Marketplaces minoritaris d'interès: Faire

Faire és una aposta molt interessant per als minoristes que acaba d'aterrar a Espanya. Si fa una setmana parlàvem profusament de Solostocks, en aquesta ocasió tornem a explorar un tipus de marketplace alternatiu, molt útil per a aquells que ja venen a través d'altres canals.

 Com que és un model de negoci una mica diferent de l'habitual, segur que t'interessa conèixer una mica més com funciona, quins són els seus avantatges i a qui està dirigit. Per això hi som i t'ho explicarem en detall.

Abans d'entrar en matèria, permeteu-nos una reflexió necessària per comprendre millor els antecedents: l'escenari general del comerç està més convuls que en molt de temps. Això és degut a que s'han produït de cop diversos factors relacionats entre si d'una rellevància enorme.

 Ens trobem que Amazon porta devorant mercats i nínxols sense control des de fa anys i que, a més, els Estats Units estan en guerra comercial oberta amb la Xina. 

 L'impacte global que ha tingut el Covid-19 al comerç i la crisi logística que s'està generant només han estat acceleradors d'una situació cada cop més complexa per als venedors, que tenen demanda però els seus proveïdors no poden satisfer-la.

 Faire feia les seves primeres passes als Estats Units l'any 2017 amb la visió de convertir-se en un marketplace amb productes locals, un paraigua per ajudar les marques petites a trobar el seu lloc fora dels descomunals Amazon o Walmart.

Aquesta visió d'aglutinar el petit i mitjà comerç, apostant per marques independents, ètiques, artesanals (no sempre) i de fabricació local, ha resultat ser tot un encert veient les circumstàncies actuals.

Això és una cosa que deixen molt clara des de que entres a la seva web per primera vegada. A diferència d'Amazon, no som davant d'un comerç online per a individus o clients finals, però tampoc es mou en quantitats desorbitades de producte a les seves comandes mínimes, de manera que tampoc és exactament un Solostocks ni molt menys un Alibaba.

 El que fa que sigui interessant per a tu, que ja vens o tens previst vendre online, és que pots trobar-hi productes diferents i comprar-los a negocis locals d'Espanya, Europa o els Estats Units.

 Per descomptat, t’ofereix la possibilitat de vendre els teus productes a través de la seva plataforma, però això no em sembla tan interessant de moment. Tingues en compte que les comissions per venda són, com veurem més endavant, força elevades, malgrat que també ofereix algunes prestacions molt rellevants. Això ho deixem al teu criteri i estratègia.

Lògicament és diferent per comprar o per vendre. Fins i tot en el supòsit de només estar buscant proveïdors, caldrà un registre.

 No t’amoïnis perquè és totalment gratuït, però serveix al marketplace per personalitzar les ofertes i, a més, és l'única manera de veure els preus i condicions per als minoristes.

 Durant el procés de registre se’t demanarà per:

•  El tipus de comprador que ets (retail físic, eCommerce, botiga efímera…).

• A quina categoria i segments correspon el teu negoci.

• Quina mena de productes t'interessen dins d'aquestes categories.

• Quines són les característiques crítiques i de valor afegit que busques (fet a mà, no disponible a Amazon, fabricat a Espanya, producte responsable èticament…)

Ja està: amb això i les dades del teu negoci ja pots començar a comprar a Faire. Tindràs accés a més de 200.000 venedors de múltiples categories, però amb cert nivell de verticalització cap a llar, moda i complements, cosmètica o alimentació.

 Una altra característica clau que el fa particularment interessant és que aposta obertament pel comerç al marge d'Amazon, arribant fins i tot a crear un filtre per poder accedir a productes que no es comercialitzen en aquest marketplace. Això ens ajuda a oferir als nostres clients una gamma de producte amb què diferenciar-nos de la immensa majoria, ens permet jugar la carta de l'exclusivitat i posicionar la nostra marca d'una altra manera.

 El cost de comprar és senzill d'esbrinar: visites els productes, veus les comandes mínimes i els preus que, depenent del venedor, poden variar en funció de la quantitat d'unitats que adquireixis en un mecanisme clàssic de la venda a l'engròs.

Si el que vols és vendre a la seva plataforma, hauràs d’enviar una sol·licitud perquè revisin si la teva marca i productes entren dins del que ells consideren rellevant per als seus clients.

 Després crearàs una col·lecció amb ells i tindràs la teva pròpia botiga dins de Faire. És molt bàsica, tan sols una imatge de perfil, un banner, biografia i un grapat d'etiquetes que serveixen per filtrar. De fet, sembla gairebé més una xarxa social que no pas una botiga.

Però al gra: el cost de vendre a Faire no és precisament dels més baixos que trobaràs. Especialment perquè el seu model de negoci carrega un percentatge a les compres realitzades a la plataforma per clients captats directament a Faire, i ho fa durant tot el seu cicle de vida de manera recurrent.

 Aquestes comissions que apliquen són:

•  25% de comissió a les primeres comandes generades a Faire.com.

• 15% de comissió a comandes recurrents d'aquests mateixos clients.

 El cost no és el que se’n diu baix, la veritat, però sent justos hem de dir que t'ofereix una sèrie de contraprestacions molt interessants, absorbint la plataforma despeses de logística i duanes, devolucions, garantint els pagaments…

Imatges | Faire.