Què és un mapa de calor o heatmap?

26/07/2017

  • T'expliquem què és un mapa de calor o heatmap, per a què pots utilitzar-lo, i a més et recomanem un parell d'eines.

  • Un heatmap o mapa de calor és una representació gràfica que utilitza tons de color de diferent intensitat per indicar les zones amb major incidència.
     
    Els mapes de calor, quan parlem d'una web, es sobreimpressionen damunt d'una captura de la landing page o pàgina en qüestió. D'aquesta manera, podem observar de manera senzilla i acumulada el comportament i interacció de les visites amb determinats elements.
     
    La diferència pel que fa a una eina d'analítica web està en el fet que, mentre que aquestes només ens aporten dades quantitatives, amb un heatmap podrem interpretar millor les intencions dels usuaris. L'ideal és utilitzar les dues eines en conjunt per tenir una profunditat major d'anàlisi.

  • Tipus de heatmaps

  • En realitat no hi ha una sola classe de mapes de calor, n'existeixen almenys 3 de diferents:

  • #1 - Heatmap d’scroll

  • Són de gran utilitat per saber fins a quin punt els usuaris es desplacen verticalment per la pàgina. Gràcies a aquests mapes de calor podràs saber quines són les àrees en les quals has de posicionar la informació més rellevant.
  • TIP PRO: sempre above the fold.

  • #2 - Heatmap de click

  • Gràcies a aquests mapes, sabràs on cliquen o toquen (també mesuren el tap dels mòbils). D'aquesta manera, coneixeràs els elements més atractius, i fins i tot pots adonar-te que els usuaris intenten punxar en enllaços o botons que no existeixen. Algunes eines ofereixen números exactes de clicks per element.

  • #3 - Heatmap de rastre de ratolí

  • Amb el mòbil creixent sense parar cada vegada són menys útils, però encara funcionen. Dibuixen les trajectòries que segueixen els punters en navegar per la pàgina web. Són interessants per interpretar la navegació dels usuaris.
     
    Per a realitzar aquest tipus de mapes necessitaràs una eina de pagament com Crazy Egg o Hotjar, encara que també n'hi ha algunes de gratuïtes com la de Yandex Metrica.

    Tornar al Diccionari eCommerce

Laia Ordoñez


Laia Ordóñez és experta en copywriting i màrqueting de continguts per a eCommerce. És Marketing & Content Manager a DueHome, consultora independent en copywriting i continguts, i editora en cap del blog d'Oleoshop.

Vols ser el primer en deixar la teva opinió?

Regístrate con nosotros y así podrás crear tus comentarios, contar tus experiencias y participar en nuestro blog.
Le informamos que los datos personales que contiene este formulario, están incorporados en un fichero bajo nuestra responsabilidad, con la finalidad de prestarle el servicio solicitado. Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios (Reglamento (UE) 2016/679).

Buscar

Categories

Últimes entrades

Aquest lloc web emmagatzema dades com galetes per habilitar la funcionalitat necessària de el lloc, inclosos anàlisi i personalització. Podeu canviar la seva configuració en qualsevol moment o acceptar els paràmetres per defecte.

política de cookies

Configurar Rebutjar totes les cookies Acceptar totes les cookies
Essencials

Les galetes necessàries ajuden a fer una pàgina web utilitzable activant funcions bàsiques com la navegació a la pàgina i l'accés a àrees segures de la pàgina web. La pàgina web no pot funcionar adequadament sense aquestes galetes.


Personalització

Les galetes de personalització permeten a la pàgina web recordar informació que canvia la forma en què la pàgina es comporta o l'aspecte que té, com el seu idioma preferit o la regió en la qual vostè es troba.


Anàlisi

Les galetes estadístiques ajuden als propietaris de pàgines web a comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines web reunint i proporcionant informació de forma anònima.


Marketing

Les galetes de màrqueting s'utilitzen per rastrejar als visitants en les pàgines web. La intenció és mostrar anuncis rellevants i atractius per a l'usuari individual, i per tant, més valuosos per als editors i tercers anunciants.


Cancelar Guardar configuració