Serem concrets amb una bateria ràpida de consells que poden ser-te molt útils per treure rendiment al nou algoritme d'Instagram:
- Reels per augmentar l'abast: fa molt temps que Instagram aposta pel vídeo, però el 2024, els vídeos verticals són els seus preferits i ho premia amb més reproduccions.
- Reels curts, millor que llargs: està comprovat que els vídeos per sota de 90 segons es consumeixen millor i, per tant, influeixen en el rendiment global del compte.
- Afina amb el temps de publicació: publica stories quan els teus seguidors estiguin actius, i reels quan més usuaris estiguin connectats.
- Carrusels i fotos: no deixis de publicar fotografies, una part de l'audiència segueix molt interessada en aquest format. En qualsevol cas, et recomano que publiquis carrusels amb diverses imatges; el seu engagement és molt superior.
- Adapta el teu contingut a cadascuna de les seccions de la plataforma, de manera que estiguin estratègicament enfocades per potenciar la seva visibilitat.
-
Què és el que no he de fer a Instagram si vull créixer?
-
Ara que tenim clar com ha de ser el contingut, és gairebé igual d'important, saber qué no funciona i, fins i tot, quines pràctiques o tipologies de contingut, poden penalitzar el rendiment del teu compte.
- Publicar contingut que no sigui propi i original.
- Pujar vídeos amb mala qualitat, molt comprimits, borrosos, amb mal so...
- Vídeos i fotos amb marques d'aigua, a Instagram no li agraden gens.
- No facis clickbait, el teu contingut ha de tenir coherència en el seu missatge, de principi a fi i donar el que promet des del principi.
- Temàtiques sensibles, com per exemple les relacionades amb la salut. Està permès aquest tipus de contingut? Sí, però no es potenciarà per part del nou algoritme.
-
En qui ens podem fixar?
-
Hi ha moltíssimes marques fent les coses de meravella a Instagram, podríem recomanar-te centenars de comptes d'eCommerce, aquí van uns exemples per inspirar-te:
-
Coconut Bowls
-
@Coconutbowls és una empresa que ven parament de cuina fabricat amb coco. És sostenible, ètic i artesanal.
Per què li anirà bé? Han apostat pel reel, en formats curts, supercuidats en el tècnic/artístic i aporten un extra per a la seva comunitat, ja que incorporen en cada post una recepta saludable que es pot degustar en un dels seus recipients.
Per descomptat, tot és contingut propi i realitzat ad-hoc per al seu canal. -
-
Bed, Bath and Beyond
-
El perfil d'Instagram de la botiga en línia @bedbathandbeyond, encara que ja té un volum de seguidors interessant, té totes les cartes per pujar com l'escuma gràcies a aquest canvi d'algoritme.
Els seus continguts són frescos, cuidats i aconsegueixen treure't un somriure en moltes ocasions. El seu "truco" és que coneixen molt bé al públic al qual es dirigeixen, amb el que tots els seus vídeos i fotografies estan molt pensats.
Fixa't especialment en l'edició dels seus vídeos, tenen molts estímuls, transicions, efectes... la narrativa és ràpida per no perdre l'atenció de l'usuari.
Això no només és tendència ara, és que anirà a més, perquè els usuaris de xarxes socials necessiten un plus per veure els vídeos complets i no saltar al següent.
-
-
Flamingueo
-
Ja que parlem de contingut que s'enfoca en el seu públic, no podem deixar passar l'oportunitat de recomanar-te el compte d'Instagram @flamingueo.
Productes per a un públic tan jove, com són els seus objectes de decoració i complements, requereixen una estratègia a Instagram que et garanteixi molta interacció.
Especialment en stories, que és on celebren molts concursos que garanteixen l'engagement. Molt recomanable tenir-los al radar. -
-
Ja estàs notant l'impacte de l'algoritme d'Instagram en el màrqueting del teu eCommerce? Espero haver-te ajudat a millorar la presència de la teva marca!